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如何活躍客戶(hù)群氣氛讓顧客多下單 興盛優(yōu)選怎樣吸引顧客來(lái)買(mǎi)東西?

興盛優(yōu)選怎樣吸引顧客來(lái)買(mǎi)東西?每天在群里一些小紅包,每天晚上最起碼正在發(fā)送三四次商品推薦,不求多求益。一天發(fā)貨后,拍出貨品的制作精美照片或視頻,發(fā)群里,能分享購(gòu)買(mǎi)者的心得把剛貨到的商品,放到實(shí)體店內(nèi)顯

興盛優(yōu)選怎樣吸引顧客來(lái)買(mǎi)東西?

每天在群里一些小紅包,每天晚上最起碼正在發(fā)送三四次商品推薦,不求多求益。一天發(fā)貨后,拍出貨品的制作精美照片或視頻,發(fā)群里,能分享購(gòu)買(mǎi)者的心得把剛貨到的商品,放到實(shí)體店內(nèi)顯現(xiàn)位置,讓進(jìn)店的顧客數(shù)眼能看到,出于好奇,很多人會(huì)主動(dòng)要求一并加入l不可忽視心態(tài),真誠(chéng),熱情,責(zé)任。

餐飲行業(yè)怎么搭建社群?

一、基礎(chǔ)工作:做了社群的推廣和引流

在對(duì)外推廣社群之前,先要有第一批種子用戶(hù)。種子用戶(hù)像是是店內(nèi)員工,身邊的朋友,以及店里的一些忠誠(chéng)勇敢顧客。社群成立以后是可以強(qiáng)行他們?cè)谌豪锇l(fā)表意見(jiàn)、影響到討論、調(diào)節(jié)氣氛。

有了進(jìn)一步積累后,怎么及時(shí)讓人進(jìn)群呢?大多有這些渠道:

1、線(xiàn)下門(mén)店做推廣,強(qiáng)行顧客進(jìn)群;

2、員工分銷(xiāo)裂變,邀請(qǐng)顧客或者朋友;

3、公域流量平臺(tái)引流;

4、企業(yè)線(xiàn)上平臺(tái)賬號(hào)推廣,如公眾號(hào)、直播賬號(hào);

5、鼓勵(lì)顧客帶顧客,拉新裂變。

其中,線(xiàn)下門(mén)店推廣引流是核心,的或在店里張貼海報(bào)、桌牌或你去買(mǎi)單時(shí)的引導(dǎo),速回顧客群內(nèi)有活動(dòng)或給予一些福利,如進(jìn)群另送優(yōu)惠券,就可實(shí)現(xiàn)程序約束顧客進(jìn)群。

在公域流量平臺(tái),餐企可以按照在包裝中盛有二維碼、DM單等將流量逐步導(dǎo)入到社群當(dāng)中。

顧客的拉新裂變,不需要餐企按照裂變營(yíng)銷(xiāo)來(lái)強(qiáng)烈的刺激顧客拒絕拉新,或者拉滿(mǎn)10人獲得獎(jiǎng)勵(lì)或明文規(guī)定群滿(mǎn)收集獎(jiǎng)勵(lì)。

二、關(guān)鍵工作:如此重視社群的維護(hù)及亢奮狀態(tài)

記的有這么一句話(huà):“的新十個(gè)客戶(hù),還不如魔獸維護(hù)好一個(gè)客戶(hù)”。社群的管理中,留住用戶(hù)比也讓用戶(hù)更重要。假如一個(gè)社群長(zhǎng)期沒(méi)有活動(dòng),非常容易讓社群暗淡繼續(xù),逐漸擁有死群。所以,要顯得重視提升用戶(hù)黏性的社群活動(dòng),通過(guò)依靠形態(tài)不同的社群活動(dòng),促進(jìn)促進(jìn)群內(nèi)的氣氛活躍過(guò)來(lái)。

在這里,推薦推薦幾種花樣秀營(yíng)銷(xiāo)玩法,通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo),能夠創(chuàng)建家族有質(zhì)量的群活動(dòng)來(lái)亢奮狀態(tài)群氣氛。

(1)會(huì)員日活動(dòng)

操作建議:在社群內(nèi)修改月度/周度會(huì)員活動(dòng),發(fā)放時(shí)間折扣券、滿(mǎn)減券等優(yōu)惠活動(dòng)海報(bào),培養(yǎng)訓(xùn)練用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣、提升用戶(hù)消費(fèi)頻次。

(2)拼團(tuán)

操作建議:在社群內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放菜品優(yōu)惠券的小程序鏈接,拼團(tuán)人數(shù)像是可以設(shè)置在2-5人,是可以可起裂變能量轉(zhuǎn)化會(huì)員的效果。

(3)商城能秒殺

操作建議:在社群中,每周設(shè)置里1到2次的商城產(chǎn)品秒殺活動(dòng),重新活躍群氣氛的同時(shí),促進(jìn)線(xiàn)上半成品/生鮮禮盒的銷(xiāo)售。

(4)砍價(jià)

操作建議:可將明星菜品券限時(shí)限量砍價(jià)活動(dòng)的小程序鏈接彼此分享到社群中,如1元定購(gòu)原價(jià)68元的鍋底,彼此分享10人砍價(jià)可網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

(5)直播帶貨

操作建議:陸續(xù)開(kāi)展直播帶貨,并在社群中多多分享直播活動(dòng)海報(bào),掌握更大成員觀(guān)看網(wǎng)絡(luò)直播,參與互動(dòng)。

推薦推薦與加強(qiáng)更緊密的騰訊看點(diǎn)直播,直播基于與小程序的打通,能在直播中結(jié)束下訂單約束、會(huì)員注冊(cè)、線(xiàn)上領(lǐng)券到店消費(fèi)等多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

(6)預(yù)售/儲(chǔ)值活動(dòng)

操作建議:在一些某一特定節(jié)日或時(shí)令,在社群中幫我推薦預(yù)售/儲(chǔ)值活動(dòng),可提前一兩天鎖定住大量的未離開(kāi)了店用餐的客戶(hù),提升復(fù)購(gòu)率!

(7)禮品卡

操作建議:創(chuàng)建戰(zhàn)隊(duì)“福利群”等優(yōu)惠社群,分享禮品卡鏈接引導(dǎo)群內(nèi)成員定購(gòu),或再在群內(nèi)贈(zèng)于禮品卡供群內(nèi)成員領(lǐng)取和點(diǎn)贊和評(píng)論,通過(guò)社交鏈條裂變能量學(xué)習(xí)拓展外部會(huì)員。

關(guān)于該如何運(yùn)營(yíng)管理好你的餐飲社群,還有一些有益的個(gè)人建議:

01、群不只是相對(duì)而言規(guī)模大小,在于質(zhì)量。

02、在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中收集那些能夠有價(jià)值的客戶(hù),建小群運(yùn)營(yíng)(也就是vip群),小群慢慢不溶物做大了,才是最有價(jià)值的資源。

03、群里最好不要最多發(fā)過(guò)多的廣告,營(yíng)銷(xiāo)要有遵循用戶(hù)心智得到規(guī)律。

社群營(yíng)銷(xiāo)不一定馬上見(jiàn)效,不過(guò)只要你淡然方向,堅(jiān)守初心為顧客創(chuàng)造價(jià)值,就會(huì)最終!

以下工具及方案均不知從何而來(lái)天財(cái)商龍,跪求餐廳可以經(jīng)營(yíng)的方方面面,記得關(guān)注、向我們發(fā)起提問(wèn)問(wèn)題,共同探討。

未經(jīng)過(guò)愿意,不得擅入轉(zhuǎn)載!