如何做好網(wǎng)站營(yíng)銷 如何對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效管理和營(yíng)銷?
如何對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效管理和營(yíng)銷?(一).用戶會(huì)員運(yùn)營(yíng)規(guī)則1、顧客首次如何領(lǐng)取商城會(huì)員卡即可解決享不享受普通會(huì)員(9.8折優(yōu)惠);2、12個(gè)月內(nèi)提升怎么消費(fèi)滿6000元怎么升級(jí)為三級(jí)會(huì)員(9.6折優(yōu)惠
如何對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效管理和營(yíng)銷?
(一).用戶會(huì)員運(yùn)營(yíng)規(guī)則
1、顧客首次如何領(lǐng)取商城會(huì)員卡即可解決享不享受普通會(huì)員(9.8折優(yōu)惠);2、12個(gè)月內(nèi)提升怎么消費(fèi)滿6000元怎么升級(jí)為三級(jí)會(huì)員(9.6折優(yōu)惠);
3、滿10000元怎么升級(jí)為高級(jí)會(huì)員(9.4折優(yōu)惠);
4、滿20000元怎么升級(jí)為VIP會(huì)員(9.2折優(yōu)惠);
5.滿20000元升級(jí)為銀卡會(huì)員(9折優(yōu)惠);
6.滿15000元怎么升級(jí)為金卡會(huì)員(6.8折優(yōu)惠);
7.滿50000生級(jí)為至尊會(huì)員(8.5折優(yōu)惠);
8、每消費(fèi)1元可完成任務(wù)1積分,積分可用作活動(dòng)、禮品兌換、消費(fèi)抵扣,每100積分可抵扣1元;
9、會(huì)員首次去領(lǐng)會(huì)員卡會(huì)贈(zèng)送100積分,綁定手機(jī)號(hào)另送200積分;
10、12個(gè)月內(nèi)無(wú)任何消費(fèi)記錄,會(huì)員折扣將不自動(dòng)降級(jí)為9.8折普通會(huì)員
管用日期永久有效
購(gòu)買注意事項(xiàng)每人限領(lǐng)1張;每人限用1張
1、到店指點(diǎn)會(huì)員卡綁定手機(jī)號(hào)也可不使用、可不證件手機(jī);
2、每筆消費(fèi)都這個(gè)可以用積分或余額抵扣
3、積分有效期為1年、快過(guò)期清零、會(huì)贈(zèng)送余額永久管用;
4、委托活動(dòng)產(chǎn)品不參與會(huì)員折扣;
二、用戶成長(zhǎng)體系
1.積分聲望兌換的規(guī)則
(1)充值話費(fèi)送積分
手機(jī)卡充值1000送100000積分
手機(jī)卡充值10000送1000000積分
(2)購(gòu)買商品送積分100元送100積分
(3)領(lǐng)取會(huì)員卡送100積分
(4)系統(tǒng)完善會(huì)員資料送200積分
2、積分消耗的目標(biāo)及規(guī)則
(1)直接兌換商品券(現(xiàn)金卷)100積分1元現(xiàn)金卷
(2)積分1次消耗100積分
(3)可以兌換美品周邊產(chǎn)品(待定義)
三.用戶分類管理
2.用戶等級(jí)分類
(1)新用戶:
具體運(yùn)營(yíng):傳達(dá)平臺(tái)的價(jià)值,另外去培養(yǎng)用戶使用的習(xí)慣;
(2)普通會(huì)員:
普通會(huì)員、初級(jí)會(huì)員
運(yùn)營(yíng):活動(dòng),將新用戶篩選和轉(zhuǎn)化至活躍用戶;
(3)核心用戶:
VIP會(huì)員、銀卡會(huì)員
運(yùn)營(yíng):以策劃推廣參與度高、推老帶新,消費(fèi)和國(guó)內(nèi)傳播的主力軍
(4)種子用戶:
金卡會(huì)員、至尊會(huì)員
運(yùn)營(yíng):提升到服務(wù)附加值、和優(yōu)惠福利
三、用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(也讓新用戶,留住你老客戶)
針對(duì)有所不同用戶,定時(shí)推送不同的內(nèi)容,發(fā)不同類型的優(yōu)惠券,基于用戶運(yùn)營(yíng)機(jī)電一體化。
1.用戶拉新
(1)新聞營(yíng)銷:用技術(shù)教學(xué)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)干貨,是從美社交電商公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)和商學(xué)院訂閱號(hào),公司內(nèi)部朋友圈國(guó)內(nèi)傳播增強(qiáng)爆光率及粉絲微博轉(zhuǎn)發(fā)曝光。
(2)社群推廣(群):根據(jù)社群運(yùn)營(yíng)方案先執(zhí)行
(3)新媒體運(yùn)營(yíng):針貴內(nèi)容產(chǎn)出,需要提供給用戶當(dāng)價(jià)內(nèi)容。
(5)用戶運(yùn)營(yíng):是從活動(dòng)受到刺激老用戶推動(dòng)新用戶。
(6)線下門店推薦推薦活,可以煙酒/券等,
(二)會(huì)員的特權(quán)
做社交電商百煉會(huì)員系統(tǒng),才能更好的服務(wù)好用戶,設(shè)定相同的會(huì)員等級(jí),完善系統(tǒng)會(huì)員的成長(zhǎng)體系。
會(huì)員成長(zhǎng)等級(jí)兩類基礎(chǔ)會(huì)員、二級(jí)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、白金會(huì)員、鉆石會(huì)員,不同等級(jí)的會(huì)員享不享受的價(jià)格和服務(wù)在內(nèi)福利是有肯定會(huì)區(qū)分的,等級(jí)購(gòu)買商品的折扣就越高,下面我們來(lái)講述下不同等級(jí)會(huì)員的特權(quán)。
1、怎么擁有基礎(chǔ)會(huì)員
①在搜索“社交電商”到會(huì)員中心推衍信息(姓名郵箱,用于做用戶運(yùn)營(yíng)流星箭活動(dòng)幫我推薦)即可先申請(qǐng)藍(lán)月帝國(guó)基礎(chǔ)會(huì)員。
②基礎(chǔ)會(huì)員可定時(shí)查看發(fā)來(lái)社交電商平臺(tái)新品推薦信息,可送來(lái)行業(yè)的潮流資訊,營(yíng)銷活動(dòng)信息,立即所了解社交電商平臺(tái)資訊。
2、怎末你升級(jí)中級(jí)會(huì)員
①.在社交電商平臺(tái)不可以消費(fèi),即可成初級(jí)會(huì)員。激活會(huì)員要填寫姓名郵箱“主要是用于做用戶運(yùn)營(yíng)追蹤箭活動(dòng)我推薦”(僅激活碼會(huì)員這個(gè)可以愜意的享受積分及8.5折優(yōu)惠卷兩張)。
②.二級(jí)會(huì)員將不定期檢查送來(lái)優(yōu)惠活動(dòng)資訊。
③.三級(jí)會(huì)員每次購(gòu)物都能額外積分,消費(fèi)10元100積分。
④.一級(jí)會(huì)員的積分有效期決定為1年,即支出記錄當(dāng)月生效時(shí)間的積分將在次年對(duì)應(yīng)月月底過(guò)期后;這對(duì)未你升級(jí)到高級(jí)會(huì)員或白金會(huì)員,該筆積分將不自動(dòng)清零。
積分到期時(shí)間前,當(dāng)日累計(jì)積分至8000分(依據(jù)不同行業(yè)屬覺生級(jí)積分額度),即可立刻可以升級(jí)為黑卡并免費(fèi)獲贈(zèng)8折券一張(8折優(yōu)惠券一張有效期為6個(gè)月),還可享受會(huì)員怎么升級(jí)禮、8折特賣等白金會(huì)員專享禮遇。
3、咋生級(jí)高級(jí)會(huì)員
有高級(jí)會(huì)員積分每當(dāng)日累計(jì)滿8000分或在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)滿次消費(fèi),自動(dòng)啟動(dòng)你升級(jí)為高級(jí)會(huì)員;
而免費(fèi)獲贈(zèng)8折優(yōu)惠券一張,僅允許在社交電商平臺(tái)不使用。如果沒(méi)有累計(jì)時(shí)間滿8000分的升級(jí),則你升級(jí)后8000積分被自動(dòng)出現(xiàn)直接扣除,其余積分依舊送回賬戶中;如果沒(méi)有實(shí)際定購(gòu)滿x次商場(chǎng)消費(fèi)的升級(jí),則升級(jí)后積分手動(dòng)所有的錢清零。
持卡人于4個(gè)相同日期內(nèi)能夠完成的4次消費(fèi);可聲望兌換幾張8折優(yōu)惠券有效期為6個(gè)月,8折券快過(guò)期*前系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)再通知。極少數(shù)品牌和商品不可可以使用優(yōu)惠券,
高級(jí)會(huì)員享受中級(jí)會(huì)員的福利基礎(chǔ)上,還可貴賓級(jí)別100元以內(nèi)福利
①.中級(jí)會(huì)員專享7.5折特賣會(huì)。
②.高級(jí)會(huì)員(在過(guò)去12個(gè)月有過(guò)不可以消費(fèi))在生日月訂單愜意的享受兩次雙倍積分禮遇、生日月可在平臺(tái)能領(lǐng)取一張7.5折優(yōu)惠卷一張。
③.受邀免費(fèi)能參加查找課程。
4、怎莫你升級(jí)白金會(huì)員
會(huì)員入會(huì)達(dá)到1年,并且在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)積分累計(jì)時(shí)間滿15000分將你升級(jí)為白金會(huì)員。
白金會(huì)員在高級(jí)會(huì)員的基礎(chǔ)上、還享不享受200以內(nèi)福利
①.白金會(huì)員(在過(guò)去12個(gè)月有過(guò)任意消費(fèi))在生日月唯一專屬禮物;還可額外一張。生日月訂單享不享受四次雙倍積分禮遇。
②.白金會(huì)員于購(gòu)物可貴賓級(jí)別服務(wù),購(gòu)物滿x元即免運(yùn)費(fèi)。
③.金卡會(huì)員專享7.5折特賣會(huì);別外重大節(jié)日日的唯一專屬禮遇,卻讓您相同的尊享體驗(yàn)。
當(dāng)今社會(huì)如何做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,如何精準(zhǔn)客戶群,怎么獲取互聯(lián)網(wǎng)紅利?
從字面看,這是個(gè)“一題三問(wèn)”,從如何互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷到精準(zhǔn)客戶群,其終究目的都是為最后“一問(wèn)”,即如何能完成任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)紅利?筆者認(rèn)為,要是定位到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的某一領(lǐng)域而言,要達(dá)成協(xié)議這“一題三問(wèn)”的目標(biāo)要求,還得快速有效發(fā)揮出來(lái)大眾傳媒時(shí)代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的積極主動(dòng)作用,著力推進(jìn)去做100元以內(nèi)三個(gè)方面:
一是要走出大門“學(xué)”,精確十足把握運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向。當(dāng)下的大眾傳媒時(shí)代,當(dāng)然那是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“戰(zhàn)爭(zhēng)”時(shí)代,離得開每一領(lǐng)域里“”的推動(dòng),要在“取之于民”的同時(shí),更要“民之”,最終達(dá)到連成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的良性增生做互動(dòng),而,要一定要把握大眾傳媒市場(chǎng),前提是要走下個(gè)體謀私的“條條框框”束縛,去日日的“學(xué)”之造福于民。
二是要引沖進(jìn)來(lái)“用”,精準(zhǔn)定位客戶需求。我之所以要“學(xué)”之于民,是要?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)的“核心中”原細(xì)胞在大市場(chǎng)中的不足之處,并趕快的使之增強(qiáng),最終達(dá)到滿足的條件客戶群體在這一領(lǐng)域里的任何需求,利用對(duì)客戶群體的精準(zhǔn)定位,要最危險(xiǎn)的時(shí)刻占下市場(chǎng)的主動(dòng)地位,不然的話,獨(dú)自面對(duì)的將是被市場(chǎng)所10進(jìn)8。
三是踏實(shí)地“干”,非常精細(xì)紅利獲取途徑。打鐵還須自身硬,即便走出大門“學(xué)”,應(yīng)該引出去“用”,是替強(qiáng)基固本,若要贏得漂亮市場(chǎng)紅利,除了踏踏實(shí)實(shí)的“干”,沒(méi)有捷徑可走,的確,這也是好是的捷徑,馬虎不得,要充分認(rèn)識(shí)到:在強(qiáng)自身上的精細(xì)安排,那是精細(xì)某些紅利的僅有途徑。
用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)來(lái)講:花若怒放,蜂蝶自來(lái);人若出彩,天自安排。如果能幾百年稱王稱霸于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),也要自身業(yè)務(wù)過(guò)硬,雖說(shuō)在大眾傳媒時(shí)代,公眾的眼球是“锃”亮的。