如果貨物被直接拒絕，你可以得到退款。買家拒收后，快遞員會寄回給賣家。賣家收到貨物后，可以選擇退款。但是，可能會出現(xiàn)人財兩空的情況。建議收到貨后申請退款。操作方法如下:1.打開采集應用程序，進入個人界面

如果貨物被直接拒絕，你可以得到退款。買家拒收后，快遞員會寄回給賣家。賣家收到貨物后，可以選擇退款。但是，可能會出現(xiàn)人財兩空的情況。建議收到貨后申請退款。操作方法如下:

1.打開采集應用程序，進入個人界面，點擊【購買】。

2.選擇要退貨的商品，點擊右上角的【客服】。

3.在對話框中輸入退貨，選擇退貨原因，填寫相關(guān)退貨信息后再退貨。

你可以 不要刪除它。您只能刪除整個聊天對話框。

預約上門退貨的方法如下:

1.首先打開手機上的【獲取】，進入首頁。

2.點擊右下角的【我的】，然后繼續(xù)點擊【客服中心】。

3.然后在右下角選擇在線客服，在聊天框輸入退貨，點擊發(fā)送。

4.點擊【發(fā)送訂單】，然后根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，等待返回。

1.客服記錄一旦刪除就無法恢復，除非手機自動備份。

2.打開并登錄商店帳戶。成功登錄后，左側(cè)會出現(xiàn)很多不同的標簽頁，可以根據(jù)需要依次點擊。拉左邊的液面，會看到一欄:更多客服，下面有兩個標簽頁:聊天記錄查詢和在線狀態(tài)。如果你點擊 "聊天記錄查詢標簽頁，右邊會打開一個頁面，根據(jù)頁面提示輸入訂單號，選擇時間段后，點擊 "查詢和查詢按鈕查詢該訂單的所有聊天記錄。

1.首先打開手機上的【獲取】，進入首頁。

2.點擊右下角的【我的】，然后繼續(xù)點擊【客服中心】。

3.然后在右下角選擇在線客服，在聊天框輸入退貨，點擊發(fā)送。

4.點擊【發(fā)送訂單】，然后根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，等待返回。

在工銀金融E-link客戶端刪除與客戶經(jīng)理/朋友的聊天記錄:

1.點擊聊天頁面右上角的人像圖標；

2.再次點擊清除聊天記錄。e聯(lián)客戶服務包括:辦理轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)茹y行業(yè)務。容娥蓮簡介工商銀行榮聯(lián)行；"工商銀行打造的全新移動金融服務平臺，是一位貼心的財富顧問。親密的伙伴。與專屬客戶經(jīng)理緊密聯(lián)系，專業(yè)服務號提供精準周到的金融服務。