企業(yè)如何更好的使用crm管理系統(tǒng) crm系統(tǒng)是什么意思啊?
crm系統(tǒng)是什么意思???CRM即客戶資源管理,是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理方面與客戶之間的關(guān)系。正常情況所指的CRM,指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)和應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是通過能
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CRM即客戶資源管理,是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理方面與客戶之間的關(guān)系。
正常情況所指的CRM,指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)和應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是通過能提高客戶的價(jià)值、滿意度和忠實(shí)度來大幅度削減銷售周期和成本、增加收入、收集擴(kuò)充卡業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道。
如何使用CRM系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理?
剛建一個(gè)項(xiàng)目,把相關(guān)的信息錄入在里面,然后據(jù)項(xiàng)目需求接受具體設(shè)置。