網(wǎng)友解答: 此方法適用于所有不太懂網(wǎng)絡(luò)的人。先聯(lián)系官網(wǎng)客服，再聯(lián)系寬帶運(yùn)營商或者那個幫你裝網(wǎng)線的人，詳細(xì)解決辦法看下文。一般問這個問題說明你自己不太會排查，建議你優(yōu)先聯(lián)系戴爾筆記本官方客

網(wǎng)友解答:

此方法適用于所有不太懂網(wǎng)絡(luò)的人。先聯(lián)系官網(wǎng)客服，再聯(lián)系寬帶運(yùn)營商或者那個幫你裝網(wǎng)線的人，詳細(xì)解決辦法看下文。

一般問這個問題說明你自己不太會排查，建議你優(yōu)先聯(lián)系戴爾筆記本官方客服，然后找技術(shù)支持來給出判斷，他們最終會查出是電腦問題還是網(wǎng)絡(luò)問題。

電腦斷網(wǎng)優(yōu)先找電腦官方客服

1、直接百度搜到戴爾官方網(wǎng)站，查看客服電話，打電話他們會為你提供技術(shù)支持的。

2、如果你不喜歡打電話咨詢，點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)，選擇其它咨詢方式，如：在線咨詢、QQ咨詢等3、或者直接在官網(wǎng)找技術(shù)支持解決。路徑：網(wǎng)址-支持-與支持部門聯(lián)系-技術(shù)支持-互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)，如下圖所示：4、輸入你電腦背面標(biāo)簽中的“快速服務(wù)代碼”，查詢；如果你電腦還能連上網(wǎng)，可以直接點(diǎn)擊“檢測PC”。如果官方客服人員檢測到不是電腦問題，而是你的網(wǎng)絡(luò)問題，處理辦法如下先重啟路由器和光貓。一般撥掉路由器和光貓2-3分鐘后再重新插上即可打電話給寬帶運(yùn)營商。電信10000 ；聯(lián)通10010（網(wǎng)通10060，聯(lián)通和網(wǎng)通已經(jīng)合并） ；移動10086（鐵通10050，移動已經(jīng)兼并鐵通）；長城95079。報(bào)裝寬帶的時候有安裝人員，直接打電話給安裝人員，他們有義務(wù)來幫你解決寬帶問題，并且不會收取任何費(fèi)用（任何收費(fèi)都是違規(guī)操作，可以直接投訴）

網(wǎng)友解答:

1.可以重啟下路由器，如果路由器長時間沒有關(guān)機(jī)重啟的話，就可能會導(dǎo)致出現(xiàn)連不上網(wǎng)的問題。

2.可以忘記wifi密碼重新連接，如果重啟路由器還會出現(xiàn)wifi斷網(wǎng)的情況，就可以去試試重新連接wifi，一般情況都能解決。重置wifi密碼的方法也很簡單，只需打開控制面板的網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊無線網(wǎng)絡(luò)管理，最后選擇你要重置的wifi點(diǎn)擊左上角的刪除即可。

3.如果重置wifi連接還是無法聯(lián)網(wǎng)，那就有可能是網(wǎng)卡驅(qū)動的問題了?？梢韵螺d個驅(qū)動精靈檢測下更新下網(wǎng)卡驅(qū)動。