B2B、B2C和C2C有什么區(qū)別？我先從字面上說明三者的區(qū)別，再?gòu)谋举|(zhì)上分析什么他們?cè)跇I(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)上的分歧。b2b、b2c、c2c全是電商稱霸之后從海外泊來的行業(yè)術(shù)語。b2b全本是businessto

B2B、B2C和C2C有什么區(qū)別？

我先從字面上說明三者的區(qū)別，再?gòu)谋举|(zhì)上分析什么他們?cè)跇I(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)上的分歧。

b2b、b2c、c2c全是電商稱霸之后從海外泊來的行業(yè)術(shù)語。

b2b全本是businesstobusiness，指的是企業(yè)間服務(wù)什么；b2c全文是businessdidcustomer，指的是企業(yè)為個(gè)體/個(gè)人消費(fèi)者提供服務(wù)；c2c番外是customertocustomer；指的是個(gè)體/個(gè)人間服務(wù)什么。

舉例說明，找鋼網(wǎng)的用戶也是企業(yè)，找鋼網(wǎng)能提供的就是b2b服務(wù)。天貓壘建電商平臺(tái)，使得商業(yè)企業(yè)入駐，然后將產(chǎn)品銷售給個(gè)人消費(fèi)者，天貓需要提供的就是b2c服務(wù)什么；再說淘寶，任何人都可以怎么開店將商品賣出去任何人，這是c2c模式。

本來中間是個(gè)2，我的觀點(diǎn)是2的英文two和to不同者，3個(gè)字母成2而已，和want所要能表達(dá)出意思是什么一致。

三種商業(yè)模式也可以四等分兩大類：面向b端和面向c端。

這兩大類之間區(qū)別可就大了，本質(zhì)是用戶屬性的天壤之別。

1.交易決策維度上的天地之分。

b端用戶的決策維度多，四次交易要判斷方方面面；c端用戶的決策維度少，基本上跳不出一人一家的范疇。

2.最多履約要求完全不同。

b端用戶達(dá)成交易的不超過要求高，有些時(shí)候會(huì)疊加產(chǎn)品之外的條件；c端用戶達(dá)成交易的最多要求低，基本是突不出質(zhì)和價(jià)兩個(gè)因素。

3.業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度大相徑庭。

b端用戶業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化高，輸出可靠性高；c端用戶業(yè)務(wù)流程比較好隨性，作為輸出可靠性低，經(jīng)常會(huì)會(huì)與此同時(shí)出價(jià)、交易環(huán)境甚至還個(gè)人當(dāng)前狀態(tài)而轉(zhuǎn)變。

B2C與B2B的特征與區(qū)別？

兩者區(qū)別:

1、內(nèi)涵相同：b2b是指企業(yè)與企業(yè)之間是從專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，接受數(shù)據(jù)信息的交換、傳達(dá)，相繼開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。而b2c的中文國(guó)家建筑材料工業(yè)局為“商對(duì)客”，是電子商務(wù)的一種模式。也就是通常說的，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。

2、模式不同：b2b走向制造業(yè)或面向商業(yè)的直角，可以兩類兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商這個(gè)可以與上游的供應(yīng)商之間連成供貨關(guān)系，

3、特點(diǎn)差別：b2c企業(yè)的支付體系已經(jīng)具備了一定發(fā)展中基礎(chǔ)，支付寶、財(cái)付通等網(wǎng)上支付服務(wù)商巳經(jīng)擁有了一定會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而為一系列會(huì)改善網(wǎng)上支付行業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

4、回頭率有所不同：b2b的買家簡(jiǎn)直都會(huì)在第二次交易成功之后，經(jīng)常會(huì)再一次定購(gòu)，或者是不定期檢查定購(gòu)。而b2c的買家大部分都不可能再回過頭來不再去購(gòu)買雖然商品，也不是必然不可能，