怎么讓客戶登錄公司網(wǎng)站咨詢產(chǎn)品 怎么進(jìn)入騰訊客服?
怎么進(jìn)入騰訊客服?方法先登錄騰訊;打開,點(diǎn)擊 "主菜單 ",將鼠標(biāo)指針移動到 "幫助 "點(diǎn)擊 "騰訊客戶服務(wù)然后瀏覽器會打開一個窗口;向下滾動鼠標(biāo)滾輪,選擇要咨詢的類型,例如,在下選擇游戲類型,然后單
怎么進(jìn)入騰訊客服?
方法
先登錄騰訊;
打開,點(diǎn)擊 "主菜單 ",將鼠標(biāo)指針移動到 "幫助 "點(diǎn)擊 "騰訊客戶服務(wù)
然后瀏覽器會打開一個窗口;
向下滾動鼠標(biāo)滾輪,選擇要咨詢的類型,例如,在下選擇游戲類型,然后單擊 "穿越火線。
點(diǎn)擊 "聯(lián)系《穿越火線》人工客戶服務(wù)中心
點(diǎn)擊 "[點(diǎn)擊這里] "用鼠標(biāo)左鍵;
提示: "你確定要打開和騰訊客服的對話嗎? ",點(diǎn)擊確定;
如果之前登錄了多個,會彈出一個小窗口,選擇自己的并確認(rèn)即可;
然后在線客服聊天窗口會出現(xiàn),點(diǎn)擊 "人工客戶服務(wù) "
然后按照提示在輸入框或者聊天窗口右側(cè)填寫問題或者描述,然后點(diǎn)擊提交,一般在這里完成。
浦發(fā)銀行怎么登入手機(jī)銀行?
浦發(fā)銀行為每個客戶設(shè)置一個查詢密碼,客戶在登錄網(wǎng)上銀行和撥打銀行時使用該密碼查詢自己名下的所有卡和折扣的信息。查詢密碼不同于ATM密碼。如果你不 t不知道您的查詢密碼,可以撥打浦發(fā)銀行客服熱線查詢密碼規(guī)則,獲取您的查詢密碼,或者攜帶身份證到浦發(fā)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重置您的查詢密碼。
營銷人如何發(fā)現(xiàn)新客戶信息?
每個地區(qū)的黃頁都可以算是客戶信息量最大的寶庫。很多營銷人員挖掘客戶的第一步就是翻黃頁。打了幾萬個,即使沒有成功的客戶,也要收集一些潛在客戶的信息。更重要的意義是熟悉業(yè)務(wù)知識,鍛煉自己的心態(tài),熟悉當(dāng)?shù)卣麄€客戶群體。所以,一個剛踏上營銷的新手,如果沒有更好的方法去發(fā)掘客戶,最好的方法就是熟悉黃頁上的客戶。
案例:小王,互聯(lián)網(wǎng)公司,2000年開始工作。他憑著自己勤奮努力的,每天給80-120家公司打,花了近一個月的時間聯(lián)系所在地區(qū)黃頁的單位。雖然他沒有。;由于沒有簽單,他積累了20多個感興趣的顧客。接下來的幾個月,小王通過持續(xù)跟蹤,成功簽了十幾個。
第二,關(guān)注媒體信息
一個營銷人員要有捕捉客戶信息的職業(yè)敏感度,所以要每天瀏覽當(dāng)?shù)貓蠹堧s志等媒體的各種信息,每天看當(dāng)?shù)氐碾娨曅侣労碗娨晱V告??梢栽诿襟w上透露的客戶信息大致可以分為三種:
1.硬廣告:產(chǎn)品推廣、開業(yè)、招聘、軟文、企業(yè)形象等廣告抓住 "高質(zhì)量 "客戶信息。你要迅速查閱相關(guān)廣告企業(yè)的信息,找到并分析廣告信息與自己產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn),馬上聯(lián)系客戶。
2.新聞廣告:一些企業(yè)通過媒體。關(guān)系以 "新聞與娛樂。營銷人員應(yīng)該能夠透過 "新聞與娛樂并迅速與企業(yè)取得聯(lián)系。
3.公告或政策信息:通常每年都有一些評選活動,如 "十大企業(yè), "十大企業(yè), "明星企業(yè) ", "明星品牌 "和 "優(yōu)秀企業(yè)家 ",而這些參與評選的企業(yè)也是 "藍(lán)籌股 "在營銷人員看來。此外,當(dāng)一個地區(qū)有重大利好政策發(fā)布時,營銷人也要通過敏銳的嗅覺發(fā)現(xiàn)其價值,立即建立受利好政策影響的相關(guān)行業(yè)企業(yè)名單,找到結(jié)合點(diǎn),快速出擊。
案例(以第三項為例):李,某建材廠路面磚銷售員,通過媒體看到在某沿海開放城市的一篇文章,當(dāng)即認(rèn)為該市要改善環(huán)境,一定會在道路上大做文章。他的工廠生產(chǎn)的各種路面磚規(guī)格多,質(zhì)量好。李認(rèn)為這是一個非常重要的信息,于是他立即動身去市里,通過快速聯(lián)合開標(biāo),以最快的速度拿到了標(biāo)書,半年后終于中標(biāo)。如果李沒有 從這篇文章中找不到機(jī)會,即使將來他能收到市里的邀請函,也很難做成這筆生意。因此,李得到了工廠的重獎,被提升為銷售經(jīng)理。
第三,充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使其成為繼傳統(tǒng)電視和報紙媒體之后的第三大媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)跨越了時間、空間和語言的限制,海量的信息吸引了越來越多的關(guān)注。銷售人員要通過網(wǎng)絡(luò)搜索與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)發(fā)布平臺發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)布專業(yè)文章等挖掘和吸引新客戶。巧用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和維護(hù)客戶逐漸成為一種趨勢。
案例:某外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員張,不停地登錄美國、加拿大的一些商業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布一些公司介紹、產(chǎn)品信息,還到處搜集相關(guān)外企的郵件,不斷地把自己的公司信息發(fā)給他們。一年之內(nèi),張成功開發(fā)了三個重要的新客戶,使公司 出口量比上年增長了60%,個人獲得了良好的效益,為公司創(chuàng)造了巨大的價值。
第四,關(guān)注路邊信息
銷售人員通常在風(fēng)雨中奔波于市場和客戶之間,這應(yīng)該不是一個痛苦的過程。走在路上,不要匆匆低頭,也不要疲憊地睡在公交車上。他們應(yīng)該在欣賞路邊風(fēng)景的同時關(guān)注來自路邊的客戶信息。路上有客戶?當(dāng)然有!由街道標(biāo)志廣告揭示的信息、由商店名稱揭示的信息、由無線電廣播中的廣告揭示的信息...其中一個信息可能會成為你的客戶。收到每條信息后,您應(yīng)該你要做的是判斷這些信息是否與你的業(yè)務(wù)相關(guān)。善于把握信息也是銷售人員成功的重要因素。
案例:某軟件公司業(yè)務(wù)員楊在外出途中看到某部門辦公樓。該部門隸屬于公安局出入境管理處。一般出入境管理處都是相對獨(dú)立的,相關(guān)業(yè)務(wù)和軟件都是國家統(tǒng)一配備的,應(yīng)該不會有什么商機(jī)。到公司后,楊立即通過114套找到了辦公室的。一通下來,他真的得到了沒有相關(guān)業(yè)務(wù)需求的答復(fù)。然而,經(jīng)過楊的仔細(xì)詢問,他得知他們沒有 目前沒有一套辦公系統(tǒng),所以他建議他們安裝一套辦公系統(tǒng),并說明了該系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)??蛻艉芨信d趣,于是楊得到了上門拜訪的機(jī)會。幾經(jīng)交流,楊順利簽下了這份訂單。同事說他們都路過辦公樓,但是他們沒有 不要在意它。
所以,機(jī)會從很多人身邊流走了,機(jī)會最后還是留給有心人。
五、充分發(fā)掘自己的社會關(guān)系資源。
密切關(guān)注他人 的對話信息。7.通過客戶認(rèn)識新客戶。