酒店智能管理系統(tǒng)有什么用 酒店自助入住設(shè)備有何好處呢?
酒店自助入住設(shè)備有何好處呢?踏上一步自助機(jī)大家都不陌生,在機(jī)場(chǎng)有自助餐值機(jī)柜臺(tái),銀行有自助取錢和存錢的ATM機(jī),火車站有自助取票機(jī),醫(yī)院有自助掛號(hào)和繳費(fèi)機(jī),近些年又有了新零售的自動(dòng)販賣機(jī),這些智能化設(shè)
酒店自助入住設(shè)備有何好處呢?
踏上一步自助機(jī)大家都不陌生,在機(jī)場(chǎng)有自助餐值機(jī)柜臺(tái),銀行有自助取錢和存錢的ATM機(jī),火車站有自助取票機(jī),醫(yī)院有自助掛號(hào)和繳費(fèi)機(jī),近些年又有了新零售的自動(dòng)販賣機(jī),這些智能化設(shè)備一直在變動(dòng)和影響著人們的日常生活,為人們給他了頗大的便利。
在智能化的大潮下,酒店行業(yè)也在悄悄的做著改變,一些酒店已經(jīng)開始一段時(shí)間建議使用自助機(jī)來流量劇增不想住和退定金的客人了。
任何事物的出現(xiàn)全是是為解決問題和給他更多的益處,酒店自助機(jī)也不例外,那你我們來看看吧它究竟有沒有能給了哪些變化呢?
快速辦理
如今我們?cè)诟鞣N場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù)時(shí),由于排隊(duì)付出多少的時(shí)間成本是非常高的,所以我大家都的很非常厭倦排隊(duì)拿號(hào),而客人在酒店辦理入住時(shí),前臺(tái)人員好象是需要花廢3分鐘以上,那樣的話就倒致在入住高峰時(shí)會(huì)會(huì)出現(xiàn)門口排隊(duì)情況,也可以想像之中客人提著大包小包在等待辦理入住手續(xù),心情將是如何的煩悶。酒店自助機(jī)則幾乎是遵循酒店的標(biāo)準(zhǔn)流程不自動(dòng)約束客人能夠完成入住手續(xù)的辦理,一般花了不會(huì)將近1分鐘的時(shí)間,差別人工多去辦理,在用酒店自助機(jī)是可以會(huì)減少客人的靜靜的等待時(shí)間,給客人帶來更高效率的入住體驗(yàn),提升了客人對(duì)酒店服務(wù)的滿意度,有助于提升到酒店在訂房平臺(tái)上面的好評(píng)率。
提升服務(wù)
酒店使用自助機(jī)之后,門口排隊(duì)情況將以此只能緩解,前臺(tái)工作人員可以猛地舉起時(shí)間來為客人能提供其他更很溫馨的服務(wù),如為客人幫我推薦符合國家規(guī)定其可以住習(xí)慣問題的樓層、朝外和樓層,全力協(xié)助客人寄存行李等更人性化服務(wù),提高客人對(duì)酒店的好感,進(jìn)階客人粘性。
減少收益
酒店除此之外為客人提供住宿的房間以外,還會(huì)除了大量附帶的消費(fèi)項(xiàng)目,如餐飲、娛樂、洗浴等,越是高星級(jí)的酒店只附加的項(xiàng)目是會(huì)就會(huì),給酒店給予的收益變會(huì)大得多。只不過在傳統(tǒng)的人工辦理入住業(yè)務(wù)時(shí),前臺(tái)人員而不是著手準(zhǔn)備入住手續(xù)的辦理,比較少會(huì)給客人提到酒店這些疊加的項(xiàng)目,客人只有一到了房間后才能夠在床頭柜的或桌子上面才能看到這些項(xiàng)目。在用酒店自助機(jī)后,前臺(tái)人員在全力配合客人辦理入住手續(xù)時(shí),可以同樣的將酒店的服務(wù)項(xiàng)目給客人做幫一下忙介紹,讓客人也可以打聽一下到酒店的服務(wù)內(nèi)容、所在位置和價(jià)格等情況,增加客人的消費(fèi)幾率,從而減少酒店的收益。
解決的辦法用工難題
住過酒店的人都清楚,前臺(tái)服務(wù)人員大部分也是常規(guī)站立式服務(wù),一站是幾小時(shí),還得幾班倒,更加的難,上規(guī)模的酒店還會(huì)那些要求服務(wù)人員有較好的英語水平,可是酒店前臺(tái)人員的工資水平卻并非很低,可以說酒店前臺(tái)這個(gè)職業(yè)是特別要求高、強(qiáng)度大、待遇低,這就造成了很少有年輕人愿意去從事行業(yè)這個(gè)那個(gè)職業(yè),給酒店的人員招聘和管理帶來了很大的困難。酒店使用自助機(jī)后,前臺(tái)員工的部分工作可以由自助機(jī)來結(jié)束,并且自助機(jī)通過標(biāo)準(zhǔn)流程辦理業(yè)務(wù),不會(huì)在財(cái)務(wù)方面產(chǎn)生錯(cuò)誤,盡量避免了因?yàn)槿斯げ僮麇e(cuò)誤而給酒店受到經(jīng)濟(jì)損失,這樣一來,既會(huì)減少了員工的工作強(qiáng)度,又減低了員工懷疑誤操作而不會(huì)賠的壓力,由此減少員工對(duì)酒店前臺(tái)工作的滿意度,減少離職和管理難度。
酒店自助機(jī)的未來
酒店自助機(jī)為客人可以提供從要住到收房全流程的服務(wù),會(huì)跟酒店內(nèi)部所有的系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)聯(lián),將曾經(jīng)的未來酒店的控制大腦。
酒店衛(wèi)生間安裝智能魔鏡,智能魔鏡一般有哪些功能?
另外一款衛(wèi)生間智能魔鏡,炫酷的外觀效果只是因?yàn)榛A(chǔ),它應(yīng)該一款太懂你的鏡子。它的每一個(gè)功能也是為衛(wèi)生間而量身怎么設(shè)計(jì)的。
衛(wèi)生間魔鏡的鏡面顯示器更具清潔系統(tǒng),除霧凈面功能。對(duì)鏡面并且恒溫加熱后,鏡面絕對(duì)不會(huì)結(jié)霧,凝水珠,讓鏡面一直都盡量透明的燦亮。
ai語音交互和屏幕操作功能可以讓你可以不快速再喚醒沉眠的衛(wèi)生間智能魔鏡,鏡面顯示器上顯示的時(shí)間和天氣,會(huì)給你一個(gè)出門時(shí)前的溫馨提醒。
它還能記錄家庭成員的健康狀況,擁有全家人的健康小管家。
當(dāng)你早上走出衛(wèi)生間,再打開衛(wèi)生間智能鏡子就這個(gè)可以讓你在洗漱的同時(shí)快速一欄上班,上班行程、網(wǎng)站查詢路況信息、泛讀新聞資訊、去傾聽音樂,甚至連去看看太熱門的短視頻,強(qiáng)大衛(wèi)生間智能魔鏡,先享智能創(chuàng)新新生活。衛(wèi)生間智能魔鏡的智慧能力無障礙地融于家居生活中,給用戶給予更舒適的生活體驗(yàn),是從智能設(shè)備形成完整智能家居生態(tài),為用戶能提供更多的內(nèi)容和更實(shí)用的服務(wù)。