京喜拼拼的買菜為啥沒了？因?yàn)樽罱鐓^(qū)團(tuán)購負(fù)面話題不斷。繼老玩家同程生活破產(chǎn)，社區(qū)小吃賽道轉(zhuǎn)型之后。新玩家陣營中，橘心首選暴露，京西爭取退出山西市場。解決盈利問題是社區(qū)團(tuán)購不斷調(diào)整的原因之一。此次橙心優(yōu)

京喜拼拼的買菜為啥沒了？

因?yàn)樽罱鐓^(qū)團(tuán)購負(fù)面話題不斷。繼老玩家同程生活破產(chǎn)，社區(qū)小吃賽道轉(zhuǎn)型之后。新玩家陣營中，橘心首選暴露，京西爭取退出山西市場。

解決盈利問題是社區(qū)團(tuán)購不斷調(diào)整的原因之一。此次橙心優(yōu)化的大幅調(diào)整，無論是各站區(qū)自負(fù)盈虧還是取消 "戰(zhàn)時(shí)津貼和補(bǔ)貼；"，是從利潤出發(fā)的。

一邊是新老玩家不斷出局，一邊是監(jiān)管部門對社區(qū)團(tuán)購平臺的監(jiān)管仍在收緊。

消費(fèi)爆發(fā)！618全網(wǎng)交易額接近12000億元，你怎么看？

"618 "2020年已經(jīng)結(jié)束。就各電商平臺的成績來看，期間全網(wǎng)交易額 "618 "今年雙11期間差不多是1.2萬億元，是去年雙11的兩倍。在這些背后 "輝煌 "成就，新商業(yè)模式、新技術(shù)、新服務(wù)等新應(yīng)用，都為當(dāng)前新消費(fèi)提供了重要支撐。

雖然 "618 "活躍度讓電商企業(yè)的交易額不斷創(chuàng)造奇跡，客戶量、咨詢量、訂單量、售后服務(wù)量線性增長的背后，也有對電商團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平相當(dāng)高的要求。首先，電商企業(yè)需要配備龐大的客服團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格要求客服人員保持較高的服務(wù)水平，才能保證完成率和客戶滿意度。

但隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和智能機(jī)器人應(yīng)用場景的豐富，專為企業(yè)客服降本增效而設(shè)計(jì)的云客服得到了充分的應(yīng)用。云客服包括在線客服、云呼叫中心、智能客服、工單系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。是一個(gè)強(qiáng)大完善的企業(yè)客戶服務(wù)支撐系統(tǒng)，全方位連接客戶，建立無障礙的客戶-企業(yè)溝通平臺，覆蓋所有服務(wù)營銷場景。幫助企業(yè)統(tǒng)一管理所有渠道的客戶需求，并與CRM系統(tǒng)集成。聯(lián)通企業(yè)已經(jīng)有客戶信息和外部客服數(shù)據(jù)，形成完整的客戶信息庫等等。

所以618交易額奇跡的背后，技術(shù)的力量不可小覷。作為電商企業(yè)智能化應(yīng)用的代表，云客服正在為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

這個(gè)618特別熱鬧。6月1日，京東。COM 美國累計(jì)訂單金額達(dá)到2692億元，同比增長33.6%；;s 201.5億元交易額，天貓618消費(fèi)季累計(jì)金額達(dá)6982億元；蘇寧易購；;s 24小時(shí)全渠道銷售規(guī)模增長129%。

再加上其他電商，如Aauto Quicker、Tik Tok、蘑菇街、小米、網(wǎng)易YEATION等，今年618期間全網(wǎng)交易額有望達(dá)到1.2萬億元，而2019年雙11成交額為6000億元?？梢钥闯觯衲?s 618是去年雙11的兩倍。

其中5G手機(jī)賣的不錯(cuò)，蘋果五分鐘破5億。今年3月推出的淘寶特別版表現(xiàn)亮眼，北京和東京成為中小品牌的增量市場。C2M模式已經(jīng)成為電子商務(wù)的新寵。線上的火，全面火到線下。消費(fèi)爆發(fā)！這是經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的跡象嗎？

就個(gè)人而言，今年 s電子商務(wù)平臺 的各種補(bǔ)貼、折扣和其他優(yōu)惠措施取得了成效。618，仲達(dá)提升消費(fèi)潛力，加速線上線下消費(fèi)市場復(fù)蘇。但也要注意，消費(fèi)者集中在618購物，會出現(xiàn)消費(fèi)提前的現(xiàn)象。

618這一年，平臺大促，增速確實(shí)明顯，也拉動了消費(fèi)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。但對釋放被壓抑的消費(fèi)可能有一定作用，但難以刺激新的需求。