網(wǎng)友解答: 感謝邀請(qǐng)。1、要找到亂扣費(fèi)的證據(jù)，憑證，在哪里亂扣，怎么亂扣，在什么情況下扣的，可以打電話問客服了解情況，在下結(jié)論。2、在不知情的情況下亂扣，必須要找客服好好聊聊。不能姑息。

感謝邀請(qǐng)。

1、要找到亂扣費(fèi)的證據(jù)，憑證，在哪里亂扣，怎么亂扣，在什么情況下扣的，可以打電話問客服了解情況，在下結(jié)論。

2、在不知情的情況下亂扣，必須要找客服好好聊聊。不能姑息。

3、要養(yǎng)成看移動(dòng)發(fā)來的賬單，有問題及時(shí)提出來，或者偶爾打客服電話聊聊，看看自己費(fèi)用情況。

以上是個(gè)人觀點(diǎn)，希望對(duì)你有幫助。

先找客服投訴解決，如果你不滿意，直接工信部投訴，沒商量，要不了兩天客服主動(dòng)會(huì)跟你聯(lián)系的，工信部還電話回訪