京東店鋪售后和京東售后區(qū)別？區(qū)別只是相對(duì)而言商家和平臺(tái)的服務(wù)。店鋪售后，是指由賣(mài)家（企業(yè)或個(gè)人）自行需要提供售后服務(wù)；而京東售后則是指由京東平臺(tái)需要提供的，或則交由平臺(tái)指的第三方企業(yè)接受的售后服務(wù)。見(jiàn)

京東店鋪售后和京東售后區(qū)別？

區(qū)別只是相對(duì)而言商家和平臺(tái)的服務(wù)。

店鋪售后，是指由賣(mài)家（企業(yè)或個(gè)人）自行需要提供售后服務(wù)；而京東售后則是指由京東平臺(tái)需要提供的，或則交由平臺(tái)指的第三方企業(yè)接受的售后服務(wù)。

見(jiàn)意不要選購(gòu)平臺(tái)自營(yíng)平臺(tái)商品，售后服務(wù)比較比較有保障，店鋪售后只不過(guò)技術(shù)、成本等影響大，肯定并非挺好的。

客服過(guò)年放假嗎？

這個(gè)要看你公司性質(zhì)了，假如要比比較比較非常正規(guī)，規(guī)模不小的公司，大多會(huì)按法定節(jié)假日相關(guān)規(guī)定的時(shí)間放，不過(guò)會(huì)有年假你也可以不盡皆先申請(qǐng)了;但如果不是是小公司，過(guò)年時(shí)候不可能有年假不說(shuō)，最主不見(jiàn)得會(huì)按法定，是需要什么人大俠幫幫忙，會(huì)調(diào)休如果沒(méi)有排班，這時(shí)候應(yīng)該會(huì)按節(jié)假日上班雙倍工資，只不過(guò)春節(jié)上班，上班連外賣(mài)都叫將近，這個(gè)更加絕望.

拼多多的店鋪關(guān)閉了售后誰(shuí)負(fù)責(zé)？

拼多多的店鋪關(guān)掉了之后，如果不是說(shuō)當(dāng)前你所網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品還在售后期內(nèi)，因此沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況下，所購(gòu)買(mǎi)的商品花費(fèi)的金額從平臺(tái)參與存放。

只能確認(rèn)收貨后才能打款給商家，因?yàn)檫@時(shí)候你再通過(guò)售后申請(qǐng)時(shí)，是由平臺(tái)共同負(fù)責(zé)好處你們?nèi)⑴c如何處理你的售后情況

天貓店如何增加子客服？

1、我們正常了登陸天貓后臺(tái)，能找到”店鋪管理“---

如何做好一個(gè)電商客服？

方法個(gè)人建議：

1、打聽(tīng)一下產(chǎn)品，非常重要，將店鋪產(chǎn)品價(jià)格和詳情頁(yè)知識(shí)了如指掌，顧客問(wèn)的大部分和產(chǎn)品具體，越基礎(chǔ)性越有用，能提高與顧客交流效率。

2、衍生產(chǎn)品知識(shí)，化妝品會(huì)牽涉日常洗護(hù)護(hù)膚保養(yǎng)知識(shí)；貴重的東西大件商品會(huì)不屬于保養(yǎng)、安裝、維修客服估計(jì)參與或則的知識(shí)培訓(xùn)。

3、關(guān)與售后問(wèn)題，成立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和原則內(nèi)容，換班時(shí)用戶反饋問(wèn)題同時(shí)交接，以免客戶一次大量的重復(fù)咨詢一售后問(wèn)題過(guò)多膩煩心理。

4、訓(xùn)練聊天技巧、了解用戶心理，遵循平時(shí)反饋問(wèn)題參與總結(jié)歸納，提出來(lái)解決方案，根據(jù)完全不同客戶，差別情況需要有所不同解決。

5、全面了解平臺(tái)，發(fā)貨時(shí)間、簽收問(wèn)題，退換貨問(wèn)題，申請(qǐng)支付問(wèn)題、開(kāi)具發(fā)票問(wèn)題。

6、清楚店鋪?zhàn)钚禄顒?dòng)信息，盡量店鋪?lái)?yè)面活動(dòng)信息是否一定要及時(shí)需要更換，填寫(xiě)的價(jià)格有無(wú)都正常，便于日后急速溝通交流，增加不必要的麻煩。

拼多多售后幾點(diǎn)上班？

拼多多售后是8.30點(diǎn)公司上班，20.30晚上下班的形式。

聯(lián)系聯(lián)系拼多多售后客服有三種，第一種是登入商家店面，經(jīng)由過(guò)程拼多多機(jī)器人表示同意，轉(zhuǎn)往人工;第二種是APP端：登錄商家版APP，點(diǎn)擊“我的”—“拼多多商家客服”進(jìn)行咨詢。第三種是關(guān)注公眾號(hào)“拼多多商家”并剛剛進(jìn)入，再點(diǎn)擊右下角“協(xié)助客服”進(jìn)入到客服談笑界面并且征詢。