飛鴿客服系統(tǒng)如何允許通知功能 抖店客服評(píng)價(jià)服務(wù)怎么顯示?
抖店客服評(píng)價(jià)服務(wù)怎么顯示?抖店客服滿意率的查看方法如下:1、在飛鴿聊天頁(yè)上方數(shù)據(jù)欄展示2、在「數(shù)據(jù)」-「店鋪數(shù)據(jù)」-「今日實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)」/「歷史數(shù)據(jù)」數(shù)據(jù)看板展示3、在客服數(shù)據(jù)預(yù)警中,也有商家客服不多謝!
抖店客服評(píng)價(jià)服務(wù)怎么顯示?
抖店客服滿意率的查看方法如下:
1、在飛鴿聊天頁(yè)上方數(shù)據(jù)欄展示
2、在「數(shù)據(jù)」-「店鋪數(shù)據(jù)」-「今日實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)」/「歷史數(shù)據(jù)」數(shù)據(jù)看板展示
3、在客服數(shù)據(jù)預(yù)警中,也有商家客服不多謝!率囑咐功能。
飛鴿客服離線會(huì)算回復(fù)率嗎?
客服扯起會(huì)引響解除率。
不聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)不接客戶,掛著狀態(tài)會(huì)直接連接部分前面客人過(guò)的客戶,如果不是是沒(méi)有及時(shí)處理回,會(huì)會(huì)影響30s應(yīng)答率,單論狀態(tài)和泰應(yīng)答率沒(méi)有什么關(guān)系,只看你的賬號(hào)下有無(wú)客戶接入和發(fā)。
飛鴿客服滿意度怎么設(shè)置?
1.是需要準(zhǔn)備是先打開飛鴿APP,之后在游戲大廳中再點(diǎn)右下角的【基礎(chǔ)設(shè)置】;
2.在基礎(chǔ)設(shè)置中中點(diǎn)擊右下角的【客服】;
3.在客服界面你選滿意度,據(jù)是需要選項(xiàng)卡,即可完成飛鴿客服滿意度設(shè)置。僅做個(gè)參考
飛鴿客服怎么給顧客返現(xiàn)?
象是再給客戶發(fā)紅包返現(xiàn),這個(gè)是平臺(tái)容許的,在去聊天上方的窗口上就有發(fā)紅包的功能,如果沒(méi)有是不不能的話,是不可能又出現(xiàn)在去聊天窗口功能欄上的,像是索要好評(píng),破損補(bǔ)償又或者瑕疵補(bǔ)償?shù)亩际沁@個(gè)可以再給客戶發(fā)紅包就也可以,客戶那邊點(diǎn)擊交納就能收到,比要客戶支付寶轉(zhuǎn)賬更方便啊
抖店怎么設(shè)置人工客服上下班時(shí)間?
抖店不是什么可以設(shè)置客服休息時(shí)間,只是設(shè)置中休息一會(huì)囑咐時(shí)間,具體詳細(xì)設(shè)置方法為:
1、首先剛剛進(jìn)入抖音,再點(diǎn)右上角的三條杠。
2、接著,點(diǎn)擊時(shí)間管理剛剛進(jìn)入。
3、接著,可以找到好好休息警告,直接點(diǎn)擊自動(dòng)打開,直接點(diǎn)擊好好休息間隔。
4、在這里設(shè)置中再休息囑咐的時(shí)間再試一下。
抖店顯示客服已離線要怎么上線?
抖店客服離線模式了上線是需要從飛鴿平臺(tái)進(jìn)入到,商家可以飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決的辦法售前售后問(wèn)題。一個(gè)抖音小店可以設(shè)置里多個(gè)客服,設(shè)置里子賬號(hào)管理飛鴿客服。多個(gè)客服全面處理售后消息,能比較有效修為提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。
抖店怎么開通客服號(hào)?
抖店打算申請(qǐng)開通客服號(hào),商家可以不飛鴿系統(tǒng)去開通客服號(hào)并一次性處理消費(fèi)者咨詢,幫忙解決售前售后問(wèn)題。再點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”剛剛進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)親自來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。也是可以就上網(wǎng)下載飛鴿客戶端。
另一個(gè)抖音小店可以設(shè)置中多個(gè)客服,是從可以設(shè)置子賬號(hào)管理飛鴿客服。多個(gè)客服一次性處理售后消息,能最有效修為提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。