網(wǎng)友解答: 華為Mate 20這一次由于使用京東方和LG的OLED屏幕，所以導致部分手機在銷售后出現(xiàn)了綠屏的現(xiàn)象，這主要還是因為京東方和LG在曲面屏方面沒有三星那么有經(jīng)驗，所以導致了問題

華為Mate 20這一次由于使用京東方和LG的OLED屏幕，所以導致部分手機在銷售后出現(xiàn)了綠屏的現(xiàn)象，這主要還是因為京東方和LG在曲面屏方面沒有三星那么有經(jīng)驗，所以導致了問題的發(fā)生。

當然，這也一定程度上說明Mate 20在品控上也存在了一定的瑕疵。當然，問題出現(xiàn)了，解決問題就是最重要的事情了。華為在處理上也算是可以，承諾只有綠屏，就可以換機，換到滿意為止。

但是，Mate 20又要滿足已經(jīng)購買的用戶換機的需求，又要解決綠屏的問題，勢必導致產(chǎn)能上出現(xiàn)問題。因此，原有的銷售計劃肯定就會受到影響，很多訂購的用戶拿不到手機也是比較正常的現(xiàn)象了。

華為授權(quán)體驗店，大部分都是直營的，也有部分是加盟性質(zhì)。華為對于其線下的加盟體驗店扶持和管理并不是非常好，也經(jīng)常被投訴說線下銷售的產(chǎn)品沒有和線上同步。而且，部分熱銷產(chǎn)品，華為還是要保障其主要的線上銷售渠道和直營店的預訂，加盟體驗店的預訂就會相對有一些延時。所以就算是體驗店的銷售人員，也不敢收定金，只敢收訂金。

既然是訂金，也就說不上欺騙消費者了，只能說這樣做不是很厚道。

相信很多買過房的消費者就明白這兩者的區(qū)別。

訂金并不具備擔保性質(zhì)，也因此沒有法律的約束。雙方任何人有疑問，都可以在任何時間段內(nèi)協(xié)商退款。

但是定金不一樣，是有擔保性質(zhì)的，就類似于合同，雙方都需要按照約定進行執(zhí)行。如果任何一方不繼續(xù)執(zhí)行，定金是不會退的。

因此，通常商品的銷售都是收的定金，因為銷售人員都會想鎖定這個消費者，收訂金的話，就說明這個銷售人員這么對于銷售的商品是否能夠達到預期的約定表示質(zhì)疑。

雖然我個人還是比較喜歡小米這個品牌的，但是小米開創(chuàng)的饑餓營銷方式，我確實非常反感。

小米最初進行饑餓營銷是因為其產(chǎn)能有一定的問題，在無法保證產(chǎn)能的情況下，使用饑餓營銷的方式可以將自己產(chǎn)能的短板隱藏并且制造出自己非常受歡迎的場面。

但是，饑餓營銷的方式現(xiàn)在已經(jīng)慢慢變了樣了，被各個手機廠商所使用?，F(xiàn)在用饑餓營銷已經(jīng)不是產(chǎn)能的問題了。說實話，只要這些廠商愿意，他們是可以提高產(chǎn)能的，但是為什么還要饑餓營銷呢？

就是為了控制風險，不然一次性生產(chǎn)過多的手機再投入市場的話，如果出現(xiàn)滯銷就有很大風險，還不如控制產(chǎn)量，看市場反應在慢慢提高產(chǎn)能。

在這樣的營銷模式下，服務的質(zhì)量自然就會相對降低了。什么東西都要搶，而且還都是整點開始，到底有多少人搶到，也不知道。所以，國內(nèi)的手機廠商還是需要將用戶體驗放在第一位才行。

謝邀！我認為華為體驗店的做法雖然有一些不厚道，但尚不算是欺騙消費者?，F(xiàn)在按照你的要求逐條解釋一下：

1、體驗店是華為直屬的專賣店，肯定是有資格開展預購活動的。在華為Mate 20系列國行版正式發(fā)售之后，官方就宣布官網(wǎng)、京東天貓等電商平臺，以及線下體驗店都可以進行Mate 20系列的預購。

2、你交給華為體驗店的是“訂金”而非“定金”，這一字之差，就導致了你和華為體驗店并沒有建立一個嚴格的契約關(guān)系。華為體驗店可以遵守你們雙方的約定賣給你手機，也可以不遵守。因為訂金是沒有法律約束力的，它如果不愿意賣給你手機，只需要退還訂金就可以了。

3、華為Mate 20 Pro因為各種原因而導致延遲發(fā)貨，按理是應該向預定用戶道歉的。不過我相信你在與客服人員交流的過程中，對方肯定也已經(jīng)向你道歉了。華為之所以推遲Mate 20 Pro的發(fā)貨時間，也是希望保證你有一個良好的購物體驗。不然你拿到手機之后，又發(fā)現(xiàn)存在屏幕變色的問題，肯定又要費精力去退貨、換貨。所以還不如等問題都解決完了之后，再把手機發(fā)給你。

現(xiàn)在華為Mate 20 Pro由于屏幕的問題導致產(chǎn)能嚴重不足，買不到這款手機的人不止你一個。華為也因此經(jīng)受了很大的損失，所以嚴格來說應該算是不可抗力因素，而非“店大欺客”。更何況當初你向華為體驗店交的是訂金而非定金，雙方?jīng)]有建立起一個嚴格的契約關(guān)系，所以華為體驗店沒有理由一定要按時給你發(fā)貨。

最后，既然你如此討厭華為品牌，為什么一定要買華為的手機呢？據(jù)我所知蘋果、三星都有非常不錯的手機，而且不限量、不搶購。如果是出于愛國情懷的話，也可以考慮購買小米、OPPO、vivo的產(chǎn)品，犯不著一定要買華為。