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itss信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?一、ITSS簡介ITSS-信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制生產(chǎn)的一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,新華考資國家規(guī)范了信

itss信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?

一、ITSS簡介

ITSS-信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制生產(chǎn)的一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,新華考資國家規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品非盈利組織會計組成要素,主要是用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),以保障其可信賴。

二、相關(guān)機構(gòu)

1、ITSS分會(電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會)2014年1月18日正式地后成立,由全國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)行業(yè)主管部門、企事業(yè)單位、高等院校、社團組織、行業(yè)用戶等查找單位和個人被強迫組成的信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)社團組織。ITSS分會在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下,想研究制定信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、認(rèn)證機構(gòu):行業(yè)級認(rèn)證機構(gòu)和地方級認(rèn)證機構(gòu)。

三、做ITSS的客戶群體

1、IT服務(wù)需方:(用于率先實施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),或中,選擇考試合格的IT服務(wù)需要提供商)ITSS運維沒限制特別要求條件性評估,以及:

中央及地方各級部門信息中心;

金融、電信、電力、石化等全國性或區(qū)域性行業(yè)企業(yè)的IT部門;

全國各省市三千多種大中型企業(yè)的IT部門;

其它有IT服務(wù)需求的組織。

2、IT服務(wù)供方:(作用于提供標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量并確保服務(wù)可信)ITSS運維能力成熟度要什么性評估,主要注意和:

以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)的企業(yè);

以電腦設(shè)計開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè);

以信息系統(tǒng)集成為主營業(yè)務(wù)的企業(yè);

以數(shù)據(jù)處理和運營為主營業(yè)務(wù)的企業(yè);

其它能提供IT服務(wù)的組織。

3、高校和科研院所:用于指導(dǎo)IT服務(wù)相關(guān)的理論研究、技術(shù)研發(fā)和學(xué)科設(shè)置。

四、做ITSS的好處

提升到IT服務(wù)質(zhì)量;優(yōu)化IT服務(wù)成本;強化寵物IT服務(wù)效能;減低IT服務(wù)風(fēng)險

五、ITSS的分級

ITSS共分成三類四級級別,四級最低,二級高了

分別為:四級基礎(chǔ)級→三級拓展資源級→二級設(shè)計改進級→級更高改進級

三級和四級可在地方級評估機構(gòu)先申請,一級和二級不需要在行業(yè)級評估機構(gòu)申請。業(yè)已都認(rèn)定地方級評估機構(gòu)的地區(qū),三、四級確實是在行業(yè)級評估機構(gòu)申請;一級和二級是從后,材料提交給北京的ITSS分會的同時。

itss認(rèn)證現(xiàn)場審核注意事項?

ITSS認(rèn)證評審現(xiàn)場審核是十分嚴(yán)格一點的,ITSS認(rèn)證申請企業(yè)都會害怕掉鏈子,怕萬一前期做了很多準(zhǔn)備和工作之后,在認(rèn)證現(xiàn)場評估的時候會出現(xiàn)了問題。

對此甲方來說,完全不同級別的ITSS項目復(fù)雜程度相同,大多運維能力成熟度級別也越高,率先實施周期也會越長。但他實施周期也會和其他很多方面有關(guān),除了企業(yè)自身的規(guī)模,企業(yè)對ITSS項目的資源投入情況,企業(yè)員工執(zhí)行效率等等。