外貿(mào)怎么找客戶郵件 有哪些價(jià)格便宜的外貿(mào)郵箱?
有哪些價(jià)格便宜的外貿(mào)郵箱?外貿(mào)需要注冊(cè)會(huì)員郵箱,請(qǐng)問(wèn)注冊(cè)什么劃算?做外貿(mào)業(yè)務(wù)工作,用的是163net郵箱,收發(fā)新通道比較穩(wěn)定,經(jīng)常和國(guó)外客戶往來(lái)郵件,郵件發(fā)送的速度非???,而且可以綁定“隨心郵”,新郵
有哪些價(jià)格便宜的外貿(mào)郵箱?
外貿(mào)需要注冊(cè)會(huì)員郵箱,請(qǐng)問(wèn)注冊(cè)什么劃算?
做外貿(mào)業(yè)務(wù)工作,用的是163net郵箱,收發(fā)新通道比較穩(wěn)定,經(jīng)常和國(guó)外客戶往來(lái)郵件,郵件發(fā)送的速度非常快,而且可以綁定“隨心郵”,新郵件智能提醒,可以直接在收發(fā),與客戶高效率溝通。
各位做外貿(mào)的朋友怎樣發(fā)郵件,才能讓客人回復(fù)?怎樣的郵件格式?
做為每天英文發(fā)郵件的外貿(mào)人,我淺談下心得。
郵件是外貿(mào)中最主要的溝通,但是很多外貿(mào)朋友反應(yīng)自己經(jīng)常發(fā)出去的郵件石沉大海,尤其是在開(kāi)發(fā)新客戶的時(shí)候。
首先,我們分析下客戶不回郵件有哪些原因
1. 很多外商客戶不喜歡寫(xiě)郵件
這可是我的美國(guó)客戶親口告訴我的。他們更喜歡打,Whats App, 或者直接開(kāi)視頻會(huì)議。
并且據(jù)我總結(jié)發(fā)現(xiàn),越是高層,例如VP,GM,CEO等職位的人,越喜歡聊。他們認(rèn)為這樣簡(jiǎn)單高效。還有能做到這個(gè)級(jí)別的人,一般也處于中年,不習(xí)慣操作電腦,哈哈。
2.垃圾郵箱,或者郵件太多處理不過(guò)來(lái)
只要我發(fā)現(xiàn)沒(méi)收到客戶的郵件,我第一反應(yīng)就是去垃圾箱找郵件。這是常有的事情。
另外客戶每天會(huì)收到至少幾十封郵件(這還不算多的),難免會(huì)漏看郵件,或者真的沒(méi)時(shí)間處理,所以也就不會(huì)回你了。
如果你再不加以跟蹤,那幾乎就再?zèng)]下文了。
3.你的郵件不夠吸引客戶
很多人認(rèn)為寫(xiě)郵件,越長(zhǎng)越好,代表認(rèn)真熱情。錯(cuò),長(zhǎng)篇大論的郵件真的回嚇跑客戶。
外貿(mào)郵件不像畢業(yè)論文或者朋友之間寫(xiě)信,最忌諱拉家常或者通篇的觀點(diǎn)文。客戶認(rèn)為看你的郵件純粹是在浪費(fèi)時(shí)間,連看都不會(huì)看完,更別指望他回復(fù)了。
這種情況,我們可以歸納為你的郵件不夠吸引客戶。
但在深度了解客戶情況后,我們就知道了解決方法。
那我們?nèi)绾涡┼]件,才能更容易得到客戶回復(fù)呢?
1.郵件 /社交軟件 組合
很多人發(fā)完郵件,就覺(jué)得沒(méi)自己的事了?;夭换厥强蛻舻氖虑椋涂催\(yùn)氣了。
其實(shí)不然,事實(shí)證明,大部分的郵件都是靠追蹤才能獲得客戶回復(fù)的。如果你在發(fā)完郵件后,能給客戶打個(gè),或者skype/上留個(gè)言,這會(huì)加大客戶回復(fù)的機(jī)率。
一來(lái),能加深客戶印象。二來(lái),萬(wàn)一郵件進(jìn)入對(duì)方垃圾箱,也可以提醒客戶。
2.避免長(zhǎng)篇大論
如果你在朋友圈或者微博上看到一大篇長(zhǎng)文,你會(huì)點(diǎn)開(kāi)看嗎?我想大部分都未必會(huì)點(diǎn)開(kāi)的。
那客戶也是人,而且說(shuō)實(shí)話很多外貿(mào)客戶挺懶的。
所以些郵件時(shí)盡量用短句,而且每一段為三句話最為恰當(dāng),每段落直接空一行。這樣給客戶閱讀感比較好,不至于閱讀壓力過(guò)大。
只有客戶閱讀了你的郵件,才有可能回復(fù)你的郵件。
3.將客戶利益和需求放在郵件開(kāi)頭
郵件的第一句話會(huì)直接決定客戶是否繼續(xù)往下看。
很多 人開(kāi)篇說(shuō)自己怎么樣,客戶跟你不熟的情況下對(duì)你興趣不會(huì)很大的。你要理解,你的同行,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在給客戶寫(xiě)郵件。那為什么客戶要看你的郵件呢?
所以你一定在郵件開(kāi)頭,就抓住客戶的眼球和注意力。
我寫(xiě)了兩個(gè)版本的表達(dá)。大家對(duì)比下就會(huì)發(fā)現(xiàn)第二個(gè)版本更吸引客戶,因?yàn)樗鼘⒖蛻衾鏀[在首位了。
版本1:
版本2:
總之,掌握好寫(xiě)郵件技巧,那么必然會(huì)吸引客戶回復(fù)。
好了,希望以上三點(diǎn)對(duì)你有所幫助,謝謝!