淘寶售前客服需要具備的能力？一個(gè)合格的淘寶售前客服需要具備以下能力:我有很好的服務(wù)意識。客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。②抗壓能力強(qiáng)。忍耐顧客。;的系列問題。而老板 s KPI指標(biāo)。③精通電腦辦公和快

淘寶售前客服需要具備的能力？

一個(gè)合格的淘寶售前客服需要具備以下能力:

我有很好的服務(wù)意識?？蛻襞拔仪О俦椋掖蛻羧绯鯌?。

②抗壓能力強(qiáng)。忍耐顧客。;的系列問題。而老板 s KPI指標(biāo)。

③精通電腦辦公和快速打字。

4口才好，言語風(fēng)趣。有同理心。

⑤緊跟時(shí)代潮流。

淘寶客服怎樣打字更快？

多練習(xí)打字會加快你的速度。還有一種方法就是學(xué)習(xí)五筆打字和盲打，會越來越快地解決打字速度和準(zhǔn)確性的問題。

淘寶客服和快遞員做哪個(gè)好？

相對來說，淘寶客服更好。淘寶客服的好處就是可以坐在辦公室吹空調(diào)打字。缺點(diǎn)是要長時(shí)間坐在電腦前，站起來的時(shí)間很少。

快遞員的好處是可以遠(yuǎn)離辦公桌，結(jié)識不同的人，賺外快。缺點(diǎn)是不管下雨還是出太陽都要上班，假期也要上班。

淘寶客服一般多少薪資？

分地區(qū)看，一二線城市工資5000到7000，三線城市2000到3000。相對來說工資不高，因?yàn)樘詫毧头]有什么特長，主要是打字聊天，可以給客戶推薦產(chǎn)品，回答客戶 詢問。如果去工作，不如去一二線城市，在那里可以學(xué)到一些其他的技術(shù)。小地方工資低，技術(shù)相對落后。

非常想找淘寶客服做.可是我打字不快.會不會沒人要？

你好，淘寶客服需要了解專業(yè)知識，另外就是打字速度需要快；因?yàn)榭头话憬哟目蛻羯賱t幾個(gè)，多則十幾個(gè)，多則幾十個(gè)；所以打字速度需要更快。后臺還可以看到客服回復(fù)客戶的時(shí)限。之前做過一段時(shí)間客服，面試的時(shí)候被要求測試打字速度。如果你想做客服，建議你先練練打字速度。

淘寶客服到底是什么樣的工作？

謝謝你邀請我。我沒做過這種工作，但一般都在淘寶上買東西。我覺得這只是我的看法。我覺得這是一份苦差，因?yàn)樘詫毨锏臇|西不像實(shí)體店?，F(xiàn)在實(shí)體店，大部分顧客都是看好買單的，有些問題是討價(jià)還價(jià)。但由于社會環(huán)境、人均素質(zhì)等多種因素，大部分物品定價(jià)范圍較小。在淘寶上，只能看到一些圖片和文字描述。攝影的可信度是不確定的。有的官方旗艦店可能保障不錯(cuò)，其他店就不好說了。因此，淘寶客服成為了與顧客溝通的橋梁，幫助顧客了解商品詳情，給予顧客購物指導(dǎo)，介紹店鋪折扣，解答顧客 后顧之憂，并引導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)。所以，這份工作肯定不輕松。你得熟悉產(chǎn)品性能，了解市場，有耐心，跟各種人溝通。畢竟有些人可能是不耐煩或者偏激，或者是自尋煩惱。是的，我們應(yīng)該和這些人交流。還有打字速度快，表達(dá)能力強(qiáng)，能快速準(zhǔn)確的表達(dá)客戶想知道的信息，身體健康。畢竟你要在電腦前坐很久。