中國移動的人工服務(wù)怎么打？通信人工服務(wù)是話務(wù)臺操作員給與用戶服務(wù)的平臺，可能提供咨詢，申請開通或能取消服務(wù)等更方便用戶的措施。這個可以播打10086客服熱線再次進入手動語音平臺，后再按照語音提示進入人

中國移動的人工服務(wù)怎么打？

通信人工服務(wù)是話務(wù)臺操作員給與用戶服務(wù)的平臺，可能提供咨詢，申請開通或能取消服務(wù)等更方便用戶的措施。這個可以播打10086客服熱線再次進入手動語音平臺，后再按照語音提示進入人工服務(wù)。

一般來說，人工服務(wù)的按鍵是“1”。

注：為絕對的保證通話質(zhì)量，人工服務(wù)是會錄音文件的，并且要特別注意語音容易情緒化，注意一點對話的態(tài)度。這不但是對用戶的要求，又是對客服的要求。

10086人工怎么設(shè)置一鍵撥打？

10086是移動公司的服務(wù)渠道，一般播打過去是智能語音系統(tǒng)，轉(zhuǎn)人工臺要半自動按0才是可以接入。所以我人工是可以設(shè)置不了一鍵的。沒有辦法設(shè)置中一鍵聯(lián)系10086。這是目的是再次篩選很多基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，這個可以再實際智能語音就能解決的問題，緩輕人工客服的工作量。

如果不是號碼消費比較高，會有唯一專屬的人工客服，這個可以就播打10085，這是可以不一鍵撥打的

移動puk碼怎么查？

1、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳。

2、在左上角系統(tǒng)設(shè)置下所在的位置的省份或市區(qū)，在右上部再輸入手機號碼、服務(wù)密碼和驗證碼，后再登陸。

3、直接進入“網(wǎng)上營業(yè)廳”——“個人信息”——再點“PUK碼去查詢”，就可以看見手機所對應(yīng)的PUK碼了。那說明：PUK碼是來帳號鎖PIN碼的，這個PUK碼得直接咨詢SIM卡的服務(wù)商，要是再嘗試十次然后輸入了錯誤的PUK碼，手機的SIM變會提前報。此時是可以去SIM卡的服務(wù)商處，也就是移動大廳，請他們好處解決的辦法。

撥打10086要話費嗎？

移動用戶網(wǎng)站查詢具體點話費不扣話費，不在號碼分部地也不會扣費的。手機客戶在國內(nèi)神州行標準卡10086免收移動手機通話費（通話出現(xiàn)的長途車費按實收取），接聽來電能免費，其他通訊公司號碼播打10086至于明確的通訊公司的要求來收費。從2006年6月18日又開始在用。10086自動出現(xiàn)語音系統(tǒng)為客戶能提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、直接辦理在內(nèi)熱點業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)；如果不是客戶有溝通交流的需求，還可按照撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺；10086短信營業(yè)廳讓客戶想辦理或退定某項業(yè)務(wù)時，單單發(fā)送中相對應(yīng)內(nèi)容至10086表就行。擴展資料10086的收費原則萬分感謝（是對移動卡）：非移動手機卡的情況：不分情況，全是要另收算正常通話費用的。