天貓店鋪維護(hù)具體做什么？一、根據(jù)購物高峰期，分時段上架寶貝，了解產(chǎn)品是否是當(dāng)時的熱銷產(chǎn)品。業(yè)務(wù)人員會通過分析數(shù)據(jù)，確定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高峰期，在轉(zhuǎn)化高峰期到來時加大投入，將寶貝分成幾個熱銷時間段。當(dāng)然，具體時

天貓店鋪維護(hù)具體做什么？

一、根據(jù)購物高峰期，分時段上架寶貝，了解產(chǎn)品是否是當(dāng)時的熱銷產(chǎn)品。業(yè)務(wù)人員會通過分析數(shù)據(jù)，確定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高峰期，在轉(zhuǎn)化高峰期到來時加大投入，將寶貝分成幾個熱銷時間段。當(dāng)然，具體時間段要看產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高峰期是什么時候。產(chǎn)品上傳后，做好登記，明確產(chǎn)品下架的時間，下架后的產(chǎn)品是什么，方便以后的日常維護(hù)，避免混亂。

第二，優(yōu)化關(guān)鍵詞和內(nèi)頁。在搜索產(chǎn)品時，一般買家會根據(jù)產(chǎn)品的款式、類型、類別進(jìn)行搜索。因此，有必要優(yōu)化關(guān)鍵詞，根據(jù)用戶制定相應(yīng)的關(guān)鍵詞。;搜索習(xí)慣，并作出良好的產(chǎn)品標(biāo)題，以提高嬰兒和。;的搜索排名。推廣期間要及時調(diào)整搜索詞。另外，為了提高訂單率，內(nèi)頁的優(yōu)化也是非常必要的。也就是說，要完善寶貝描述，讓客戶打消疑慮，了解產(chǎn)品。在完善寶貝描述的時候，我們應(yīng)該了解顧客 的需求，以及對癥下藥，并突出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來吸引顧客購買。

第三，保持高質(zhì)量的客戶服務(wù)?？头侵苯雍涂蛻魷贤ǖ娜恕Ｋ钥头欢ㄒ莆债a(chǎn)品的具體信息。買家來咨詢時，一定要準(zhǔn)確地為客戶解惑，不僅如此，還要適當(dāng)?shù)亟o客戶一些意見，刺激客戶 購買相關(guān)產(chǎn)品的?？头鳛榉?wù)人員，有一個良好的服務(wù)態(tài)度也很重要，這是基本的職業(yè)素質(zhì)?？头膽B(tài)度很大程度上決定了客戶是否愿意購的產(chǎn)品，所以要保證高質(zhì)量的客服。

美化產(chǎn)品，提高店鋪裝修產(chǎn)品的美感決定了顧客 的購買，所以美化產(chǎn)品是重中之重。我們要根據(jù)產(chǎn)品的類型和風(fēng)格來美化產(chǎn)品，在產(chǎn)品圖片上加上一些合適的句子來增加產(chǎn)品內(nèi)涵，同時也要加上一些輔助產(chǎn)品，比如產(chǎn)品的規(guī)格、尺寸等等。產(chǎn)品圖紙要做好，店鋪裝修也不能忽視。因?yàn)轭櫩蜁ㄟ^目標(biāo)產(chǎn)品來看店里的其他產(chǎn)品，做好店鋪的裝修設(shè)計，讓顧客有良好的感官體驗(yàn)，并且可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

10家天貓店需要多少人運(yùn)營？

40人以下職位。

剛開始做天貓店的時候，其實(shí)需要做很多前期工作。

可以，這樣開店后，運(yùn)營才能有序進(jìn)行。

1.商店藝術(shù)設(shè)計

美工一直是比較特殊的工種，負(fù)責(zé)線上視覺效果設(shè)計和維護(hù)。一個合格的天貓店，一定不缺乏藝術(shù)家的智慧。美工需要負(fù)責(zé)以下工作:店鋪整體視覺設(shè)計及視覺效果策劃；新生兒 的動態(tài)視頻和圖片拍攝與制作，不同的場景、角度和不同的拍攝手法，力求多方位的展示產(chǎn)品；參與各類活動背景要求的選擇，突出活動范圍；寶貝詳情頁和主圖的設(shè)計和優(yōu)化。

2.操作輔助

負(fù)責(zé)網(wǎng)店?duì)I銷文案的構(gòu)思和寫作；負(fù)責(zé)安排嬰兒 的上層和下層貨架；負(fù)責(zé)寶貝標(biāo)題的優(yōu)化和其他區(qū)域的編輯修改；負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、管理、銷售及售后問題；設(shè)定銷售目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施和完成；數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，優(yōu)化和改進(jìn)方案；配合老板制定的其他活動，實(shí)施和優(yōu)化營銷活動計劃；協(xié)助其他崗位完成相關(guān)工作。

3.客戶服務(wù)

客服人員的主要任務(wù)是:通過旺旺、等社交軟件與買家溝通，答疑解惑，提高門店轉(zhuǎn)化效率，合理有效解決售后問題；建立粉絲交流群并定期維護(hù)，在不同渠道發(fā)布宣傳信息配合店鋪推廣；熟悉并嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，控制所有操作規(guī)范。

4.倉庫管理員

顧名思義，庫管員就是負(fù)責(zé)倉庫管理的專員。主要負(fù)責(zé)以下工作:快遞的所有工作，安排具體負(fù)責(zé)人員；提貨訂單報告，打印物流信息和包裝，按照物流配送標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)貨；查看訂單信息，如寶貝貨號、購買數(shù)量、屬性信息、買家地址等。及時登記產(chǎn)品銷售記錄，不定期盤點(diǎn)庫存。