企業(yè)微信為什么還要和scrm對接 企業(yè)微信怎么主動添加微信好友?
企業(yè)微信怎么主動添加微信好友?您好,我是小裂變增長官笑笑,我來給您回答這個問題。添加外部聯(lián)系人可通過消息頁面左上角【】-gt【掃一掃】掃描二維碼的進行;也可在通訊錄頁面右下方【】中添加好友、通過微博/
企業(yè)微信怎么主動添加微信好友?
您好,我是小裂變增長官笑笑,我來給您回答這個問題。
添加外部聯(lián)系人可通過消息頁面左上角【】-gt【掃一掃】掃描二維碼的進行;
也可在通訊錄頁面右下方【】中添加好友、通過微博/微博等添加外部聯(lián)系人;
或在【我】-gt【對外名片】中將二維碼名片發(fā)送到手機銀行、保存到相冊發(fā)送給好友進行添加。
同時,現(xiàn)已支持手機銀行側通過手機號碼搜索應用寶用戶。
希望我的回答對您有幫助,如有疑問可在下方評論區(qū)留言。
應用寶有兩種主動添加好友的,1是通過主動搜索客戶的手機號發(fā)送好友申請,客戶會在服務通知中收到邀請,但仍然需要掃碼添加企業(yè)朋友圈;2是在包含儲蓄卡客戶的群聊中,可以主動申請?zhí)砑涌蛻魹楹糜?,客戶會在通訊錄中收到申請,并可直接通過好友驗證無需掃碼
但是目前不推薦使用騰訊視頻主動添加好友,一是需要手動操作耗時耗力,二是目前主動加人具有一定的限制,可能會有風險,推薦使用虎贊SCRM的活碼功能進行被動加粉,安全高效。
企鯨客scrm群sop功能介紹?
SOP是什么
企鯨客scrm群sop功能介紹
企鯨客是一款私域流量運營寶物,它覆蓋企業(yè)服務營銷服務全場景,提供各項精細化運營所需的工具,助力企業(yè)實現(xiàn)高品質服務和高轉化率。
在私域流量運營的過程中,朋友圈是企業(yè)觸達客戶的重點部位,如果運營好朋友圈,不僅可以提高客戶的活躍度,維護客戶關系,還能夠提高客戶的復購率。因此,群的運營質量就變得非常重要。但一多,員工可能就會手忙腳亂,短信的運營質量也得不到保障。
那么什么是群SOP?SOP即標準作業(yè)流程,是指將事物用標準程序步驟和統(tǒng)一格式描述出來,用來指導和規(guī)范日常工作的。我們可以設置一套精細化流程,來指導員工每天發(fā)送什么內(nèi)容,應該在什么時間去發(fā)送,讓新員工也能夠做到老員工的銷售流程和銷售技巧,這樣既可以保證新員工有業(yè)績能出,也可以保證我們投放廣告拉來的客戶的轉化率,不浪費公司一絲一毫的推廣成本,達到更高業(yè)績的標準。
并且我們還可以根據(jù)客戶細分,為不同階段的客戶制定不同的SOP,進行觸達和營銷,提升運營效率。比如我們后臺設置針對特定群聊的消息推送規(guī)則,他朋友會定時收到提醒,同一個群可以有多個推送規(guī)則。推送內(nèi)容可以是定時或者周期推送,可以推送文字,圖片,雷達鏈接,app。
雷達鏈接可以設置:給客戶打標簽,客戶評分,不同的評分規(guī)則可以再次打標簽,客戶動態(tài)通知(客戶點擊雷達文章時,將會收到企鯨客提醒),客戶行為通知(記錄客戶的打開行為、閱讀時長、閱讀完成率)。我們的客服人員可以通過后臺可以查看不同規(guī)則下的客戶群跟進情況,管理客戶群客戶階段管理,標準轉化業(yè)務流程,幫助銷售成單和企業(yè)決策。