淘寶售后服務(wù)在哪里找 淘寶和客服的消息怎么找回?
淘寶和客服的消息怎么找回?如果刪除了淘寶客服的聊天記錄,就沒辦法找回來了。如果你不 不要放棄,你可以嘗試漫游。下面是操作步驟。1.登錄阿里旺旺PC。2.點(diǎn)擊下面的喇叭按鈕進(jìn)入消息管理。3.找到對應(yīng)的聊
淘寶和客服的消息怎么找回?
如果刪除了淘寶客服的聊天記錄,就沒辦法找回來了。如果你不 不要放棄,你可以嘗試漫游。下面是操作步驟。
1.登錄阿里旺旺PC。
2.點(diǎn)擊下面的喇叭按鈕進(jìn)入消息管理。
3.找到對應(yīng)的聊天對象,打開聊天窗口。單擊[聊天記錄]。
4.右邊彈出消息記錄窗口,右下角有一個(gè)【漫游】,可以選擇【漫游ta 的消息記錄]。
淘寶有沒有人工客服?
我的淘寶有人工客服。如果你想做一些詢問,所有及時(shí)回復(fù)你的人都是機(jī)器人,但如果你想有一些具體的問題,比如退貨和退款,他贏了 不給你退款,那就是人工客服了。但有時(shí)人工客服不會。;我工作得不是特別好。有時(shí)我可以 我找不到他。
怎樣申請?zhí)詫毷酆罂头槿耄?/h2>
申請?zhí)詫毧头槿霊?yīng)該在雙方可以 t談判,主要包括以下步驟:
1.如果已經(jīng)申請退款,雙方協(xié)商未達(dá)成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在已買寶貝頁面,點(diǎn)擊退款被拒——要求淘寶介入(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天的條件)。
2.如果交易成功申請售后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在已買寶貝頁面,點(diǎn)擊退款被拒——要求淘寶介入(虛擬商品必須同時(shí)滿足3天申請退款的條件)。
3.如果你申請 "要求淘寶介入按照上面的操作,系統(tǒng)會給賣家3天的舉證期,舉證完成后淘寶會審核憑證。(如果買家需要舉證,舉證完成后會給賣家24小時(shí)處理。如果還是解決不了,淘寶會進(jìn)行憑證審核。核)。
注意:從憑證審核來看,淘寶一般會在4-6個(gè)工作日(不含周末和節(jié)假日)給出處理意見,及時(shí)關(guān)注頁面和旺旺的變化,有新的反饋可以在頁面留言。
淘寶怎么重新申請售后服務(wù)?
申請售后的一個(gè)必要條件是交易已經(jīng)成交或者交易已經(jīng)成功。正在交易的商品不能申請售后,正在交易的商品只能退款。好吧,讓我們 下面我們來詳細(xì)解釋一下如何申請售后服務(wù)。
讓 讓我們先看看我們買的寶貝。
找到你要申請售后的物品。在售后一欄,你可以看到有一個(gè) "申請售后服務(wù),也就是我圈出來的。讓 的點(diǎn)擊。
我必須在這里做出選擇。如果我對貨物不滿意,我想退貨(我需要發(fā)貨)。如果我想在與賣家協(xié)商后退還一些錢,我想退還他們(我不 I don'我不需要退貨。
在這里填寫自己退款的理由和金額。退款原因需要系統(tǒng)給出。如果覺得差不多,就選吧。最后,記得上傳憑證。你可以 不要只是說賣方 s貨不好吧?點(diǎn)擊 "提交退款申請完成表格后。
然后是單詞 "等待商家處理退款申請會出現(xiàn),周期為5天??梢赃x擇修改退款申請、取消售后申請和申請?zhí)熵埧头槿?賣家拒絕申請后)。
如果賣家同意或者淘寶支持你退款,錢會打到你支付寶里。記住點(diǎn)擊 "取消售后申請 ",你可以 t再次點(diǎn)擊申請售后!記住??!