電商訂單挺多，請問有沒有什么軟件可以后臺訂單同步到ERP的？。建議你換個高端的有可以和CRM對接的ERP嗎？CRM和ERP是兩個應用重點不同的系統(tǒng)。ERP側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理和成本控制，CRM側(cè)重于客戶

電商訂單挺多，請問有沒有什么軟件可以后臺訂單同步到ERP的？

有可以和CRM對接的ERP嗎？

CRM和ERP是兩個應用重點不同的系統(tǒng)。ERP側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理和成本控制，CRM側(cè)重于客戶開發(fā)、銷售成功率的提升和全面的客戶關系管理。兩個系統(tǒng)之間主要的數(shù)據(jù)交互是客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù)。只要確定哪一個系統(tǒng)應該具備這三個主要的信息和傳輸方向，就可以實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)交互，解決集成。當然，為了解決數(shù)據(jù)會話，需要兩個系統(tǒng)的廠商在傳輸協(xié)議和捕獲上達成一致，需要雙方合作解決。主流的CRM和ERP供應商將提供標準的數(shù)據(jù)接口來促進集成。使用百宏軟件就沒有這些問題了。白虹 的ERP包含了CRM的所有功能，并支持定制開發(fā)。

如何實現(xiàn)ERP與CRM的集成？

1.先了解兩者的區(qū)別。CRM的全稱是客戶關系管理系統(tǒng)，是以客戶活動和客戶關系為中心的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)模塊更加垂直細化。

ERP的全稱是企業(yè)資源計劃，是以企業(yè)的經(jīng)營活動為中心的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)模塊大而全。

兩者雖有本質(zhì)區(qū)別，但也有一定的重合。ERP會包含一定的客戶管理模塊，比如客戶基本信息、銷售訂單、發(fā)貨處理、開票、開票、售后處理等等。

和ERP的業(yè)務集成。CRM系統(tǒng)將銷售機會、營銷活動、營銷管理和項目跟蹤整合到系統(tǒng)管理中。當客戶正式開戶交易時，可以考慮整合客戶 的正式開戶信息導入ERP系統(tǒng)模塊，以便于ERP 銷售訂單的后續(xù)處理，發(fā)貨，開票和退貨。另一方面，ERP中以訂單為主線的系統(tǒng)模塊數(shù)據(jù)也與CRM系統(tǒng)對接，避免CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整性幫助客戶管理數(shù)據(jù)。

的分析。

3、系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)庫中間表對接的技術手段。

Api接口對接

消息隊列是異步處理的。

定制開發(fā)和模塊嵌入，系統(tǒng)深度集成。