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珠寶銷售員如何接待新人(珠寶銷售接待客人的整個流程話術?)

珠寶銷售接待客人的整個流程話術?一、入門招呼:微笑,點頭,歡迎語(您好,歡迎光臨某某珠寶)二、入店接待1.幫客人拉椅子,邀請客人坐下2.奉茶(要雙手奉上,且手握的位置不能達到杯品位置的2/3,水位是杯

珠寶銷售員如何接待新人(珠寶銷售接待客人的整個流程話術?)

珠寶銷售接待客人的整個流程話術?

一、入門招呼:微笑,點頭,歡迎語(您好,歡迎光臨某某珠寶)

二、入店接待

1.幫客人拉椅子,邀請客人坐下

2.奉茶(要雙手奉上,且手握的位置不能達到杯品位置的2/3,水位是杯位的3/4)

三、了解需求

1.了解客人的姓氏,關注客人的肢體語言及動作,同客人建立良好的關系方便銷售 。

2.多聆聽客人的問題,運用5W2H問法,了解客人的需求。

珠寶店怎樣才能更好的接待每一位顧客?

一般先詢問客戶的需求,用你對店里商品的熟悉程度推薦給客人,介紹商品的賣點,品質等,切記要做到一人一物,安全防范最重要,另外賣珠寶不是地攤賣雜貨,珠寶價格高,客人會猶豫不決,要有耐心,用你的專業(yè)程度讓客人感覺你是專家,買你家的東西物有所值

珠寶新人接客進門開場白?

可以從介紹自己的從業(yè)資質開始,推薦顧客參與店內消費優(yōu)惠活動。比如:女士您好,我是店里新來的4號珠寶鑒定師,畢業(yè)于某某某大學地理礦產專業(yè)。有幸為您服務,非常高興。您來是保養(yǎng)首飾?還是鑒賞、購買珠寶?您先坐,我給您倒杯茶,隨后給您介紹店里的新品推介活動。

做珠寶銷售行業(yè)怎樣第一次與陌生顧客?

我2017年大學珠寶專業(yè)畢業(yè),忙碌的工作讓你會忘記??偨Y下來有幾點:

1:你需要知道顧客想要那種款

2:你站在顧客的角度考慮問題,而不是自己工作崗位,這樣有意外收獲

3:賣的時候思考,他想要那一類東西,買不買因為什么價格?款式?

4:禮貌,面帶微笑

備注我是一名男生,銷售員。

我剛進入珠寶行業(yè),求一些珠寶銷售技巧和話術,謝謝各位?

本人做門店的珠寶銷售多年,業(yè)績做得也還可以,個人每月平均業(yè)績20萬左右。結合實戰(zhàn)的珠寶銷售經驗給你幾個建議。

1、門店珠寶銷售的要求

目前各大珠寶品牌對珠寶銷售顧問的能力要求不高,除非你應聘的是管理層,要有相關珠寶銷售業(yè)績和管理經驗,你應聘一般的珠寶銷售只要有銷售經驗就可以。

2、珠寶銷售的專業(yè)能力

面試前最好對珠寶銷售有些了解,比如鉆石4C方面的知識,門店珠寶銷售每天的工作內容,還有珠寶銷售針對的客戶群體等等,面試官會問到這幾個方面的問題。

進入珠寶門店上班以后,首先會學一些珠寶銷售的專業(yè)知識,一般會有老員工帶你。但更多的是靠自學,每天上班多觀察其他老員工在做什么事情,怎么接待客戶,他們的珠寶銷售話術怎么說,自己用點心做記錄,第一個月基本就能上手了。

3、對珠寶銷售行情了解

客戶進店買珠寶,一般是黃金和鉆戒飾品為主,肯定會問你們家和其他珠寶品牌有什么不同。在國內眾所周知的就是周大福、周生生、六福、謝瑞麟這幾個大牌,還有就是電商型的珠寶銷售品牌。平時休息的時候多去市調,假裝你是要購買的客戶,聽聽他們是怎么介紹的。最后能帶上錄音筆,市調完回去多聽幾遍,分析他們的話術。這樣做有2個好處:

A、你能知道其他品牌的優(yōu)勢是什么,他們的價格怎么樣,店里主要銷售哪些珠寶為主;

B、通過研究分析他們的銷售話術,哪些話能打動你的,最好背下來變成自己的銷售話術。

4、熟悉珠寶銷售客戶群的購買心理

這也是做好珠寶銷售最重要的一點,你要非常清楚客戶購買珠寶時的想法,他們會有哪些顧慮。比如,對品牌不信任怎么解決?對價格覺得貴了應該怎么回應?

把每天接待客戶所遇到的問題記錄下來,自己不懂的可以請教店里的老員工,或者多去市調其他品牌的珠寶銷售是怎么回答的。這樣一點一點積累,你的珠寶銷售能力很快就能提升了。

珠寶銷售相對其他銷售業(yè)務來說,要容易上手很多,只要用心,業(yè)績不難做。

我剛進入珠寶行業(yè),求一些珠寶銷售技巧和話術,謝謝各位?

初入珠寶行業(yè),首先也是必須對珠寶有相應的了解,各種材質要分清,你了百度或者找一些相關的書來學習。再就是銷售的技巧和話術,這個也可以看書,或者實踐中學習,微笑勤快總是沒錯的。柜臺里的貨你要梳理熟悉,不要客人一問三不知就不好了。珠寶是相對專業(yè),你越專業(yè)客人就越信任你。加油