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怎么回訪(fǎng)需要貸款客戶(hù)(求銀行貸款后的回訪(fǎng)內(nèi)容,主要針對(duì)銀行服務(wù)方面的,謝謝?)

求銀行貸款后的回訪(fǎng)內(nèi)容,主要針對(duì)銀行服務(wù)方面的,謝謝?貸后回訪(fǎng)主要內(nèi)容:1、核實(shí)客戶(hù)的聯(lián)系方式,主要核實(shí)系統(tǒng)中留存的手機(jī)號(hào)碼和其他最少一種電話(huà)聯(lián)系方式,以及核實(shí)家庭地址和帳單寄送地址。2、了解借款人是

怎么回訪(fǎng)需要貸款客戶(hù)(求銀行貸款后的回訪(fǎng)內(nèi)容,主要針對(duì)銀行服務(wù)方面的,謝謝?)

求銀行貸款后的回訪(fǎng)內(nèi)容,主要針對(duì)銀行服務(wù)方面的,謝謝?

貸后回訪(fǎng)主要內(nèi)容:

1、核實(shí)客戶(hù)的聯(lián)系方式,主要核實(shí)系統(tǒng)中留存的手機(jī)號(hào)碼和其他最少一種電話(huà)聯(lián)系方式,以及核實(shí)家庭地址和帳單寄送地址。

2、了解借款人是否按時(shí)收到我行對(duì)賬單和短信,帳單和短信中數(shù)據(jù)是否正確,是否有改進(jìn)之處等。

3、關(guān)注抵、質(zhì)押物價(jià)值的變化情況,密切留意影響抵押物價(jià)值和安全性的因素。

4、掌握借款人和擔(dān)保人的資信狀況和征信情況,及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,擔(dān)保能力的變化,以及及時(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。

5、考察借款人和保證人的收入情況,包括通過(guò)了解各行業(yè)各職業(yè)收入情況清償能力的變化。

6、搜集市場(chǎng)信息,了解客戶(hù)需求,并視情況開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

本信息來(lái)自“后河財(cái)富”

銀行貸款回訪(fǎng)電話(huà)一般問(wèn)什么問(wèn)題?

銀行貸款回訪(fǎng)電話(huà)一般問(wèn)自己填寫(xiě)的表單上的問(wèn)題的。  之所以電話(huà)回訪(fǎng),就是為了要確定借款人提交資料的真實(shí)性。如果銀行通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)了解的情況與借款人提供的資料情況不符的話(huà),那么銀行肯定會(huì)質(zhì)疑借款人的人品和情況,輕則貸款路途上有些坎坷,重則貸款之路夭折。所以,電話(huà)回訪(fǎng)很重要,一定要配合好銀行做調(diào)查。