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都說電商興起讓實體店迎來倒閉潮,事實真的是如此嗎?

網(wǎng)友解答: 老婆開了幾家品牌女裝店,我則幫助老婆店鋪開發(fā)店鋪管理系統(tǒng)。昨天晚上,數(shù)了下我家一店到我家大約300M間的女裝店,共有21家,其中有4家在轉(zhuǎn)讓,1家是新店正在裝修,1家是老店新

網(wǎng)友解答:

老婆開了幾家品牌女裝店,我則幫助老婆店鋪開發(fā)店鋪管理系統(tǒng)。

昨天晚上,數(shù)了下我家一店到我家大約300M間的女裝店,共有21家,其中有4家在轉(zhuǎn)讓,1家是新店正在裝修,1家是老店新裝,1家沒有營業(yè),估計也是不做了。11月份是一年銷售最好時機都在轉(zhuǎn)讓,可見實體店生意確實難做。

近年來,實體店經(jīng)營門檻隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和物流的發(fā)達(dá)確實越來越高。

嘗試從三個方面來說:宏觀環(huán)境、市場環(huán)境和實體店本身強答一下:

一、 宏觀環(huán)境:

1、產(chǎn)能剩余。下表是中國服裝的產(chǎn)量統(tǒng)計表,據(jù)說每年的新產(chǎn)生的庫存近百億件。

2、經(jīng)濟表現(xiàn)低迷,就業(yè)環(huán)境不友好,實體店創(chuàng)業(yè)門檻低,是很多人的首選,導(dǎo)致競爭激烈。

二、市場環(huán)境變化:

來比較消費流程變化;看下表:

消費流程變化的兩個核心原因是互聯(lián)網(wǎng)的興起和物流的發(fā)達(dá)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),商品信息就充分,價格會透明;物流的發(fā)達(dá),消費者獲取中意商品的渠道會很多。這即導(dǎo)致了實體店經(jīng)營難度提高,也導(dǎo)致中小網(wǎng)店經(jīng)營的困難。互聯(lián)網(wǎng)和物流的進(jìn)步是不可逆轉(zhuǎn),如果不跟進(jìn)或適應(yīng),肯定會出局。

三、實體店本身:

實體店的問題實際上經(jīng)營者的問題。

2000年左右,貨在生產(chǎn)線上就已經(jīng)賣出去了,四季青甚至為搶貨會打起來,店開出來就有錢賺。近幾年我原服裝公司有好多同事開過店,不論是總監(jiān)也好,督導(dǎo)也好,直營部經(jīng)理也好,生產(chǎn)廠長也好,他們有著許多別人不可比擬的優(yōu)勢和資源,但成功者寥寥無幾,除了沒全力以赴外,更重要的是開店變成了專業(yè)活,他們并不專業(yè)。真想開店,建議先認(rèn)真研究如何,資源如何整合,別認(rèn)為開店很容易。

實體店真正困難還是這幾年的事情,前幾年賺快錢的時候,把貨拿回來就賺錢,什么都不重視,什么也不學(xué)習(xí),好多人不會操作電腦,不會算賬,沒有ERP,會員管理水平極低,天天想著找點貨,改個標(biāo),價格打的高高的就賺錢,沉浸在過去,即不會做深,也不愿意做深,生意江河日下,這個是很多店鋪經(jīng)營困難核心原因。

店鋪經(jīng)營中,很多人會偏離兩個中心,即商品和會員,進(jìn)貨一味強調(diào)便宜,貨不好顧客棄離而去;不研究會員,服務(wù)深度也不夠,會員不回頭。如:顧客很多時候并不是要便宜(性價比),而是要占便宜(性價比+成就感),這個基本顧客心理需求,店鋪都滿足不了。實體店單位成本比電商高,如品牌服裝進(jìn)貨成本往往比電商高一倍左右,差異化品牌化又做得不好,核心競爭力非常弱。

實體店經(jīng)營門檻確實在提高。想做好,至少這幾點要過關(guān):1、貨好,品牌化(特別是經(jīng)營標(biāo)識人社會地位的商品)和差異化明顯。2、性價比(不是低價)合適,導(dǎo)致生意不好的首要原因是貪婪,很多店鋪就死在這上面。3、會員,實體店真正的優(yōu)勢是離顧客很近,把會員做好才是根本。4、把商品垂直化,分解化,讓商品在店鋪才能最優(yōu)化,如大多數(shù)人不知道如何把自己形象搞好,就可以把商品搭配、形象設(shè)計(電商做不了)放在店鋪進(jìn)行。5、個性化或定制,這個既能帶來高利潤,也能穩(wěn)固消費者,舉個例子:前些時候家里裝修,需要采購電器,先到店鋪咨詢,店員只會問需要什么樣的,推薦價格非常高的,卻不深入了解什么樣適合我(我也不知道什么樣的適合我),如果他們這樣操作:先問我是裝修還是添置,如果是裝修可以安排個人到我家看一看,了解下基本情況,類似經(jīng)常有幾個人使用,然后從使用、節(jié)能、節(jié)省的角度(反正這些錢他們也賺不到),再給設(shè)計幾個全屋方案供我選擇(這些服務(wù)電商應(yīng)該提供不了),最后承諾售后做好,價格高一些我也能接受,真會在他們那里購買。

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網(wǎng)友解答:

感謝邀請,我是老紀(jì),專注實體店營銷策劃,幫助實體店借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)騰飛。

事實真的是這樣嗎?電商真的會營銷實體店的未來嗎?

我覺得并非如此!

雖然有些實體店受到電商的沖擊,業(yè)績下滑的嚴(yán)重,那也是只懂得應(yīng)用傳統(tǒng)的坐商方式的店鋪,不懂得主動出擊尋找客戶。

電商的興起帶動了社會發(fā)展,同時把價格透明化,方便普通百姓,這是正確的,實體店轉(zhuǎn)變思維模式,借助電商才有明天。

實體店借助互聯(lián)網(wǎng)社群轉(zhuǎn)型方案,今年比較流行的社交電商,就是通過社群來發(fā)展業(yè)務(wù),實體店老板需要學(xué)習(xí)。

我們專注實體店營銷策劃,幫助實體店轉(zhuǎn)型!

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