如何提升銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)競爭力(淺談如何提升銀行網(wǎng)點(diǎn)競爭力？)
淺談如何提升銀行網(wǎng)點(diǎn)競爭力？第一，當(dāng)客戶數(shù)量較多時(shí)，柜員要靈活掌握工作方法。第二，當(dāng)有很多顧客時(shí)，我們必須堅(jiān)持 "呼叫呼叫 "程序。一旦出現(xiàn)插隊(duì)，柜員要提醒，大堂經(jīng)理要制止。第三，大堂經(jīng)理要對(duì)每一位客
淺談如何提升銀行網(wǎng)點(diǎn)競爭力？
第一，當(dāng)客戶數(shù)量較多時(shí)，柜員要靈活掌握工作方法。
第二，當(dāng)有很多顧客時(shí)，我們必須堅(jiān)持 "呼叫呼叫 "程序。一旦出現(xiàn)插隊(duì)，柜員要提醒，大堂經(jīng)理要制止。
第三，大堂經(jīng)理要對(duì)每一位客戶需要辦理的業(yè)務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)，盡量做好ATM機(jī)的客戶分流工作。