一、單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。1. 1、網上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是由于

一、單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。

1. 1、網上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是由于

網絡營銷具有（）特點。

A.

B.

C.

D. 超前性 擬人性 整合性 跨時空性

2. 2、消費需求的基本屬性是（ ）

A. 可變性、多樣性、關聯性

B. 層次性、均等性、多樣性

C. 層次性、均等性、單一性

D. 可變性、均等性、多樣性

3. 3、要開展有效的網絡營銷活動必須深入了解網上用戶群體的（）。

A. 需求特征、購買行為模式和購買動機

B. 購買行為模式、購買時間和購買動機

C. 需求特征、購買行為模式和購買地點

D. 需求特征、購買行為模式和購買時間

4. 使用電子郵件發(fā)布商務信息應注意的主要問題是（ ）

A. 頻繁發(fā)送

B. 準確定位

C. 發(fā)送面廣

D. 主動收集

5. 5、網上營銷是以互聯網為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息

化過程。這個過程包括（c ）

A. 網絡信息的采集、網絡廣告的發(fā)布

B. 網絡廣告的發(fā)布、客戶信息的收集

C. 企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集

D. 網絡信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布

6. 6、以下調查屬于網上直接調查的是（ ）。

A. 二手資料收集

B. 網上查詢

C. 網站瀏覽

D. 問卷調查

7. 7、下面（ ）不屬于網上支付的方式之一。

A.

B.

C.

D. 電子貨幣類 電子信用卡類 電子支票類 指紋認證類

8. 8、下面哪種不屬于網絡營銷中的人為風險（）。

A. 政府風險

B. 計算機病毒

C. 黑客網絡犯罪

D. 侵犯網絡知識產權

9. 9、在網絡的購買活動中，網絡消費者由于其認識、感情、意志等心理過程而引起的

購買動機，產生了購買行為，這種購買動機稱為（ ）

A. 需求動機

B. 感情動機

C. 理智動機

D. 心理動機

10. 10、下面那種不屬于網上銷售促進的主要形式（ ）

A.

B.

C.

D. 有獎促銷 拍賣促銷 免費促銷 注冊搜索引擎

11. 11、一個完整的網絡交易安全體系，至少要包括（）三類控制措施，才能真正實現

電子商務的安全運作。

A. 技術方面措施、管理措施和社會的法律政策與保障

B. . 技術方面措施、管理措施和身份認證

C. 技術方面措施、交易安全的實施監(jiān)控措施和社會的法律政策與保障

D. 交易安全的實施監(jiān)控措施、客戶認證和社會的法律政策與保障

12. 12、在網絡市場銷售的產品除了有形產品、軟件外, 還包括（ ）。

A. 電子報刊

B. 服務

C. 信息咨詢

D. 航空訂票

13. 13、（ ）是屬于知識、經濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標準。這類信息

的采集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。

A. 免費商務信息

B. 低費用的信息

C. 優(yōu)質優(yōu)價的信息

D. 標準信息費的信息

14. 14、關于網絡營銷和傳統營銷的說法準確的是（ ）。

A.

B.

C.

D. 網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式 網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式 網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式。 網絡營銷最終將和傳統營銷相結合。

15. 15、在當今的網絡時代，網絡信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。

A. 聊天程序

B. . 新聞組

C. BBS

D. 搜索引擎

16. 16、下面哪種不屬于網絡銷售定價的特點（）

A.

B.

C.

D. 全球性 低價位定價 顧客主導定價 廠商主導定價

17. 17、如果在設定關鍵詞時，兩個漢字之間有空格，則表示（ ）

A. 忽略空格看作一個詞組

B. 兩個孤立的詞，它們之間的關系是AND 的關系

C. 只認第一個詞

D. 兩個孤立的詞，它們之間的關系是OR 的關系

18. 18、域名實質上是一種（ ）。

A.

B.

C.

D. 企業(yè)名稱 企業(yè)標識 虛擬地址 “網上商標”

19. 19、 Logo 廣告形式也稱為（ ）

A.

B.

C.

D. 按鈕型廣告 移動廣告 圖標廣告 旗幟廣告

20. 20、顧客通過互聯網注冊后, 可以直接使用某公司的產品, 并根據使用次數進行付費,

而不需要將產品完全購買. 這種定價方式稱為（）。

A. 定制定價

B. 使用定價

C. 租賃定價

D. 促銷定價

二、多項選擇題。本大題共10個小題，每小題 2.0 分，共20.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。

1. 41、一個完整的網絡營銷系統應該具有商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、（ ）等。

A. 網上支付與結算

B. 完善的網上售后服務

C. 電子單證的傳輸

D. 貨物配送

2. 42、網絡營銷系統的開發(fā)方式通常有（）等，企業(yè)可根據企業(yè)的實際情況來選擇。

A. 委托開發(fā)

B. 合作開發(fā)

C. 購買通用系統

D. 自己開發(fā)

3. 網絡市場是一個虛擬市場，從市場運作的機制來看，網絡市場具有五個基本特征，

它們是無店鋪的經營方式、（ ）等。

A. 無時間限制的全天侯經營

B. 無存貨的經營形式

C. 無國界、無區(qū)域的經營

D. 成本低廉的競爭策略

4. 44、網絡消費者的購買過程可分為五個階段即（）、比較選擇、購買決策。

A. 喚起需求

B. 收集信息

C. 購后評價

D. 產品分析

5. 45、在網絡營銷中，產品的整體概念可分為（）、延伸產品層次和潛在產品層次五

個層次。

A. 核心利益層次

B. 有形產品層次

C. 無形產品層次

D. 期望產品層次

6. 46、銷售型網絡營銷目標是指為企業(yè)拓寬網絡銷售，借助網絡的交互性、（ ）和全

球性特點為顧客提供方便快捷的網上售點。

A. 時空性

B. 直接性

C. 實時性

D. 廣泛性"

7. 47、網上商業(yè)價格有（）、價格彈性和價格差異四大特征。

A. 價格水平

B. 標價成本

C. 價格剛性

D. 價格趨同

8. 48、一個完善的網上銷售渠道應具備（ ）和配送系統。

A. 訂貨系統

B. 認證系統

C. 結算系統

D. 產品系統

9. 49、要開展有效的網絡營銷活動必須深入了解網上用戶群體的（）

A. 購買動機

B. 需求特征

C. 消費偏好

D. 購買行為模式

10. 50、在傳統營銷管理中，企業(yè)常用的定價方法有（）。

A. 成本定價

B. 需求定價

C. 競爭定價

D. 固定定價

三、判斷題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。

1.

21、網站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。

2.

22、公開密鑰密碼體制加密方式是加密密鑰和解密密鑰相同，或者雖不相同，但可以由其中一個推導出另一個。

3.

23、信息的及時性和正確性是我們收集信息的最重要標準。

4.

24、網絡商務信息的收集通常開始是沒有目標的搜索，是在搜索過程中才逐步發(fā)現有價值的信息。

5.

25、比較購物代理是在網絡市場中建立起來的新型中間商。

6.

26、電子資金的劃撥依據的是虛擬銀行與認證中心之間所訂立的協議。 7.

27、在網絡營銷的構架下，能實現個性化的服務，因而網絡式的企業(yè)組織結構內的信息傳遞也是“一對一” 方式。（

8.

28、公共關系策略與廣告策略相比，它能以廣告無法實現的方式提高產品、服務的知名度、可信度，并且更減低成本。

9.

29、不管是傳統營銷還是網絡營銷都需要利用中間商形成分銷渠道和分銷體系。 10.

30、網絡作為信息有效的溝通渠道，它可以成為有形產品的銷售、軟件下載和遠程服務的載體。

11.

31、關系營銷是通過借助互聯網的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。

12.

32、信息的分析就是將調查所獲得的資料進行分類和匯總，提取有用的信息。 13.

33、合作營銷、綠色營銷和網絡營銷都是在傳統營銷的理論上發(fā)展起來的。 14.

34、軟營銷是在強勢營銷的基礎上提出的新理論，是對強勢營銷理論的的發(fā)展，營銷的主體都是消費者，都以消費者為主權論。

15.

35、網絡營銷中的整合營銷以從理論上脫離了4P’s的組合理論，逐漸轉向4C’s 組合理論。

16.

36、網絡營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經濟的競爭優(yōu)勢。

17.

37、投放旗幟廣告的首選站點是導航臺。

18.