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桌面運(yùn)維需要有什么工作態(tài)度 運(yùn)維為什么桌面網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都要做?

運(yùn)維為什么桌面網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都要做?在IT行業(yè), ;的運(yùn)維工作一直被很多人認(rèn)為是低技術(shù)含量的工作。其實(shí)不然。本質(zhì)上,桌面運(yùn)維人員利用他們專業(yè)的IT知識(shí)來保證企業(yè)的正常運(yùn)行 IT軟件和硬件系統(tǒng)。其中,要徹底

桌面運(yùn)維需要有什么工作態(tài)度 運(yùn)維為什么桌面網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都要做?

運(yùn)維為什么桌面網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都要做?

在IT行業(yè), ;的運(yùn)維工作一直被很多人認(rèn)為是低技術(shù)含量的工作。其實(shí)不然。本質(zhì)上,桌面運(yùn)維人員利用他們專業(yè)的IT知識(shí)來保證企業(yè)的正常運(yùn)行 IT軟件和硬件系統(tǒng)。其中,要徹底拿下這份工作,非常需要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。

一般來說,一個(gè)企業(yè) ■IT運(yùn)維內(nèi)容分為兩個(gè)層次:

1.中小企業(yè)的IT運(yùn)維工作相對簡單,簡單來說就是部署服務(wù)器,維護(hù)局域網(wǎng)內(nèi)的電腦軟件,安裝系統(tǒng),安裝軟件,處理網(wǎng)絡(luò)問題,客戶端域添加,視頻會(huì)議支持,支持,郵件支持等。所有與IT相關(guān)的工作都需要完成。

2.大型企業(yè)的IT運(yùn)維工作具體,分工非常明確。

桌面運(yùn)維,誠然技術(shù)含量不高,但需要豐富的經(jīng)驗(yàn),靈活的頭腦解決問題,良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,才能保證最終用戶的滿意;

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,俗稱網(wǎng)絡(luò)工程師,需要精通各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和架構(gòu),其中至少有兩個(gè)精通思科、華為、H3C之間的路由交換。

數(shù)據(jù)庫運(yùn)維,數(shù)據(jù)庫運(yùn)維作為DBA,需要精通oracle、mysql、sql server(mssql)、DB2、MariaDB等數(shù)據(jù)庫;

操作系統(tǒng)運(yùn)維要精通操作系統(tǒng),了解操作系統(tǒng)內(nèi)部工作原理,了解一些硬件知識(shí),知道用于故障排除的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

服務(wù)器運(yùn)維需要精通操作系統(tǒng)安裝與配置(unix、linux、window)、數(shù)據(jù)庫安裝與配置優(yōu)化(oracle、mysql等)。)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù)(思科、華為等。)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與規(guī)劃、存儲(chǔ)技術(shù)、集群技術(shù)等。

如果一個(gè)企業(yè) 公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)每三天就會(huì)在兩端出現(xiàn)故障,員工們可以 不能正常工作,這可以突出運(yùn)維的存在。所以不存在什么低技術(shù)含量的項(xiàng)目,關(guān)鍵是你怎么看,因?yàn)椴煌墓しN體現(xiàn)的價(jià)值觀不同,都是為企業(yè)營造一個(gè)良好健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

眾所周知,桌面運(yùn)維是IT運(yùn)維中比較基礎(chǔ)的部分,技術(shù)含量不高,但是工作非常復(fù)雜,除了完成預(yù)定的工作之外,還要處理各種突發(fā)事件。建議在做好眼前工作的同時(shí),學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷提高運(yùn)維水平和工作能力。

一方面,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些重復(fù)的故障和可以優(yōu)化的地方時(shí),要進(jìn)行改進(jìn),提高效率,減少工作量。

另一方面,繼續(xù)學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識(shí),可以參考以下幾個(gè)方面:

1.掌握更多的專業(yè)知識(shí)

運(yùn)維工作涉及很多專業(yè)技術(shù)知識(shí),不懂技術(shù)是不行的。要做運(yùn)維工作,必須掌握各方面的技能,這樣才能成為高級工程師。如果只是精通,在運(yùn)維服務(wù)過程中是不行的。公司可以 t招募各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)人員,只能一個(gè)人吃多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù),才有機(jī)會(huì)成長為運(yùn)維大咖。

2.提高溝通和協(xié)調(diào)技能

運(yùn)維服務(wù)涉及的專業(yè)技能太多,有時(shí)候技術(shù)儲(chǔ)備還是不足。這個(gè)時(shí)候需要各種資源,運(yùn)維過程中需要溝通協(xié)調(diào)的事情太多了。很多事情和問題需要找對的人來解決,這樣效率更高。

3.決策判斷與心理素質(zhì)

操作和維護(hù)工程師應(yīng)該有決策判斷,特別是當(dāng)有 "失敗 ",原則應(yīng)該是盡量減少損失。切換系統(tǒng)將切換系統(tǒng),重啟設(shè)備將重啟。很多問題無法在短時(shí)間內(nèi)消除,因此需要立即啟動(dòng)其他恢復(fù)方案來實(shí)施。

最后,運(yùn)維是一項(xiàng)細(xì)致的工作,尤其是桌面運(yùn)維,更是細(xì)致繁瑣。運(yùn)維人員必須有高度的責(zé)任感。一個(gè)運(yùn)維人員可能技術(shù)沒那么高深,做事沒那么敏捷,但一定要有很強(qiáng)的責(zé)任心,否則一切都是零!

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