中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2011年7月）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 ,前 言為全面了解和掌握中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，1997年，經(jīng)國家主管部門研究決定，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

（2011年7月）

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

前 言

為全面了解和掌握中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，1997年，經(jīng)國家主管部門研究決定，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位共同開展互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于同年11月發(fā)布了第一次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。從1998年起，為了使調(diào)查工作正規(guī)化、制度化，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于每年1月和7月定期發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》對我國網(wǎng)民規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境進(jìn)行了連續(xù)的調(diào)查研究，嚴(yán)謹(jǐn)客觀地反映了我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，為政府部門、企業(yè)等掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動(dòng)態(tài)和制定決策提供了重要依據(jù)，受到各個(gè)方面的重視，被國內(nèi)外廣泛引用。

此前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心已連續(xù)發(fā)布了27次全國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，本報(bào)告是根據(jù)第28次全國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查撰寫。在延續(xù)以往《報(bào)告》內(nèi)容和風(fēng)格的基礎(chǔ)上，第28次報(bào)告加入了對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全環(huán)境的調(diào)查。

本次《報(bào)告》的數(shù)據(jù)采集工作得到了政府、企業(yè)以及社會(huì)各界的大力支持。在工業(yè)和信息化部等國家主管部門指導(dǎo)下，各項(xiàng)調(diào)查工作得以順利進(jìn)行；在各互聯(lián)網(wǎng)單位、調(diào)查支持網(wǎng)站以及媒體等的密切配合下，基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)采集及時(shí)完成。

具體機(jī)構(gòu)包括，北京東方網(wǎng)景信息科技有限公司、北京萬網(wǎng)志成科技有限公司（中國萬網(wǎng)）、北京信諾立興業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司、北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司、北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司、中企動(dòng)力科技股份有限公司、廣東時(shí)代互聯(lián)科技有限公司（原珠海市時(shí)代互聯(lián)信息技術(shù)有限公司）、廈門中資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、廈門東南融通在線科技有限公司 (原廈門華商盛世網(wǎng)絡(luò)有限公司) 、廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司（原廈門三五互聯(lián)科技有限公司）北京博睿宏遠(yuǎn)科技發(fā)展有限公司、網(wǎng)宿科技股份有限公司、北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司。

在此，謹(jǐn)對他們表示最衷心的感謝！同時(shí)也對接受第28次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查的網(wǎng)民朋友表示最誠摯的謝意！

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

2011年7月

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目 錄

前 言 .................................................................................................. 1 報(bào)告摘要........................................................................................... 四

第一章 調(diào)查介紹............................................................................ 六

一、調(diào)查方法 ....................................................................................................................................................六

二、報(bào)告術(shù)語界定 ...........................................................................................................................................九

第二章 網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征 . ..................................................... 十一

一、網(wǎng)民規(guī)模 ............................................................................................................................................... 十一

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 . ............................................................................................................................ 十一

（二）家庭寬帶網(wǎng)民規(guī)模 .................................................................................................................... 十二

（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 . ............................................................................................................................ 十三

二、接入方式 ............................................................................................................................................... 十四

（一）上網(wǎng)設(shè)備 . ..................................................................................................................................... 十四

（二）上網(wǎng)地點(diǎn) . ..................................................................................................................................... 十四

（三）上網(wǎng)時(shí)長 . ..................................................................................................................................... 十五

三、網(wǎng)民屬性 ............................................................................................................................................... 十五

（一）性別結(jié)構(gòu) . ..................................................................................................................................... 十五

（二）年齡結(jié)構(gòu) . ..................................................................................................................................... 十五

（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu) . ..................................................................................................................................... 十六

（四）職業(yè)結(jié)構(gòu) . ..................................................................................................................................... 十六

（五）收入結(jié)構(gòu) . ..................................................................................................................................... 十七

（六）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) . ..................................................................................................................................... 十八

第三章 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源 ............................................................. 十九

一、基礎(chǔ)資源概述 ...................................................................................................................................... 十九

二、IP 地址 . .................................................................................................................................................. 十九

三、域名 ........................................................................................................................................................ 二十

四、網(wǎng)站 ....................................................................................................................................................二十一

五、網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬.......................................................................................................................... 二十二

第四章 網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 . ................................................... 二十三

一、整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 . .................................................................................................................... 二十三

（一）信息獲取 . ................................................................................................................................. 二十四

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2 第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

（二）商務(wù)交易 . ................................................................................................................................. 二十六

（三）交流溝通 . ................................................................................................................................. 二十八

（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂 . ................................................................................................................................. 三十一

二、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況.......................................................................................................................... 三十三

（一）手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用深度普遍提升 ..............................................................................................三十三

（二）手機(jī)微博成手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用增長亮點(diǎn) . ................................................................................ 三十四

（三）手機(jī)上網(wǎng)仍以低流量應(yīng)用為主 . ......................................................................................... 三十四

（四）手機(jī)安裝軟件比例不斷提高 ..............................................................................................三十四

第五章 互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境 ........................................................... 三十六

一、互聯(lián)網(wǎng)使用基礎(chǔ)安全 . .................................................................................................................... 三十六

二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全環(huán)境.......................................................................................................................... 三十七 附錄1 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源附表............................. 錯(cuò)誤！未定義書簽。 附錄2 調(diào)查支持單位 .............................................................. 三十八

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報(bào)告摘要

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

截至二零一一年六月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年底增加2770萬人；互

聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2，較2010年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。

我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，較2010年底增加1494萬人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的

比例為65.5。

家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.90億人，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的98.8，較2010年

底增加840萬人。

農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.31億，占整體網(wǎng)民的27.0，較2010年底增長4.9。

50歲以上各年齡段網(wǎng)民數(shù)量增長較為突出，整體占比從2010年底的5.8攀升至7.2。 低學(xué)歷網(wǎng)民繼續(xù)增加，初中及以下學(xué)歷網(wǎng)民占比從2010年底的41.2攀升至43.8。 91.3的網(wǎng)民在家上網(wǎng)，在網(wǎng)吧、單位和公共場所上網(wǎng)的網(wǎng)民分別為26.7、33.0和

14.8。

網(wǎng)民使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的比例為74.0，使用手機(jī)和筆記本電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民分別為

65.5和46.2。

網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長上升到18.7個(gè)小時(shí)，較2010年底增加0.4個(gè)小時(shí)。

截至二零一一年六月底，我國域名總數(shù)為786萬個(gè)。中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在

中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)（包括在境內(nèi)接入和境外接入）為183萬個(gè)。

二、趨勢與特點(diǎn)

網(wǎng)民增長速度明顯減緩

2011年上半年，我國網(wǎng)民數(shù)量增加2770萬人，半年增長率為6.1，增長的絕對數(shù)量小于去年同期的3600萬（2010年上半年）。從2010年開始，網(wǎng)民增長率就開始降低，當(dāng)前表現(xiàn)出更為明顯的減緩態(tài)勢，網(wǎng)民增長乏力。

微博用戶數(shù)量爆發(fā)增長

四

第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告四

2011年上半年，我國微博用戶數(shù)量從6311萬迅速增長到1.95億，半年新增微博用戶

1.32億人，增長率高達(dá)208.9，在網(wǎng)民中的使用率從13.8提升到40.2。手機(jī)微博的應(yīng)用也成為亮點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例也從2010年底的15.5上升至34.0。

網(wǎng)吧上網(wǎng)比例大幅下降

在網(wǎng)吧上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為26.7，與2010年底相比下降9個(gè)百分點(diǎn)。在網(wǎng)吧上網(wǎng)的網(wǎng)民減少3376萬。

商務(wù)應(yīng)用保持平穩(wěn)增長

在經(jīng)歷了2009-2010年快速增長之后，商務(wù)類應(yīng)用迎來了一段相對較為平緩的發(fā)展期。目前，大部分商務(wù)類應(yīng)用依然保持上升，如網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至35.6，半年新增用戶1215萬，用戶半年增長率為7.6；團(tuán)購應(yīng)用發(fā)展勢頭迅猛，用戶已達(dá)到4220萬人，使用率從4.1提升到8.7，用戶半年增長率達(dá)到125.0。與此同時(shí)，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付的用戶使用率也小幅上升。

娛樂應(yīng)用熱度繼續(xù)回落

大部分娛樂類應(yīng)用的使用率仍在下降。截至二零一一年六月底，網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)音樂的用戶規(guī)模分別為3.11億和3.82億，使用率較2010年底分別下降2.3個(gè)和0.5個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為3.01億，使用率與2010年底持平。

網(wǎng)絡(luò)安全誠信問題嚴(yán)峻

2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民為2.17億人，占網(wǎng)民的 44.7。有過賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人，占24.9，較2010年底增加3.1個(gè)百分點(diǎn)。商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展也滋生了網(wǎng)上詐騙等問題，有8的網(wǎng)民最近半年在網(wǎng)上遇到過消費(fèi)欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬。

五

第一章 調(diào)查介紹

一、調(diào)查方法

（一）網(wǎng)民個(gè)人調(diào)查

3.1調(diào)查總體

中國有住宅固定電話（家庭電話、小靈通、宿舍電話）或者手機(jī)的6歲及以上常住居民。

3.1.1樣本規(guī)模

用戶調(diào)查總體樣本30,000個(gè)，其中，住宅固定電話用戶、手機(jī)用戶各15,000個(gè)，樣本覆蓋中國大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。

3.1.2調(diào)查總體細(xì)分

A

C B

調(diào)查總體劃分如下：

子總體A ：住宅固話覆蓋人群【包括：住宅固定電話覆蓋的居民 小靈通用戶 學(xué)生宿舍電話覆蓋用戶 其他宿舍電話覆蓋用戶】；

子總體B ：手機(jī)覆蓋人群；

子總體C ：手機(jī)和住宅固話共同覆蓋人群【住宅固話覆蓋人群和手機(jī)覆蓋人群有重合，重合處為子總體C 】，C=A∩B。

3.2調(diào)查內(nèi)容

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第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告六

用戶調(diào)查側(cè)重于了解中國網(wǎng)民數(shù)量與結(jié)構(gòu)特征、上網(wǎng)條件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)使用的態(tài)度和非網(wǎng)民狀況。調(diào)查內(nèi)容包括被訪者是否上網(wǎng)，被訪者背景信息，網(wǎng)民的上網(wǎng)行為、上網(wǎng)深度、上網(wǎng)體驗(yàn)等。

3.3調(diào)查方式

通過計(jì)算機(jī)輔助電話訪問系統(tǒng)（CA TI ）進(jìn)行調(diào)查。

3.4 調(diào)查總體和目標(biāo)總體的差異

CNNIC 在2005年底曾經(jīng)對電話無法覆蓋人群進(jìn)行過研究，此群體中網(wǎng)民規(guī)模很小，隨著我國電信業(yè)的發(fā)展，目前該群體的規(guī)模逐步縮減（2005年底我國的電話用戶數(shù)為7.4億戶，2010年11月總數(shù)突破11億戶，達(dá)到114862.8萬戶）。因此本次調(diào)查研究有一個(gè)前提假設(shè)，即：

針對該項(xiàng)研究，電話無法覆蓋人群中的網(wǎng)民在統(tǒng)計(jì)中可以忽略不計(jì)。

（二）網(wǎng)上調(diào)查

網(wǎng)上調(diào)查重在了解典型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用情況。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）在二零一一年六月7日—6月30日進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查。將問卷放置在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）的網(wǎng)站上，同時(shí)在政府媒體網(wǎng)站、全國較大ICP/ISP網(wǎng)站與各省的信息港上設(shè)置問卷鏈接，由網(wǎng)民主動(dòng)參與填寫問卷?；厥諉柧砗?，通過技術(shù)手段進(jìn)行答卷有效性檢驗(yàn)，篩除無效答卷。本次網(wǎng)上調(diào)查共收到有效調(diào)查問卷53749份。

（三）網(wǎng)上自動(dòng)搜索與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)

網(wǎng)上自動(dòng)搜索主要是對域名、網(wǎng)站數(shù)量及其地域分布等指標(biāo)進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計(jì)，而統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)主要包括IP 地址數(shù)和網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)。

1．IP 地址總數(shù)

IP 地址分省統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來自亞太互聯(lián)網(wǎng)信息中心（APNIC ）和中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心IP 地址數(shù)據(jù)庫。將兩個(gè)數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)注冊且可以判明地址所屬省份的數(shù)據(jù)，按省分別相加得到分省數(shù)據(jù)。由于地址分配使用是動(dòng)態(tài)過程，所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅供參考。同時(shí)，IP 地址的國家主管部門工業(yè)和信息化部也會(huì)要求中國IP 地址分配單位（如中國電信等）每半年上報(bào)一次其擁有的IP 地址數(shù)。為確保IP 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）將來自APNIC 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、核實(shí)，確定最終IP 地址數(shù)。

2．中國域名總數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)

七

中國的域名總數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)由以下兩部分?jǐn)?shù)據(jù)相加得到：

第一部分是.CN 下的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)上自動(dòng)搜索得到；第二部分是中國類別頂級域名（gTLD ）與網(wǎng)站數(shù)，由國內(nèi)各類別頂級域名注冊單位協(xié)助提供。這些數(shù)據(jù)包括：所有類別頂級域名（gTLD ）和域名下已開通的網(wǎng)站數(shù)；按.COM 、.NET 、.ORG 分類的類別頂級域名（gTLD ）和網(wǎng)站數(shù)；按注冊單位所在省份分類的類別頂級域名（gTLD ）和網(wǎng)站數(shù)。

3．網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)

工業(yè)和信息化部通過電信企業(yè)的報(bào)表制度，定期得到中國各運(yùn)營商與其他國家和地區(qū)相連的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬總數(shù)?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中納入了這些上報(bào)數(shù)據(jù)。

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第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告八

二、報(bào)告術(shù)語界定

◇ 網(wǎng)民

過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上中國居民。

◇ 手機(jī)網(wǎng)民

指過去半年通過手機(jī)接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。 ◇ 電腦網(wǎng)民

指過去半年通過電腦接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。 ◇ 家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民

指過去半年在家使用電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民中，使用寬帶（xDSL 、CABLE MODEM、光纖接入、電力線上網(wǎng)、WIFI 等）接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。

◇ 農(nóng)村網(wǎng)民

指過去半年主要居住在我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民。

◇ 城鎮(zhèn)網(wǎng)民

指過去半年主要居住在我國城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)民。

◇ 青少年網(wǎng)民

指年齡在 25 周歲以下的我國網(wǎng)民。 1

◇ IP 地址

IP 地址的作用是標(biāo)識上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備，是互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)資源，只有獲得IP 地址（無論以何種形式存在），才能和互聯(lián)網(wǎng)相連。

◇ 域名

本報(bào)告中僅指英文域名，是指由點(diǎn)（. ）分割、僅由數(shù)字、英文字母和連字符（-）組成的字串，是與IP 地址相對應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)式互聯(lián)網(wǎng)地址標(biāo)識。常見的域名分為兩類：一類是國家或地區(qū)頂級域名（ccTLD ），如以.CN 結(jié)尾的域名代表中國；一類是類別頂級域名（gTLD ），如以.COM ，.NET ，.ORG 結(jié)尾的域名等。

◇ 網(wǎng)站

是指以域名本身或者“WWW. 域名”為網(wǎng)址的web 站點(diǎn)，其中包括中國的國家頂級域名.CN 和類別頂級域名（gTLD ）下的web 站點(diǎn)，該域名的注冊者位于中國境內(nèi)。如：對域名cnnic.cn 來說，它的網(wǎng)站只有一個(gè)，其對應(yīng)的網(wǎng)址為cnnic.cn 或www.cnnic.cn ，1 1995 年12 月14 日聯(lián)合國大會(huì)第50 屆會(huì)議通過的《到2000 年及其后世界青年行動(dòng)綱領(lǐng)》中，對青年人 口規(guī)定為15～24 歲的年齡組，本文將6~24 歲人群稱為青少年群體。

九