周大生珠寶銷售20秒破冰話術(shù)？ 1號。破冰1?？蛻艨粗辛艘慌_電腦，想給家人(孩子、愛人、父母)買，但說要帶家人一起，再決定業(yè)務(wù)員:真羨慕你們家，有這么貼心的父母、愛人，還有孩子。上周，一位顧客給他的妻

周大生珠寶銷售20秒破冰話術(shù)？

上周，一位顧客給他的妻子買了一臺電腦。我沒有。;I don’我當(dāng)時不明白。后來我才知道，他只是想用這種給妻子一個驚喜，浪漫一下。我 唐，我相信你妻子用了你給她買的電腦后會很高興的。;你不覺得嗎？(如果對方不確定家里人會不會喜歡)其實(shí)我不 我不認(rèn)為它 這是一個計(jì)算機(jī)問題，它 現(xiàn)在讓你妻子搬走已經(jīng)太晚了！唐 你不這樣認(rèn)為嗎？再說了，她有什么不滿意的，只要賣給你的電腦零件都齊全，就不影響轉(zhuǎn)賣。我們特別允許您在2天內(nèi)拿回來換其他產(chǎn)品(視店內(nèi)情況而定)。你覺得這樣可以嗎？

2.客戶說:XX品牌和你的機(jī)器配置差不多，哪個好？銷售人員:(1)其實(shí)我們說的品牌是好的，但是有自己的特色。主要看你喜歡哪種風(fēng)格，外觀漂亮酷炫還是性能穩(wěn)定。我們品牌的特點(diǎn)是…我認(rèn)為特別適合你的是…

(2)你很有眼光。你說的這些品牌都是很不錯的品牌，各有特色，根據(jù)自己的需求決定買哪個才是關(guān)鍵。請問…(引導(dǎo)顧客表達(dá)購買偏好)如果是這樣的話，我覺得我們的品牌特別適合您的個性化需求，因?yàn)槲覀兊钠放茝?qiáng)調(diào)…我們的特點(diǎn)是…先生，我們必須親自體驗(yàn)產(chǎn)品才能更深入的了解。來吧，這是我們的體驗(yàn)區(qū)…

3.客戶總覺得促銷產(chǎn)品質(zhì)量有這樣那樣的問題。我們應(yīng)該如何驅(qū)散顧客？;疑惑銷售員:你的問題很好。我們的一些老客戶以前也有過類似的擔(dān)憂。但是有一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)的告訴你，不管是原價還是促銷價，其實(shí)都是同一個品牌同一個型號，都是從生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的，質(zhì)量完全一樣，包括我們?yōu)槟闾峁┑馁|(zhì)量保證和售后服務(wù)?，F(xiàn)在它 現(xiàn)在是促銷季節(jié)，所以。;現(xiàn)在買這個機(jī)器真的很劃算?？梢苑判馁徺I！二、如何處理節(jié)日詞1。如何面對想降價送禮的客戶？銷售人員:

我也能看出你非常喜歡我們的禮物，但是我 我真的很抱歉?；顒悠陂g只能給顧客一個選擇，選擇直接降價或者選擇贈品。其實(shí)我個人覺得這個禮物真的很值錢。外面買的話要花不少錢，而且這些禮物真的很實(shí)用(介紹一下禮物的優(yōu)點(diǎn))

(2)I ;對不起，我們的活動內(nèi)容是讓顧客選擇直接降價或贈送。事實(shí)上，我仍然認(rèn)為它 it’主要是因?yàn)檫@個產(chǎn)品，我們最好直接給你降價。該產(chǎn)品非常適合你，你不 不要因?yàn)槎Y物而看重這個產(chǎn)品，對嗎？哦，你 你讓我很尷尬。我們的活動是讓顧客在降價和贈送之間選擇，的確如此。