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酒店銷售怎么給客人(酒店客房銷售技巧?)

酒店前臺(tái)怎么樣給客人售賣商品?這屬于酒店店內(nèi)營(yíng)銷的知識(shí)部分;做好店內(nèi)銷售,酒店需要建立完善的服務(wù)產(chǎn)品體系,包括價(jià)格體系、促銷政策、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等。有了這個(gè)體系做保障,剩下的就是促銷了;推廣產(chǎn)品的

酒店銷售怎么給客人(酒店客房銷售技巧?)

酒店前臺(tái)怎么樣給客人售賣商品?

這屬于酒店店內(nèi)營(yíng)銷的知識(shí)部分;

做好店內(nèi)銷售,酒店需要建立完善的服務(wù)產(chǎn)品體系,包括價(jià)格體系、促銷政策、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等。

有了這個(gè)體系做保障,剩下的就是促銷了;

推廣產(chǎn)品的,各種技巧也說(shuō)不完(甚至10天);

提前設(shè)計(jì)銷售演說(shuō)會(huì)更方便,例如如何介紹房間和餐廳,如何回答客人的問(wèn)題的相關(guān)問(wèn)題,比如客人抱怨價(jià)格貴,房間面積小的時(shí)候怎么回應(yīng)。

演講稿設(shè)計(jì)時(shí),先背熟,熟能生巧,先熟練,再講究技巧;

酒店銷售話術(shù)技巧和應(yīng)變能力?

酒店銷售:應(yīng)該掌握的說(shuō)話技巧,與人交談,信口開河。

第一,如果客戶很強(qiáng)勢(shì)(老板和董事長(zhǎng)很多),一定要說(shuō)清楚,千萬(wàn)不要拐彎抹角。

第二,如果客戶是外向型表現(xiàn)型,就要順著他的話題玩下去。他談?wù)撁琅妥闱?。聊得開心,生意就做成了。

第三,如果你和客戶聊了兩三分鐘,發(fā)現(xiàn)他急于詢問(wèn)細(xì)節(jié),給他數(shù)據(jù),做個(gè)對(duì)比,說(shuō)打折!

酒店前廳服務(wù)員推銷技巧?

掌握酒店的基本情況:你要熟悉酒店的地理位置和交通狀況;酒店建筑、裝修、布局的風(fēng)格和特點(diǎn);酒店的等級(jí)和類型;酒店產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)政策法規(guī);酒店服務(wù)設(shè)施和服務(wù)等。