網(wǎng)友解答: 分兩種情況一種是你直接拒收了快遞，這樣一般商家要等物流有明確拒收信息以后才會退款，這樣是防止買家反悔，在已經(jīng)退錢的情況下又去物流點自己拿快遞。如果你拒收快遞，但是商家一定要等

分兩種情況

一種是你直接拒收了快遞，這樣一般商家要等物流有明確拒收信息以后才會退款，這樣是防止買家反悔，在已經(jīng)退錢的情況下又去物流點自己拿快遞。如果你拒收快遞，但是商家一定要等收到貨才能退錢，這個是不合理的，因為是拒收，商家作為發(fā)件方是物品的所有者，即使在快遞退回過程中出現(xiàn)損壞，也是發(fā)件方和快遞的事情

第二種，你收下了快遞，因為商品不滿意自己找快遞退回去了，這個就需要等商家收到貨，確定貨物無問題才退款，這個一般是防止快遞途中丟失，商家人財兩失的情況。

快遞是不會賠錢給收件方的，賠錢也是賠給發(fā)件方，所以自己找快遞退回去需要等商家收到貨才能退錢。

當(dāng)然合理，你買東西付的錢也沒在賣家那，而是在馬云那，等你收到以后同意給賣家，馬云才會給。所以你申請退款的時候，你付出的這筆錢還在馬云那，賣家也要等貨收到?jīng)]問題才能退貨。萬一你把貨調(diào)包了，用過了，損毀了怎么辦？