會(huì)計(jì)如何管理客戶的？1.準(zhǔn)確計(jì)算出本企業(yè)銷(xiāo)售單價(jià)的盈虧平衡點(diǎn)(盈虧平衡點(diǎn))，把價(jià)格談判的底線交給市場(chǎng)部，讓客戶部選擇利潤(rùn)空間較大的客戶。2.與市場(chǎng)部和客戶部溝通，將業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)結(jié)算流程整合，防止流程

會(huì)計(jì)如何管理客戶的？

1.準(zhǔn)確計(jì)算出本企業(yè)銷(xiāo)售單價(jià)的盈虧平衡點(diǎn)(盈虧平衡點(diǎn))，把價(jià)格談判的底線交給市場(chǎng)部，讓客戶部選擇利潤(rùn)空間較大的客戶。

2.與市場(chǎng)部和客戶部溝通，將業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)結(jié)算流程整合，防止流程間不協(xié)調(diào)。

3.不時(shí)告知現(xiàn)金流可能中斷的預(yù)警信號(hào)，公布平均催收周期，為上述兩個(gè)部門(mén)提供客戶口碑的數(shù)據(jù)，為優(yōu)化客戶奠定基礎(chǔ)。

會(huì)計(jì)銷(xiāo)售話術(shù)技巧和應(yīng)變能力？

會(huì)計(jì)銷(xiāo)售話術(shù)技巧和應(yīng)變能力？

2.第二，:同意顧客 感情。

3.第三，:抓住關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶闡述。

4.第四，:確認(rèn)客戶 的問(wèn)答客戶 ■反復(fù)提問(wèn)。

第五，:讓客戶知道他們反對(duì)背后的真正動(dòng)機(jī)。

說(shuō)話技巧和適應(yīng)能力

1.與其直言不諱，我們還不如用迂回的方法來(lái)達(dá)到目的。

一個(gè)迂回的表達(dá)就是不直接說(shuō)出來(lái)。比如:一些直白的話，委婉的老套話，想創(chuàng)新的批評(píng)別人，贊美別人。眾所周知，有時(shí)候直接說(shuō)話不一定能取得好的效果，反而會(huì)得罪別人。迂回的表達(dá)更容易被人接受，有時(shí)效果比直白的表達(dá)更好。

靈活一點(diǎn)

在特定的環(huán)境下，圍繞選定的內(nèi)容，我們可以用#34繞過(guò)#34的方法繞過(guò)敏感內(nèi)容，從而消除誤解。3.避重就輕

當(dāng)我們?cè)谏缃贿^(guò)程中遇到一些問(wèn)題時(shí)，我們可以 don’不要坦率地告訴對(duì)方，但什么也不說(shuō)似乎是不禮貌的。怎么做才能不泄露自己的隱私，又能顯示自己很懂禮貌？It 很簡(jiǎn)單，用一種迂回的。只是唐 不要回答別人的問(wèn)題。;直接回答問(wèn)題，但說(shuō)一些與問(wèn)題相關(guān)但不是很重要的事情，將問(wèn)題一帶而過(guò)。4.贊美的力量是無(wú)窮的。

贊美就像陽(yáng)光。生長(zhǎng)在我們心中的花朵可以 沒(méi)有贊美的陽(yáng)光，我不會(huì)綻放。精神鼓勵(lì)是每個(gè)人都需要的。當(dāng)我們贊美他人時(shí)，他們會(huì)感到滿足和快樂(lè)。這就是贊美的力量。如果我們能重視表?yè)P(yáng)的作用并善加利用，那么我們就能取得好的效果。

5.善于發(fā)現(xiàn)他人。;的亮點(diǎn)

平時(shí)善于贊美別人的人，往往也很會(huì)說(shuō)話。他們能發(fā)現(xiàn)別人身上不易被別人反復(fù)表?yè)P(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，加以表?yè)P(yáng)，并不自覺(jué)地戴上高帽子，讓被表?yè)P(yáng)的人開(kāi)心。贊美別人，無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己，都是一件有益無(wú)害的事情，但要準(zhǔn)確的贊美，卻不是一件簡(jiǎn)單的事情。人們常常習(xí)慣于稱贊別人的共同的和容易發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，但是但那些優(yōu)點(diǎn)往往被很多人夸過(guò)，聽(tīng)過(guò)很多，被夸過(guò)的人可能都忘了。

銷(xiāo)售的概念

生活到處都在賣(mài)，這是一個(gè)銷(xiāo)售制勝的時(shí)代。銷(xiāo)售已經(jīng)大大超出了原本職業(yè)的意義，成為一種生活，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)的生活理念。銷(xiāo)售能得到客戶是生存，讓客戶跟著自己走是發(fā)展。銷(xiāo)售中可以使用的戰(zhàn)術(shù)也是多變的，但是#34心理戰(zhàn)術(shù)#34是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后最根本的力量。每個(gè)人都想在殘酷的銷(xiāo)售大戰(zhàn)中贏得很多錢(qián)，但不是每個(gè)人都能真正理解商業(yè)策略。

銷(xiāo)售在日常生活中很常見(jiàn)，每個(gè)人腦子里都有一個(gè)清晰的銷(xiāo)售畫(huà)面。銷(xiāo)售是介紹商品提供的利益以滿足顧客特定需求的過(guò)程。當(dāng)然，商品包括有形商品和無(wú)形服務(wù)。會(huì)見(jiàn)客戶和。;特定需求意味著客戶 滿足客戶的特定需求。;具體問(wèn)題解決。讓顧客滿意的唯一途徑就是依靠商品提供的特殊利益。也就是說(shuō)，滿足所有人的交易。;的共同需求。

銷(xiāo)售應(yīng)遵循的原則

1.在推銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，讓這個(gè)客戶成為你的朋友。

2.任何潛在客戶都有一個(gè)弱點(diǎn)，那就是他會(huì)在第一次攻擊中崩潰。

3.對(duì)于積極奮斗的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么是不可能的。

準(zhǔn)客戶越難纏，他的購(gòu)買(mǎi)力就越強(qiáng)。

當(dāng)你可以的時(shí)候。;找不到方法，為什么不 你不打開(kāi)一個(gè)嗎？

讓潛在客戶感受到你，了解你，是一種莫大的榮幸。

7.不斷結(jié)交新朋友，這是成功的基石。

8.了解客戶。;的消費(fèi)心理慢慢來(lái)，唐 不要急于求成。

9.你要知道，人生沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)中止成功。

10.銷(xiāo)售很隨意，沒(méi)有固定的模式可循。

11.彼此 時(shí)間是寶貴的，令人耳目一新，以免浪費(fèi)時(shí)間。

12.整體形象讓顧客感覺(jué)舒適悅目，并不是一件鮮艷的正裝就能贏得信任。

13.客戶差了之后，找出客戶的弱點(diǎn)再去攻擊。