簡(jiǎn)述旅游業(yè)的特點(diǎn)？1.服務(wù)特點(diǎn)旅游業(yè)是以銷(xiāo)售勞務(wù)為特征的服務(wù)業(yè)。它提供給旅游者的產(chǎn)品是固定的有形設(shè)施和無(wú)形服務(wù)，使旅游者獲得物質(zhì)和精神上的滿足，主要是無(wú)形服務(wù)產(chǎn)品，有形設(shè)施和產(chǎn)品是旅游業(yè)為旅游者服務(wù)的

簡(jiǎn)述旅游業(yè)的特點(diǎn)？

1.服務(wù)特點(diǎn)旅游業(yè)是以銷(xiāo)售勞務(wù)為特征的服務(wù)業(yè)。它提供給旅游者的產(chǎn)品是固定的有形設(shè)施和無(wú)形服務(wù)，使旅游者獲得物質(zhì)和精神上的滿足，主要是無(wú)形服務(wù)產(chǎn)品，有形設(shè)施和產(chǎn)品是旅游業(yè)為旅游者服務(wù)的支撐和手段。旅游業(yè)的組成企業(yè)分散在不同的地方，以不同的方式和不同的服務(wù)載體為游客提供不同的服務(wù)。

2.脆弱性特征：戰(zhàn)爭(zhēng)或?yàn)?zāi)害會(huì)阻止旅游業(yè)的發(fā)展。比如911事件后，美國(guó)和西方的旅游業(yè)受到重創(chuàng)；經(jīng)過(guò)八年的兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)，和的旅游業(yè)基礎(chǔ)已經(jīng)崩潰。此外，各種自然、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素都會(huì)在一定時(shí)期或地區(qū)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生影響。旅游客源或游客接待量的微小變化都會(huì)在很大程度上影響旅游需求，從而增加旅游管理的不穩(wěn)定性。這使得旅游業(yè)的微觀管理和整體發(fā)展存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

3.普遍性特征在現(xiàn)代社會(huì)，旅游不再是少數(shù)人的精英旅游，而是的旅游。就像吃飯穿衣一樣，旅游已經(jīng)成為人們生活的一部分，具有廣泛的社會(huì)性。

4.季節(jié)性特點(diǎn)旅游旺季客流量巨大，景區(qū)接待能力不足。淡季客流稀疏，景點(diǎn)閑置。要解決這兩個(gè)問(wèn)題，1。旺季多雇臨時(shí)工；2.通過(guò)淡季做優(yōu)惠活動(dòng)錯(cuò)開(kāi)旺季。

5.系統(tǒng)性特征旅游活動(dòng)以觀光為主。為了達(dá)到觀光的目的，人們還必須在吃、住、行、購(gòu)、娛等方面花錢(qián)，并提供多種多樣的旅游產(chǎn)品，以滿足游客多樣化的旅游需求。這樣發(fā)展旅游業(yè)，可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著旅游活動(dòng)在深度和廣度上的進(jìn)一步發(fā)展，旅游的系統(tǒng)性特征將越來(lái)越明顯。因?yàn)槁脴I(yè)的產(chǎn)品主要是提供勞務(wù)服務(wù)，相對(duì)于其他行業(yè)，沒(méi)有或很少銷(xiāo)售成本，以至于工資成本在所有經(jīng)營(yíng)成本中占很大比重。所以旅游業(yè)被稱為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，這是國(guó)際公認(rèn)的。一般情況下，旅游部門(mén)每增加一個(gè)服務(wù)人員，社會(huì)上就會(huì)增加5個(gè)間接服務(wù)人員，因此旅游業(yè)成為各國(guó)吸納勞動(dòng)力的重要產(chǎn)業(yè)。