為什么美團上的賓館不愿意讓客人在網(wǎng)上訂？1.入住當天12: 00前、入住當天18:30前可取消旅游團。預訂前請仔細閱讀。2.如果是不可撤銷的，酒店無法進行任何退款操作。美團只能協(xié)調。3.商家后臺顯示的

為什么美團上的賓館不愿意讓客人在網(wǎng)上訂？

1.入住當天12: 00前、入住當天18:30前可取消旅游團。預訂前請仔細閱讀。

2.如果是不可撤銷的，酒店無法進行任何退款操作。美團只能協(xié)調。

3.商家后臺顯示的客人電話號碼都是虛擬電話。有一次一個客人把錢包落在房間里，打了一天電話都打不通。還好客人發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了我們。

我不知道。前兩天我作為商家也遇到了這個退款。

我們酒店離火車站和高校都很近，房間只有30個小旅館，幾乎都住滿了。美團預定全天為客人預留，所以設置不能取消。

20:40某天晚上，有人預定了最后一個大床房。前臺接受訂單后預定了房間，將大床改裝成了滿房。

22:30，客人要求退款。

那么問題來了，因為訂了房間，拒絕了其他客人，錯過了晚上22:30的入住高峰。那這一晚的房間機會成本誰來承擔？

而且這位客人告訴我，他當晚訂了三個不可取消的酒店，另外兩個都退給他了，所以我們要退給他。我很著迷。

還有一次，我剛給美團的客人辦完入住，把鑰匙給他的時候，接到美團客服的電話，要求退款。我也很著迷。

取消酒店訂單理由？

1.重復訂單，同一個名字訂了兩次，無法確認，卻要取消。

2.預訂一般只預訂到18: 00，預訂人在此時間后到達酒店。

3.客房緊張，需要保證金或押金，客人沒交。

4.如果在客人有效期和入住期間出現(xiàn)問題，比如房間爆滿，比如發(fā)現(xiàn)錯誤沒有聯(lián)系到客人，酒店就會取消。

5.因為酒店操作失誤，發(fā)現(xiàn)客人預訂的房間價格有誤或者房間已滿，無法聯(lián)系客人修改，所以取消。

取消酒店訂單理由？

取消酒店訂單的原因有很多，根據(jù)實際情況填寫即可。比如行程變了。