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鞋子三包規(guī)定(鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?)

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?(1)鞋類三包期:顧客購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證注明的購買日期),全真皮面料的運動鞋3個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋1個月。1.保證退貨:自顧客購買產(chǎn)品之日(即銷售憑證注

鞋子三包規(guī)定(鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?)

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?

(1)鞋類三包期:顧客購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證注明的購買日期),全真皮面料的運動鞋3個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋1個月。

1.保證退貨:自顧客購買產(chǎn)品之日(即銷售憑證注明的購買日期)起7天內(nèi),如因選擇不當未穿新鞋,新鞋與該雙不符,尺碼不同,可退貨或換貨。

2.更換:在三包期內(nèi),出現(xiàn)以下任何問題都將被更換:

(1)正常使用中的破底、斷面、破跟、破邊中的一種可以退貨。

(2)在正常使用情況下,同一零件經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,應連理記錄和證明包裝一起退回。

3.包修:三包期內(nèi),正常使用下出現(xiàn)開膠、脫線、斷線、鞋跟脫落等問題,可憑銷售憑證給予免費維修。

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?

鞋子質(zhì)量問題三包,包退、包換、包修。保證退換貨可以無理由退貨,不影響7天二次銷售。保修單是如果在保修期內(nèi)底節(jié)脫膠,可以憑小票在購買地享受售后服務,所以一定要去大商場或者正規(guī)專賣店買鞋,以免以后出現(xiàn)質(zhì)量問題。

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?

為保護消費者合法權(quán)益,明確鞋類經(jīng)營者修理、更換、退貨(以下簡稱“三包”)的責任和義務,促進鞋類產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的提高,國家根據(jù)《消費者權(quán)益?!?、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī),對鞋類產(chǎn)品質(zhì)量作出如下規(guī)定:

1.第一條鞋類商品“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類商品“三包”有效期為30天,100元以上(含100元)的鞋類商品“三包”有效期為90天,300元以上(含300元)的鞋類商品“三包”有效期為120天?!叭庇行趶拈_具發(fā)票(含有效憑證)之日起計算。在“三包”有效期內(nèi),消費者憑發(fā)票或者“三包”憑證,由經(jīng)營者退貨、更換或者修理。

2.第二條經(jīng)營者銷售鞋類產(chǎn)品,應當實行三包卡(或信用卡)和銷售憑證制度。銷售商品時,應當向消費者提供三包卡(次品、加工品、次品除外)。

3.第三條鞋類產(chǎn)品有下列質(zhì)量問題之一的,經(jīng)營者應當承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。(1)脫膠(有側(cè)縫者除外)、裂漿、面裂、扎裂、底裂、斷跟、泛鹽、起皮、崩芯、釘頭凸出、網(wǎng)面開裂等嚴重質(zhì)量問題(如運動鞋);(二)消費者協(xié)會認定的其他質(zhì)量問題;(三)國家和省規(guī)定的其他情形。

4.第四條鞋子自銷售之日起7日內(nèi)出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的,消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時,賣方應按照發(fā)票價格一次性退還貨款。

5.第五條自銷售之日起15日內(nèi)出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的,消費者可以選擇更換或者修理。更換時,經(jīng)營者應當為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品。消費者不愿意更換其他產(chǎn)品的,經(jīng)營者應當按照消費者的要求退貨,并不得收取折舊費。第十條被更換的鞋的“三包”有效期自更換之日起重新計算,經(jīng)營者應當提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換并注明更換日期。

6.第六條鞋在“三包”期內(nèi)包修的,鞋的產(chǎn)地在省內(nèi)的,經(jīng)營者應當自收到修理商品之日起7個工作日內(nèi)修復產(chǎn)地在省外的,應當在20個工作日內(nèi)修復,不得收取任何費用。經(jīng)營者應當在“三包”憑證上如實記錄每次修理的日期、修理占用的時間和修理的部位。經(jīng)營者未在規(guī)定期限內(nèi)修復商品的,每延遲一天,按照商品發(fā)票金額2 %的標準向消費者賠償(賠償費最高不超過商品發(fā)票金額),否則消費者可以選擇更換。鞋類產(chǎn)品的保修期應從維修占用的時間中扣除,并根據(jù)扣除的時間順延。

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新法中的三包是包修、包換、包退。根據(jù)《消費者權(quán)益?!返谒氖鍡l規(guī)定,對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應當負責修理、更換、退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。