什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研？市場(chǎng)調(diào)查也叫網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和理解信息的工具，對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和整體市場(chǎng)環(huán)境等與營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查和分析。這些數(shù)據(jù)包括客戶需求、市場(chǎng)

什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研？

市場(chǎng)調(diào)查也叫網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和理解信息的工具，對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和整體市場(chǎng)環(huán)境等與營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查和分析。

這些數(shù)據(jù)包括客戶需求、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)趨勢(shì)、分銷渠道和戰(zhàn)略合作伙伴。與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研相比，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)研成本低、效率高、數(shù)據(jù)處理方便、不受時(shí)間和地點(diǎn)限制等不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

因此，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要手段。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

優(yōu)勢(shì)：

首先，它是互動(dòng)的。這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的評(píng)論和建議上，還表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與上。這種參與將使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)，洞察市場(chǎng)的潛在需求。

第二，網(wǎng)上調(diào)研的時(shí)效性。一方面加快了研究信息傳遞給用戶的速度，另一方面也加快了信息從用戶傳遞給研究者的速度；

第三，網(wǎng)上調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。在整個(gè)調(diào)查過程中，調(diào)查人員還可以及時(shí)修改和補(bǔ)充問卷，而受訪者只需擁有電腦和互聯(lián)網(wǎng)接入，就可以快速方便地反饋意見。同時(shí)，調(diào)查人員可以快速方便地對(duì)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù)。

第四，它的可靠性和客觀性。一方面是因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站的訪問者普遍對(duì)企業(yè)產(chǎn)品感興趣，另一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的填寫是自愿的，而不是傳統(tǒng)調(diào)查的“強(qiáng)迫”。因此，受訪者普遍回答問題認(rèn)真，調(diào)查結(jié)果可信度高。同時(shí)，受訪者在完全獨(dú)立思考的環(huán)境下進(jìn)行調(diào)查，不受傳統(tǒng)調(diào)查中人為因素的干擾，可以最大程度地保證調(diào)查結(jié)果的客觀性。因此，基于現(xiàn)有客戶和潛在客戶的調(diào)查結(jié)果很大程度上能夠反映消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)查結(jié)果客觀，可信度高。

第五，是時(shí)空穿越。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的在線研究可以24小時(shí)進(jìn)行，其研究對(duì)象可以來自世界各地。

第六，它的成本很低，比傳統(tǒng)的研究速度快，成本低，效率高，便于數(shù)據(jù)挖掘。缺點(diǎn)：可信度低，瀏覽人群有限，更新頻繁，相關(guān)技巧。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的針對(duì)性是指？

市場(chǎng)調(diào)研：是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和初步分析，利用各種搜索引擎尋找競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的活動(dòng)。

開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是實(shí)實(shí)在在的事情，主要目的是發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的針對(duì)性特點(diǎn)。