第三方物流公司如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶?
網(wǎng)友解答: 在新舊動能轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟大變革年代,第三方物流公司依靠上門推銷的傳統(tǒng)套路不再有效,用于開拓優(yōu)質(zhì)客戶更加無效。既然是優(yōu)質(zhì)客戶,必然面臨著競爭對手激烈的爭奪,因為這是企業(yè)重要的收入來
在新舊動能轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟大變革年代,第三方物流公司依靠上門推銷的傳統(tǒng)套路不再有效,用于開拓優(yōu)質(zhì)客戶更加無效。
既然是優(yōu)質(zhì)客戶,必然面臨著競爭對手激烈的爭奪,因為這是企業(yè)重要的收入來源。沿用傳統(tǒng)開發(fā)客戶流程幾乎不可能成功,必須針對客戶的痛點為客戶提供價值創(chuàng)新的服務(wù)來爭奪客戶,才有可能成功,而且成功率大增。
要策劃出利用價值創(chuàng)新原理來爭奪客戶的營銷方案,首先要理解什么是價值創(chuàng)新,其次是找出客戶的痛點或者價值點。
價值創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競爭的一個新理念,它不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競爭力,而是通過為顧客創(chuàng)造更多的價值來爭取顧客,贏得企業(yè)的成功。
對于第三方物流公司來說,建創(chuàng)一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈平臺系統(tǒng),目的是營銷創(chuàng)新,即平臺系統(tǒng)賦予顧客開放供應(yīng)鏈和協(xié)同創(chuàng)新所帶來的價值創(chuàng)新能力,讓專屬供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)免費或低成本使用技術(shù)。
生產(chǎn)企業(yè)客戶價值創(chuàng)新:生產(chǎn)商和它們的分銷商共用平臺協(xié)同銷售自己的產(chǎn)品,意味著平臺系統(tǒng)賦能給生產(chǎn)商以產(chǎn)品附加值。價值體現(xiàn)在分銷商可以零資本、零存貨、零技術(shù)使用成本,甚至零經(jīng)營風險做分銷服務(wù)(生產(chǎn)和消費直接溝通和交易,替代了中間交易和責任而提高效率),分銷在平臺上成功銷售收入中分成。
不僅如此,低分銷門檻令到一般人都可以創(chuàng)造分銷渠道,形成大眾分銷新零售業(yè)態(tài)。不僅有助于就業(yè),也有助于產(chǎn)品高度市場滲透。
品牌制造商的客戶價值創(chuàng)新:平臺系統(tǒng)自動化管理和戰(zhàn)略自動化執(zhí)行替代了人為操作產(chǎn)生的貿(mào)易不公平,確保了產(chǎn)品分銷協(xié)議可持續(xù)執(zhí)行令中間商可持續(xù)發(fā)展。
消費者權(quán)益保護效果源自于銷售利益驅(qū)使生產(chǎn)商主動生產(chǎn)透明化而達至信息對稱的邏輯,信息對稱產(chǎn)生出產(chǎn)品追蹤和控制質(zhì)量以及企業(yè)問責機制,最終實現(xiàn)消費者權(quán)益保護效果。
對于第三方物流公司來說,它們的利潤仍然是來自于物流業(yè)務(wù)。平臺系統(tǒng)不是用于創(chuàng)造物流企業(yè)利潤,而是用于創(chuàng)造物流業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶資源。
因此,第三方物流公司所創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈電商平臺,可以極低收費價格甚至免費提供給第三方物流公司的客戶使用,而依賴平臺收費為主要收入來源的第三方電子商務(wù)平臺將會失去爭奪優(yōu)質(zhì)客戶的競爭優(yōu)勢。
可以預(yù)期,第三方物流公司所創(chuàng)建的價值創(chuàng)新平臺,將會戰(zhàn)勝第三方電子商務(wù)平臺奪取它們的優(yōu)質(zhì)客戶。因為,這不是同一個層次的競爭。
需要說明的是,價值創(chuàng)新不是對平臺系統(tǒng)的簡單改進,它會對企業(yè)的整個經(jīng)營系統(tǒng)都提出一定的要求包括:商業(yè)規(guī)則、管理方法、要素重組的技術(shù)方案,需要有經(jīng)營模式(Business Model)的支持。也可以說,價值創(chuàng)新的深層是經(jīng)營模式創(chuàng)新,這種創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來競爭對手難以模仿的優(yōu)勢,并為持續(xù)的創(chuàng)新提供一個良好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)友解答:1提高服務(wù)質(zhì)量。跟合作過的客戶要經(jīng)常溝通,穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶,從他那里也可以找到客戶或讓他推薦一合作伙伴。因為在一起很多工司都有業(yè)務(wù)上的往來,有他們推薦比你自己找強百倍。2及時,快捷。因為大客戶一班都是公司,量大,多。當有他們的貨第一時間送到,有時是等著要,所以時間非常重要。