電信服務(wù)包括哪些內(nèi)容？基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)是指利用固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)提供語音通話服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，以及出租或出售寬帶、波長(zhǎng)等網(wǎng)元的經(jīng)營活動(dòng)。增值電信業(yè)務(wù)是指提供短信和彩信服務(wù)、電子數(shù)據(jù)和信息的傳輸

電信服務(wù)包括哪些內(nèi)容？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)是指利用固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)提供語音通話服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，以及出租或出售寬帶、波長(zhǎng)等網(wǎng)元的經(jīng)營活動(dòng)。

增值電信業(yè)務(wù)是指提供短信和彩信服務(wù)、電子數(shù)據(jù)和信息的傳輸和應(yīng)用服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。利用固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)絡(luò)。

基礎(chǔ)電信服務(wù)是滿足消費(fèi)者的一般需求，即一些基本功能。就知道這些。

電信用戶服務(wù)是什么？

電信將秉承“客戶至上，竭誠服務(wù)”的服務(wù)理念，以客戶需求為中心，為客戶找到實(shí)際工作的著力點(diǎn)，解決客戶通信生活中的各類問題；為客戶提供全方位的產(chǎn)品，滿足客戶的真實(shí)需求。幫助客戶降本增效，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，讓電信服務(wù)更溫馨。

電信對(duì)外的具體服務(wù)內(nèi)容？

工作職責(zé)：

1.在營業(yè)廳為客戶辦理各類業(yè)務(wù)，解答客戶疑問，做好客戶服務(wù)工作；

2.及時(shí)掌握各類新業(yè)務(wù)，并積極推薦給客戶；

3、主動(dòng)了解客戶需求和建議，及時(shí)向上級(jí)反饋，并提出合理化建議；

4.做好報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，完成交接手續(xù)，確保資金及時(shí)入賬；

5.參加晨會(huì)、培訓(xùn)等活動(dòng)，承擔(dān)當(dāng)班環(huán)境衛(wèi)生工作。服務(wù)宗旨是：客戶至上，貼心服務(wù)負(fù)責(zé)話費(fèi)、移動(dòng)寬帶等套餐的介紹和辦理。