珠寶銷售接待客人的整個流程話術(shù)？一、介紹問候：微笑、點頭、歡迎詞(你好，歡迎光臨某某珠寶)二、店內(nèi)接待1.幫客人拉椅子，請客人坐下。2.奉茶(雙手奉茶，捧位不能達到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)第

珠寶銷售接待客人的整個流程話術(shù)？

一、介紹問候：微笑、點頭、歡迎詞(你好，歡迎光臨某某珠寶)

二、店內(nèi)接待

1.幫客人拉椅子，請客人坐下。

2.奉茶(雙手奉茶，捧位不能達到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)

第三，了解需求

1.了解客人的姓氏，注意客人的肢體語言和動作，與客人建立良好的關(guān)系，便于銷售。

2.多聽聽客人的提問，用5W2H提問法了解客人的需求。

六桂福珠寶銷售技巧和話術(shù)？

1、珠寶銷售技巧

對于銷售的珠寶產(chǎn)品，從做工、工藝、價值等方面。銷售人員要詳細了解，最好復述一遍。

抓住產(chǎn)品的賣點，比如特價活動，鑲鉆技術(shù)等。把握客戶需求，推薦合適的珠寶產(chǎn)品。

2.銷售詞匯

歡迎顧客時，要熱情積極?！澳愫?，有什么事嗎？”現(xiàn)在我們有活動，全款給你優(yōu)惠”等等。

根據(jù)顧客的需求，抓住顧客的心理特點，說：“這件很適合你，你可以試穿一下，很符合你的氣質(zhì)等等?！边@些都是常用詞，一定要認真對待每一個客戶，抓住客戶的需求，才會賣的好。

賣黃金珠寶的銷售技巧和話術(shù)？

進行及時的交談，了解客戶的需求，為他們選擇合適的產(chǎn)品。

多表揚，大家都喜歡聽好話。這樣做可以拉近與客戶的距離，提高成功率。

這個古老的金手鐲是手工制作的。比普通黃金好看多了，也有一種特別的魅力。就像這套衣服穿在你身上，看起來特別有女人味。

周大生珠寶銷售20秒破冰話術(shù)？

一、破冰詞1。客戶看中了一臺電腦，想給家人(孩子、愛人、父母)買，但說要帶家人一起去再做決定。售貨員：我真羨慕你的家庭。你真是一個充滿愛心的父母、愛人和孩子。

上周，一位顧客給他的妻子買了一臺電腦。我當時不懂，后來才知道，他只是想用這種方式給妻子驚喜和浪漫。我相信你妻子用了你給她買的電腦后會很開心的，你說呢？(如果對方不確定家里人會不會喜歡)其實我覺得已經(jīng)不是電腦的問題了，你老婆被感動也來不及了！你說是不是？另外，如果她有什么不滿意的地方，只要賣給你的電腦所有零件都是完整的，不影響轉(zhuǎn)賣，我們特別允許你在2天內(nèi)拿回來換成其他產(chǎn)品(視店內(nèi)情況而定)。對此你怎么看？

2.客戶說：XX品牌和你的機器配置差不多。哪個更好？業(yè)務(wù)員：(1)其實方正跟你說的品牌都不錯，但是每個品牌都有自己的特點。主要看你喜歡哪種風格，是外觀漂亮酷炫還是性能穩(wěn)定。我們品牌的特點是…我認為特別適合你的是…

(2)你真有眼光。你說的品牌都是不錯的品牌，各有特色。所以，根據(jù)自己的需求決定買誰的才是關(guān)鍵。請問…(引導顧客說出購買偏好)如果是這樣的話，我覺得我們的品牌特別適合您的個性化需求，因為我們的品牌強調(diào)…我們的特點是…老師，產(chǎn)品一定要您親自體驗才能更深入的了解。來吧，這是我們的體驗區(qū)…

3.客戶總覺得促銷產(chǎn)品質(zhì)量有些問題。應(yīng)該如何消除客戶的疑慮？銷售人員：你的問題很好。我們的一些老客戶以前也有過類似的擔憂。不過我可以從負責人那里告訴你一件事，不管是原價還是促銷價，其實都是同一個品牌同一個型號，都是從生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的，質(zhì)量完全一樣，包括我們提供給你的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。現(xiàn)在是促銷季，現(xiàn)在買這款機器真的很劃算。可以放心購買！二、如何處理節(jié)日詞1。如何面對想降價送禮的客戶？銷售人員：

(1)我也看得出來你很喜歡我們的禮物，但是真的很抱歉?；顒悠陂g只能給顧客一個選擇，就是直接降價或者贈送。其實我個人覺得這個禮物真的很值錢。外面買的話要花不少錢，而且這些禮物真的很實用(介紹一下禮物的優(yōu)點)。

(2)很抱歉，我們的活動內(nèi)容是讓顧客選擇直降價格或贈品。其實我覺得還是直接給你降價比較好。主要是因為這個產(chǎn)品很適合你，你并不是因為贈品才看重這個產(chǎn)品的吧？哦，你讓我很尷尬。我們的活動是讓顧客在降價和贈送之間選擇，的確如此。