新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)怎么樣，主要負(fù)責(zé)什么？在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我先說(shuō)一下新媒體的發(fā)展趨勢(shì)。2019年對(duì)于新媒體從業(yè)者來(lái)說(shuō)是相當(dāng)微妙的一年。從整個(gè)大趨勢(shì)來(lái)看，從2018年開(kāi)始，微信生態(tài)中的頭部大小新品非常少。

新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)怎么樣，主要負(fù)責(zé)什么？

在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我先說(shuō)一下新媒體的發(fā)展趨勢(shì)。

2019年對(duì)于新媒體從業(yè)者來(lái)說(shuō)是相當(dāng)微妙的一年。從整個(gè)大趨勢(shì)來(lái)看，從2018年開(kāi)始，微信生態(tài)中的頭部大小新品非常少?？磥?lái)微信大小格局已定。同時(shí)，從市場(chǎng)上的大量數(shù)據(jù)來(lái)看，微信生態(tài)圈中新媒體內(nèi)容和10w plus內(nèi)容的閱讀量明顯減少，印證了“微信賬號(hào)打開(kāi)率持續(xù)下降”的判斷。

另一方面，微信生態(tài)下的規(guī)章制度變得越來(lái)越嚴(yán)格，很多大字號(hào)的標(biāo)題被，很多裂變、漲粉的方式不斷被限制。但是，真正做好內(nèi)容的人總是很少的?？磥?lái)“公眾號(hào)養(yǎng)粉”的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

在這種大環(huán)境的發(fā)展下，新媒體有沒(méi)有前途，這需要我們?nèi)ド钊胨伎己吞剿?，所以我?zhǔn)備重點(diǎn)談?wù)勑旅襟w的意義和工作內(nèi)容.

也就是常說(shuō)的新媒體運(yùn)營(yíng)。到底什么是新媒體運(yùn)營(yíng)？首先，我們需要知道。

新媒體是傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷、品牌推廣、組織運(yùn)營(yíng)等方面的變革。以前企業(yè)在報(bào)紙雜志上投放廣告，市場(chǎng)部做好策劃案例和內(nèi)容，找廣告公司設(shè)計(jì)廣告，然后投放到媒體上。但是現(xiàn)在新媒體出現(xiàn)了。不像傳統(tǒng)媒體，可以主動(dòng)出擊，反復(fù)互動(dòng)，也可以讓別人來(lái)找你，和你互動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷等一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)高傳播內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或精準(zhǔn)推送新聞，增加參與度和知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷目的。

什么是新媒體？從時(shí)間、技術(shù)、社會(huì)三個(gè)角度解釋“新媒體”:

時(shí)間：比較近的媒體可以稱之為“新”:互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于電視是新媒體；電視是相對(duì)于報(bào)紙而言的新媒體。

技術(shù)：價(jià)格更低、傳播更廣、應(yīng)用更廣的媒體，等等，以上多位受訪者提到的創(chuàng)新技術(shù)，可視為新媒體；

社會(huì)：新媒體之所以新，最重要的原因是社會(huì)功能的創(chuàng)新。

在傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了實(shí)實(shí)在在的影響。以前市場(chǎng)是市場(chǎng)，銷售是銷售，完全是不同的部門?，F(xiàn)在，新媒體運(yùn)營(yíng)既包括市場(chǎng)，也包括銷售。比如企業(yè)通過(guò)微信官方賬號(hào)的文章吸引用戶，然后在微信官方賬號(hào)上做互動(dòng)和商城，其中一部分可能會(huì)轉(zhuǎn)化為商品交易和銷售，這些都是運(yùn)營(yíng)職責(zé)。

而新媒體最好的一點(diǎn)就是可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)衡量產(chǎn)出。我們會(huì)投錢做品牌，做線上線下的活動(dòng)，但是無(wú)法衡量品牌效益，無(wú)法衡量營(yíng)銷部門給企業(yè)帶來(lái)多少商機(jī)。新媒體不一樣。文章的轉(zhuǎn)發(fā)量、流量、轉(zhuǎn)化率一目了然，相當(dāng)于把操作客觀化、標(biāo)準(zhǔn)化了。

新媒體的共同立場(chǎng)和具體責(zé)任

新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(一)

1.運(yùn)營(yíng)微信微信官方賬號(hào)，為粉絲策劃提供高質(zhì)量、高傳播性的內(nèi)容。

2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的官方微信微信官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、用戶互動(dòng)、產(chǎn)品推廣及直銷平臺(tái)。

3.緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿微信官方賬號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式。

4.研究服務(wù)號(hào)推廣模式和渠道，負(fù)責(zé)增信用戶粉絲數(shù)量。

5.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為和需求。

6.探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新渠道和社交平臺(tái)營(yíng)銷新模式。

7.建立微信會(huì)員體系，保持會(huì)員粘性。

新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(二)

1.負(fù)責(zé)煤炭物流貨源和車源信息的收集、整理和發(fā)布。

2.與粉絲建立良好關(guān)系，挖掘潛在客戶需求，幫助潛在客戶ans

4.整理煤炭物流信息，找出有價(jià)值的業(yè)務(wù)信息，提供給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

5.負(fù)責(zé)新媒體第三平臺(tái)資源的收集和合作媒體的拓展。

6.充分利用微博、BBS、微信、百度知道、貼吧、問(wèn)答等第三方免費(fèi)平臺(tái)；推廣品牌。

新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(三)

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新和維護(hù)，包括定期策劃活動(dòng)和軟文的日常更新。

2.可以針對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行靈活的網(wǎng)站優(yōu)化，如知乎、便利貼、百科等。以便跟蹤和反饋用戶需求和統(tǒng)計(jì)信息。

3.利用論壇、電子郵件、微博、微信等工具推廣網(wǎng)站內(nèi)容，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

4.配合設(shè)計(jì)和媒體廣告及時(shí)更新和轉(zhuǎn)載廣告軟文，擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力。

5.定期完成品牌微信訂閱號(hào)的推送內(nèi)容，并提出改進(jìn)建議。

6.配合終端活動(dòng)，提供所有必要的宣傳支持。

其實(shí)新媒體行業(yè)已經(jīng)逐漸度過(guò)了它的狂野期，這必然是一個(gè)長(zhǎng)久的行業(yè)，也是一個(gè)充滿機(jī)遇和希望的行業(yè)！