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消費者行為分析 消費者行為分析有哪些?

消費者行為分析有哪些?1.習(xí)慣型這類消費者往往根據(jù)以往的購買經(jīng)驗和使用習(xí)慣來采取購買行為。比如長期光顧一家店,長期使用一個品牌的產(chǎn)品。2.理性類型這類消費者的購買行為以理性為主,很少產(chǎn)生沖動購買。一般

消費者行為分析 消費者行為分析有哪些?

消費者行為分析有哪些?

1.習(xí)慣型

這類消費者往往根據(jù)以往的購買經(jīng)驗和使用習(xí)慣來采取購買行為。比如長期光顧一家店,長期使用一個品牌的產(chǎn)品。

2.理性類型

這類消費者的購買行為以理性為主,很少產(chǎn)生沖動購買。一般他們喜歡收集一些關(guān)于產(chǎn)品的信息,了解市場情況,經(jīng)過仔細(xì)的思考和分析,他們知道他們想要購買的產(chǎn)品的所有特點。

3.經(jīng)濟的

這類消費者從經(jīng)濟角度購買商品,對商品的價格非常敏感。一般都比較勤儉節(jié)約,選貨的標(biāo)準(zhǔn)是實用。

4.沖動型

這類消費者心理反應(yīng)快,容易受到商品包裝、廣告等外界因素的影響。他們以直覺為主,在周圍環(huán)境的影響下,容易快速做出購買決定。

5.懷疑類型

這類消費者一般性格內(nèi)向,觀察力敏銳,謹(jǐn)慎,經(jīng)驗豐富。

消費者行為分析有哪些?

消費者行為分析主要由兩部分組成:

第一,消費者的購買決策過程。購買決策是消費者在使用和處置所購買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動和行為傾向,屬于消費態(tài)度的形成過程。

第二,消費者的行動。消費者行為更多的是一個購買決策的實際過程。在現(xiàn)實消費生活中,消費行為的這兩部分相互滲透、相互影響,共同構(gòu)成了消費行為的完整過程。消費者行為與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切相關(guān)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)研究消費者行為是為了與消費者建立和發(fā)展長期的交換關(guān)系。因此,不僅要知道消費者是如何獲得產(chǎn)品和服務(wù)的,還要知道消費者是如何消費產(chǎn)品的,以及產(chǎn)品用完后是如何處理的。資料擴展:消費者主要分為三類:一是以經(jīng)濟領(lǐng)域為主要標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)為所有在消費領(lǐng)域為生產(chǎn)或生活目的而消費物質(zhì)資料的人,無論是自然人還是法人,無論是為生活還是生產(chǎn)消費,無論是生活資料還是生產(chǎn)資料的消費者,都在消費者之列。二、以消費目的為主要標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)為消費者僅指以非商業(yè)目的購買和使用商品的人。所謂非商業(yè)目的,僅限于買家自己消費,不得轉(zhuǎn)售或營業(yè)。三、以自然人為主要標(biāo)準(zhǔn):這種劃分不是基于消費目的,而是強調(diào)消費者的自然人屬性。例如,美國的《布萊克法律詞典》認(rèn)為,“消費者是購買、使用、持有和處理產(chǎn)品或服務(wù)的人。

消費者行為分析?

消費者行為與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切相關(guān)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)研究消費者行為是為了與消費者建立和發(fā)展長期的交換關(guān)系。因此,不僅要知道消費者是如何獲得產(chǎn)品和服務(wù)的,還要知道消費者是如何消費產(chǎn)品的,以及產(chǎn)品用完后是如何處理的。

由于消費者的消費體驗,消費者處理舊產(chǎn)品的方式和感受會影響消費者的下一次購買,也就是說,會對企業(yè)和消費者之間的長期交換關(guān)系產(chǎn)生直接作用。傳統(tǒng)上,對消費者行為的研究一直側(cè)重于產(chǎn)品和服務(wù)的獲取,而對產(chǎn)品的消費和處置的研究相對容易被忽視。

隨著對消費者行為研究的深入,人們越來越深刻地認(rèn)識到,消費者行為是一個整體,是一個過程,獲得或購買只是這個過程中的一個階段。

因此,研究消費者行為,不僅要調(diào)查和了解消費者在獲得產(chǎn)品和服務(wù)之前的評價和選擇活動,還要關(guān)注產(chǎn)品獲得之后的使用和處置等活動。只有這樣,對消費者行為的理解才能變得完整。