網(wǎng)友解答: 樓主難道不知道騰訊的人工客服是全中國(guó)最難找的嗎？除了機(jī)器人還是機(jī)器人，知乎，酷米都是一大堆吐槽的。沒(méi)辦法誰(shuí)讓人家基數(shù)大，QQ，微信這類的及時(shí)通信軟件，出了問(wèn)題，客服估計(jì)24小

樓主難道不知道騰訊的人工客服是全中國(guó)最難找的嗎？除了機(jī)器人還是機(jī)器人，知乎，酷米都是一大堆吐槽的。沒(méi)辦法誰(shuí)讓人家基數(shù)大，QQ，微信這類的及時(shí)通信軟件，出了問(wèn)題，客服估計(jì)24小時(shí)都忙不過(guò)來(lái)。從這個(gè)角度看，似乎可以原諒，但是還是很惡心。至于京東，淘寶基數(shù)也大，但是還有人工客服？我理解為，要跟錢打交道，這就牽扯很多問(wèn)題，所以必須有人工來(lái)解決。而騰訊就不一樣了，人家厲害，反正聊天出問(wèn)題，又沒(méi)多大的事，直接忽略，安心賺錢。。