格力售后多長時(shí)間能處理？格力承諾售后24小時(shí)響應(yīng)。但是，響應(yīng)和處理是有區(qū)別的。一般來說，售后人員會(huì)在用戶報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶，詢問維修的具體故障特征。如果有小故障，第二天在家處理。如果涉及重大故障

格力售后多長時(shí)間能處理？

格力承諾售后24小時(shí)響應(yīng)。但是，響應(yīng)和處理是有區(qū)別的。一般來說，售后人員會(huì)在用戶報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶，詢問維修的具體故障特征。如果有小故障，第二天在家處理。如果涉及重大故障，需要更換壓縮機(jī)等重要備件，則需要申請相應(yīng)的備件，待備件到位后才能辦理。

格力售后多長時(shí)間能處理？

格力售后12小時(shí)可以處理。

格力空調(diào)維修師傅接到報(bào)修單后，一般會(huì)在2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶，提前達(dá)成上門維修服務(wù)協(xié)議。武漢格力空調(diào)售后服務(wù)中心有個(gè)規(guī)定，所有維修師傅，不管多忙，都必須在接到維修報(bào)告后12小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶預(yù)約。所以在格力空調(diào)維修旺季，通常我們格力客服會(huì)告訴你，我們會(huì)在12小時(shí)內(nèi)聯(lián)系你，但這并不代表格力空調(diào)維修師傅要等到12小時(shí)后才會(huì)聯(lián)系你。通常維修師傅會(huì)提前打電話預(yù)約。