客房用心做事案例？年長的長住客人：詢問客人是否對床有特殊需求。如果客人的腰不好，可以推薦我們的硬板床和舒緩枕，幫助他們?nèi)朊?。每天打掃房間，注意在廁所前鋪防滑墊，春節(jié)期間為長期入住酒店的客人每天多補(bǔ)兩瓶

客房用心做事案例？

年長的長住客人：詢問客人是否對床有特殊需求。如果客人的腰不好，可以推薦我們的硬板床和舒緩枕，幫助他們?nèi)朊摺?/p>

每天打掃房間，注意在廁所前鋪防滑墊，春節(jié)期間為長期入住酒店的客人每天多補(bǔ)兩瓶礦泉水：春節(jié)期間為客人房間做一次大掃除，客房部經(jīng)理會帶酒店的小禮物給客人拜年，讓客人感受到家的溫暖。長期客人中有懷孕客人：保證房間空氣流通，對于客人可適當(dāng)增加每周清潔次數(shù)。房間垃圾收集頻繁，服務(wù)員打掃時要注意不要放家具蠟或使用空氣

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1.發(fā)現(xiàn)客人喝醉了，及時送上一杯蜂蜜茶，表示關(guān)心。

2.兒童入場，并給予小玩具，兒童拖鞋和牙刷。

3.客人要及時清洗需要清洗的小件衣物，并留言。

4.當(dāng)客人咳嗽時，會及時給他上可樂姜茶。

酒店客房部門創(chuàng)新及用心做事案例？

1.發(fā)現(xiàn)客人喝醉了，及時送上一杯蜂蜜茶，表示關(guān)心。

2.兒童入場，并給予小玩具，兒童拖鞋和牙刷。

3.客人要及時清洗需要清洗的小件衣物，并留言。

4.當(dāng)客人咳嗽時，會及時給他上可樂姜茶。