11183快遞查詢郵政 11185與11183發(fā)貨的區(qū)別？郵政國際包裹資費標準？ 這兩個電話都是中國郵政客服電話，但用于不同的業(yè)務，但都可以接受投訴。11185為郵政業(yè)務，用于商業(yè)信函、報

11183快遞查詢郵政

11185與11183發(fā)貨的區(qū)別？

郵政國際包裹資費標準？

這兩個電話都是中國郵政客服電話，但用于不同的業(yè)務，但都可以接受投訴。11185為郵政業(yè)務，用于商業(yè)信函、報紙訂閱、包裹郵寄、賀卡、集郵等業(yè)務； 11183用于快遞物流，即快遞業(yè)務。11183是中國郵政快遞物流的客服電話。主要受理EMS上門取件、發(fā)件、查詢，可以撥打電話號碼。11185是綜合郵政業(yè)務的客服電話。普通包裹、平郵、掛號信、查詢郵件等問題可以撥打。

11183怎么轉(zhuǎn)人工臺？

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以下是EMS人工服務轉(zhuǎn)移方法：

使用固定電話或手機撥打1183，按語音提示操作。接通后，按1進入上門接收，告訴客服人員您的地址、聯(lián)系人和電話號碼。

按2進入業(yè)務咨詢，然后自動轉(zhuǎn)移人工服務。按3進入咨詢投訴，您可以咨詢或投訴郵政快遞相關(guān)業(yè)務，以反饋您的經(jīng)驗。按8可以用英語廣播。

11183是中國郵政快遞物流有限公司的品牌EMS的客服專線！提供上門收集、郵件查詢、咨詢投訴等服務。

擴展數(shù)據(jù)：

EMS優(yōu)勢

1、EMS可以說是目前中國最廣泛的快遞，到全國各大中城市4天，到縣鄉(xiāng)5天。

2、網(wǎng)絡強大，全國有2000多個自營網(wǎng)點。任何地區(qū)都可以到達。

3、EMS限時快遞，相當快。100個城市之間的快遞，可以送貨到手。

4、EMS貨物損失損壞率保持在百分之一以下，安全性較高。

5、EMS為保證客戶服務質(zhì)量，法定節(jié)假日保持營業(yè)，每日配送（農(nóng)村節(jié)假日除外）。