項(xiàng)目質(zhì)量管理定義 項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法?
項(xiàng)目質(zhì)量管理定義 項(xiàng)目質(zhì)量管理系列項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法? 什么是質(zhì)量?什么是質(zhì)量管理?1)質(zhì)量的定義和特征質(zhì)量是實(shí)體或服務(wù)滿足明確或隱含需求的能力和特征的總和;質(zhì)量反映產(chǎn)品滿足需求的
項(xiàng)目質(zhì)量管理定義

項(xiàng)目質(zhì)量管理系列
項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法?
什么是質(zhì)量?什么是質(zhì)量管理?
1)質(zhì)量的定義和特征
質(zhì)量是實(shí)體或服務(wù)滿足明確或隱含需求的能力和特征的總和;質(zhì)量反映產(chǎn)品滿足需求的程度;質(zhì)量具有以下特點(diǎn):
內(nèi)在質(zhì)量特征:性能、特征、精度、強(qiáng)度等方面的質(zhì)量特征。
外部質(zhì)量特征:外觀、安裝、色彩等質(zhì)量特征。
經(jīng)濟(jì)質(zhì)量特征:成本、價(jià)格、壽命、運(yùn)營(yíng)成本的質(zhì)量特征;
商業(yè)質(zhì)量特點(diǎn):保質(zhì)期、保修期、搜索水平的質(zhì)量特點(diǎn)。
2)質(zhì)量管理
質(zhì)量管理:通過質(zhì)量活動(dòng)確保質(zhì)量目標(biāo)在質(zhì)量管理體系中實(shí)現(xiàn)的所有管理活動(dòng),確定質(zhì)量政策、目標(biāo)和責(zé)任。
3)組織質(zhì)量管理水平
為什么要準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量?在許多情況下,我們不知道這個(gè)項(xiàng)目或這項(xiàng)工作的質(zhì)量是什么。因此,要管理質(zhì)量,首先要清楚地知道項(xiàng)目的質(zhì)量。
項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)將質(zhì)量定義為滿足需求和適用性。從這個(gè)定義來看,質(zhì)量可以明確和滿足用戶和利益相關(guān)者的要求。
在明確質(zhì)量定義后,還應(yīng)注意項(xiàng)目目標(biāo)與質(zhì)量的區(qū)別。以下是項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目目標(biāo)的區(qū)別:
1)以Worktile由市場(chǎng)部組織OKR以一系列活動(dòng)為例:
2)以研發(fā)項(xiàng)目(或版本迭代)為例:
另外,以營(yíng)銷活動(dòng)為例:
以內(nèi)容營(yíng)銷文章為例,最好閱讀2000篇,只有25篇轉(zhuǎn)換文章,1000篇,18篇轉(zhuǎn)換文章;當(dāng)然,內(nèi)容質(zhì)量的判斷不僅可以看到轉(zhuǎn)化率,還需要考慮文章的開放率、停留時(shí)間、停留時(shí)間和共享次數(shù)。但是,如果其他因素相似,高轉(zhuǎn)化率文章的質(zhì)量必須優(yōu)于低轉(zhuǎn)化率文章。