B2C網(wǎng)站建設(shè)如何分析客戶需求？這個(gè)客戶你指的是網(wǎng)站使用者，還是甲方啊？如果是甲方就要分析其產(chǎn)品的所在行業(yè)，在業(yè)務(wù)流程方便就好問清楚有什么特別之處沒有，還有就是需要問甲方都需要有什么營(yíng)銷系統(tǒng)，再有就是

B2C網(wǎng)站建設(shè)如何分析客戶需求？

這個(gè)客戶你指的是網(wǎng)站使用者，還是甲方??？

如果是甲方就要分析其產(chǎn)品的所在行業(yè)，在業(yè)務(wù)流程方便就好問清楚有什么特別之處沒有，還有就是需要問甲方都需要有什么營(yíng)銷系統(tǒng)，再有就是這個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期預(yù)計(jì)的用戶有多少，這三方面對(duì)價(jià)格的影響非常大。業(yè)務(wù)有特殊之處，就需要定制開發(fā)，你的開發(fā)成本必然上升，而且你只有熟悉了業(yè)務(wù)流程才可以進(jìn)行功能架構(gòu)的設(shè)計(jì)。常見的營(yíng)銷系統(tǒng)有積分系統(tǒng)、團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)、搶購(gòu)系統(tǒng)等，每一個(gè)系統(tǒng)都是一個(gè)大的工程量。第三方面目的是你要預(yù)估出這個(gè)網(wǎng)站的并發(fā)是多少，網(wǎng)站的并發(fā)對(duì)服務(wù)器的價(jià)格影響是成幾何倍的增長(zhǎng)的。這三方面是你必須要要了解清楚，才可以制作網(wǎng)站功能需求架構(gòu)，服務(wù)器需求架構(gòu)等。

另一個(gè)就是網(wǎng)站的使用者，在分析之前，你要做的事情就是看自己的目標(biāo)客戶是否羅列全了，并對(duì)其添加標(biāo)簽，例如：年齡、學(xué)歷、收入、性別、愛好等等。根據(jù)這些標(biāo)簽，利用代入法，把自己想象成這個(gè)樣子，換位思考客戶的需求。這里我需要提醒的是，需求是沒有分析出來的，都是調(diào)研出來的。沒有經(jīng)過的調(diào)研的需求分析都是臆想的，不可靠。