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第一，官賬官賬也適用于官賬。好的公眾號(hào)可以很快記住。你可以找一個(gè)好的QQ號(hào)注冊(cè)。消費(fèi)者訪問官方賬號(hào)的主要方式是搜索官方賬號(hào)名稱、QQ號(hào)和微信號(hào)，而微信號(hào)和QQ號(hào)是唯一的。QQ號(hào)碼的廣泛使用將使用戶更容易記住，尤其是一些好號(hào)碼。2、 人員維護(hù)微信公共平臺(tái)支持多人同時(shí)登錄，方便用戶反饋，客服人員應(yīng)提供周到的服務(wù)?？头c粉絲的溝通要嫻熟，以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度對(duì)待，為用戶提供貼心的意見，提高用戶體驗(yàn)。一是微信進(jìn)入微信官方賬號(hào)；二是點(diǎn)擊消息管理，查看每日瀏覽數(shù)據(jù)、關(guān)注和用戶回復(fù)消息；三是定期推送文章；四是定期粉絲活動(dòng)；五是定期在微信官方賬號(hào)上從事相關(guān)活動(dòng)。