酒店銷售如何尋找客源 酒店的銷售經(jīng)理是做什么的?
酒店的銷售經(jīng)理是做什么的?首先,你需要了解酒店銷售經(jīng)理的職能。然后就坐在正確的座位上。綜合性酒店提供客房服務(wù)、KTV服務(wù)、餐飲服務(wù)、場地租賃服務(wù)等。酒店的部分收入來自個人客戶,他們自己來住宿或吃飯。還
酒店的銷售經(jīng)理是做什么的?
首先,你需要了解酒店銷售經(jīng)理的職能。然后就坐在正確的座位上。綜合性酒店提供客房服務(wù)、KTV服務(wù)、餐飲服務(wù)、場地租賃服務(wù)等。
酒店的部分收入來自個人客戶,他們自己來住宿或吃飯。還有一些企業(yè)和旅游團的團購訂單。個人客戶不需要銷售經(jīng)理來做營銷服務(wù),但集團訂單需要專人負責業(yè)務(wù)洽談和服務(wù)。
例如,我是一家旅行社。每個月我都帶一個旅游團去一個景點。然后我需要解決所有游客的食宿問題。如果你想住,你需要找一家長期合作的酒店,而不是在那里訂房間。那么這個時候想和我合作的酒店肯定需要派一個銷售經(jīng)理來和我溝通。酒店的資質(zhì)、穩(wěn)定的房間數(shù)量、位置、價格等方面需要討論和溝通。
另一個例子是,我是一個企業(yè),我需要一個大的場地和會議室每個月。同樣的,我需要一個酒店的銷售經(jīng)理和我談?wù)勯L期合作的細節(jié)。
綜上所述,銷售經(jīng)理的職能已經(jīng)非常明確,即尋找有長期穩(wěn)定需求的客戶,然后與客戶建立長期的合作關(guān)系。
當然,還有一種情況是,酒店需要一個全面的營銷策劃人。那也需要對酒店的整體營銷有計劃。比如酒店每個季度的活動,淡季和旺季各酒店項目的價格變化。各階段績效目標的控制等等!