客服工作有多好？客服說不出有多好。事實(shí)上，我覺得不太好。我畢業(yè)后的第一份工作是客戶服務(wù)。這是一個大家電的售后客戶服務(wù)。第一份工作幾乎沒有提升的空間。二是工資不高。第三是遇到抱怨時，有時整天情緒都會受到

客服工作有多好？

客服說不出有多好。事實(shí)上，我覺得不太好。我畢業(yè)后的第一份工作是客戶服務(wù)。這是一個大家電的售后客戶服務(wù)。第一份工作幾乎沒有提升的空間。二是工資不高。第三是遇到抱怨時，有時整天情緒都會受到影響，這是適合女生的。男生不推薦。

營業(yè)點(diǎn)快遞客服都需要做什么？

快捷客服的主要職責(zé)是接聽電話，解決各種查詢問題。

對于快遞客服來說，我們需要學(xué)習(xí)快遞的專業(yè)知識，了解快遞系統(tǒng)的操作，實(shí)時解決客戶來電的快遞狀態(tài)?？焖龠\(yùn)輸軌道雖然可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時更新，但在出現(xiàn)更新延遲和中轉(zhuǎn)延遲的情況下，仍然需要人工查詢和回復(fù)。

快遞客服需要及時了解網(wǎng)絡(luò)上層中轉(zhuǎn)中心的中轉(zhuǎn)班車，當(dāng)天是否及時將班車送到營業(yè)點(diǎn)，快遞總包送到營業(yè)點(diǎn)是否正確。

快遞客服需要掌握業(yè)務(wù)現(xiàn)場調(diào)度員的投遞路線，了解調(diào)度員的日常投遞情況，及時幫助調(diào)度員處理困難快遞的聯(lián)系反饋，檢查日常投遞是否完成。送貨簽收信息是否錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。如有快遞滯留，及時與快遞現(xiàn)場進(jìn)行溝通，并及時反饋問題。

作為一名快遞客服，我們需要耐心回答每一位客戶的問題，認(rèn)真了解快遞運(yùn)營的細(xì)節(jié)，做好日常工作。

不想一直待在客服崗位，想換一份工作、換一個環(huán)境，有哪些值得推薦？

你現(xiàn)在的工作是什么！你想做什么取決于你自己！做你喜歡做的事！外人只是推薦！最終的結(jié)果還是我自己！